@Insocial_nl profile picture
Insocial - Feedback Solutions @Insocial_nl

Insocial is dé feedback oplossing waarmee je op alle touchpoints in de klantreis feedback van jouw klanten kunt ophalen. WE MAKE CX WORK!

Joined August 2011
  • Tweets 630
  • Following 305
  • Followers 150
118 Photos and videos
De klant is klaar met lange #enquêtes, het vergt tijd en komt van alle kanten. De oplossing? Korte #pulsesurveys direct na een aankoop of handeling. Lees nu alles over deze strategie om de #klanttevredenheid nog beter en duidelijker in kaart te brengen. hubs.la/Q01gRvnr0

Pulse surveys: hoe je met minder vragen meer inzicht krijgt

Met pulse surveys verhoog je de kwaliteit van je feedbackdata. Daardoor kun je gericht aan de slag om je klanttevredenheid te verhogen.

insocial.eu
🚀 Maak de dynamische sfeer van scale-up mee in hartje Delft. Lees snel verder en wie weet ben je op tijd om mee te gaan met de jaarlijkse mid-year trip! hubs.la/Q015-c_z0 #hiring #customersuccessmanager
1
We hebben de belangrijkste #cxtrends van 2022 voor je op een rij gezet. Zo zeggen we gedag tegen traditionele surveys en gaan steeds meer organisaties #hybrideexperiences inzetten. Bekijk snel alle #customerexperience trends! 🎯 hubs.la/Q014_jNF0

De Customer Experience trends van 2022

Lees nu de customer experience trends van 2022. Trends als hybride experiences en chatbots zullen bijvoorbeeld meer gaan groeien. Bekijk snel alle trends.

insocial.eu
Lees nu onze nieuwste blog over klantbeleving in de B2B. Een essentiële factor voor een stabiele omzet en loyale klanten. #businesstobusiness #customerexperience #b2bklantbeleving hubs.la/Q0107tSv0

Het belang van een goede klantbeleving in de B2B sector

De klantbeleving in de B2B markt is een essentiële factor om klantloyaliteit op te bouwen. Wil je weten waarom en wat je hieraan kunt doen? Lees nu de tips!

insocial.eu
De feestdagen komen er weer aan! Een drukke periode voor veel winkeliers. Wordt er in alle drukte nog aandacht gegeven aan de klantbeleving? Dit is een aspect wat juist in deze periode van groot belang is om de klant voor je te winnen.🎄hubs.la/H0_rrvk0

Behaal succes tijdens de feestmaand met deze tips!

De feestmaand gaat bijna weer van start! Bekijk hier de tips om te zorgen dat klanten bij jou hun kerstaankopen doen!

insocial.eu
Lees nu de 7 redenen om customer experience prioriteit te geven in 2022! 📊 hubs.la/H0-y9_c0
Steeds meer retailers verkopen hun producten ook op webshops waardoor de concurrentie op online kanalen is gestegen. Hoe blijf je voor op andere merken, hoe draagt #customerexperience hier aan bij? Lees nu onze handige tips! hubs.la/H0WnWR-0 #ecommerce
Vandaag is Annemiek haar eerste dag! 🙌 Ze gaat aan de slag als implementatie specialist en zorgt dat onze klanten niets tekort komen tijdens de startfase van hun CX-avontuur. Kortom, een goede aanwinst voor het team én de klant. Welkom namens heel team Insocial! 💙
Een nieuwe uitdaging: hoe laat je als werkgever de terugkeer van medewerkers naar kantoor goed verlopen? We helpen je met 6 tips om deze verandering voor te bereiden en succesvol uit te voeren! 👌 hubs.la/H0T7B1q0

6 tips voor de overgang van thuiswerken naar kantoor

Door het vele thuiswerken kunnen je medewerkers moeite hebben met de omschakeling terug naar kantoor. Met deze tips zorg je dat voor een juiste overgang!

insocial.eu
Insocial - Feedback Solutions retweeted
Persberichten.com@ictberichten
23 Jun 2021
TOPdesk en Insocial komen met gezamenlijke dienst voor betere klantbeleving persberichten.com/persberich… #persbericht #Klantbeleving #TOPdesk #Insocial via @insocial_nl
1
1
Google volgt Firefox en Safari met het verbieden van third-party cookie tracking op het web. Wat zijn straks de alternatieven? Onze eerste tip: start nu al met klantdata verzamelen zodat je straks niet de third-party cookies gaat missen! 🍪hubs.la/H0QSdJf0
De klant ziet jouw bedrijf als één geheel en verwacht op elk contactmoment eenzelfde soort ervaring te krijgen. Dit noemen we een #omnichannel #klantervaring. Organisaties blijven vaak hangen in de multichannel of crosschannel fase. Waarom? Lees het nu! bit.ly/3oTlP5k
Insocial blijft groeien! Wij zijn op zoek naar een commerciële en gedreven #AccountExecutive, die onze verkoop naar een hoger level brengt. Wil jij werken bij een frisse, innovatieve, SaaS scale-up in Delft? Kom dan het team van Insocial versterken! bit.ly/3weqPE5
Wij hebben 10 tips voor je opgesteld om de betrokkenheid en vitaliteit van jouw medewerkers te verhogen in tijden van thuiswerken. Laat je inspireren en werk aan een betere #EmployeeExperience! 💙 hubs.la/H0HN6Q00

10 tips om ook in deze tijd te werken aan de Employee Experience

Door het velen thuiswerken kun je je medewerkers letterlijk en figuurlijk uit het oog verliezen. Met deze tips zorg je ervoor dat je ze betrokken houdt!

insocial.eu
Verbeter je serviceafdeling met het #ServiceRecoveryParadox principe. Door hiermee aan de slag te gaan op de serviceafdeling, zal de loyaliteit van jouw klanten stijgen en verlaag je de churn rate aanzienlijk. Lees nu onze nieuwste blog! hubs.la/H0H3M2Y0
Jouw merk zorgt ervoor dat de klant voor jou kiest. Ervaart de klant jouw merkbelofte ook door de hele klantreis? Dat is namelijk wat de klant verwacht wanneer ze kiezen voor een merk. #BrandExperience is de eerste stap in het verbeteren van klantbeleving. hubs.la/H0Fwtrq0
Onze best bekeken FAQ blog is Website Feedback! Gebruik jij dit al? Je krijgt hiermee waardevolle inzichten over User Experience van jouw website. Klik op de link om te lezen hoe het werkt. #websitefeedback #userexperience bit.ly/3nHYqCv
1
Lees nu onze meest gedownloade white paper van 2020! '20 vragen voor je klanten' perfecte vragen om jouw klantervaring inzichtelijk te maken. bit.ly/2LCHxLw #whitepaper #customerexperience #surveyvragen
Insocial groeit! 🚀 💜 We zijn daarom op zoek naar iemand die ons kan ondersteunen op het gebied van Customer Success! Heb jij ervaring in SaaS en het onderhouden van B2B-klantrelaties? Dan is deze vacature perfect voor jou! insocial.eu/over-ons/werken-…
Met onze CX-Academy artikelen leer je strategieën en frameworks binnen CX kennen. Deze keer leggen we je uit hoe het Return on Experience framework werkt. Hiermee breng je in kaart wat jouw investering in experience je oplevert. 📚 💡 insocial.eu/kennis-blog/cx-a…
Load more