⚠️【BackStage 障害のお詫び】
いつもBackStageをご利用いただきありがとうございます。
現在、BackStageにおいて、通話が繋がりにくい、アプリの動作が重いといった不具合が発生しております。キャスト・ユーザーの皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
■現在の状況・対応について
以前より夜間を中心にサーバーへの負荷が高まる状況が続いており、開発チームにて日々原因の究明と改善に取り組んでまいりましたが、問題の根が深く、解決に時間を要している状況です。
当面の対応として、より快適にご利用いただけるようサーバースペックの強化を実施いたしました。しかしながら、根本的な原因がシステム構造にあることがわかっており、現時点では完全な解決には至っておりません。
速やかにご不便を解消できず、誠に申し訳ございません。
引き続き、一つずつではありますが改善に取り組んでまいります。
何か気になる点や、致命的なトラブルがございましたら、アプリ内ホーム左上のご自身にアイコンをタップすると表示される「お問い合わせ」から、ご連絡いただけますと幸いです。
重ねてにはなりますが、ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。また、そんな中アプリをご利用いただいている皆様に感謝申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。