Joined September 2011
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🧠Se connecter aux #émotions 🧘‍♀️ pour être aligné avec les attentes consommateurs, voilà mon secret ! Retrouvez ma vision du #futur de l’XP client que j’ai été ravie de partager dans la dernière édition de l'incontournable magazine de l’@AFRClient #PalmesAFRC2022 #Innovation
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3 Oct 2022
Potions obtient la Palme Jeune Pousse 2022 👏🏼 Potions est le premier acteur du marché capable de personnaliser les parcours d'achat en ligne sans utiliser de cookies. #afrc #relationclient #palmesafrc #potions
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3 Oct 2022
Pôle Emploi remporte la Palme Expérience Citoyen 👏🏼 #afrc #relationclient #palmesafrc #poleemploi #emploi
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3 Oct 2022
La Palme Expérience Collaborateur est remise au Centre de Relation Client de @DisneylandParis 👏🏼
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3 Oct 2022
La Banque Postale remporte la Palme Expérience Client 👏🏼 La Palme est remise à @SandrineBeltran , Directrice Relation Client depuis plus de 2 ans au sein de la banque.
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3 Oct 2022
La cérémonie des Palmes de la Relation Client c’est ce soir ! 👋 Il est encore temps de réserver votre place et de nous rejoindre ce soir à partir de 17h30. → bit.ly/3dfqvkB #AFRC #relationclient #palmesafrc
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28 Sep 2022
🎉 CONCOURS - L'AFRC est heureuse de pouvoir faire gagner 28 abonnements d'un an au média Les Echos, format digital.✨ Pour participer : 📰 Suivre le compte de l'AFRC📰 Être présent à la cérémonie des Palmes 📰 Répondre au questionnaire bit.ly/3LKNQrg Bonne chance 🍀
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28 Sep 2022
J-5 avant la cérémonie des Palmes de la Relation Client. 🏆 N'oubliez pas de vous inscrire : bit.ly/3CiAzDq #afrc #relationclient #palmesafrc

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19 Sep 2022
Retour en images sur la cérémonie des Palmes de la Relation Client 2021 🎥 Revivez cette cérémonie cette année en vous inscrivant à la 15ème édition qui aura lieu le lundi 3 octobre à 18h30 🤩 bit.ly/3LnL0bw #afrc #relationclient #palmesafrc
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🏆Cette année, j'ai le plaisir de faire partie des membres du jury de la 15e édition des Palmes de la Relation Client, organisées par l'@AFRClient. Rendez-vous le 3 octobre pour la grande finale des passioné·es d'#ExpérienceClient ! #PalmesAFRC2022 #Innovation #Transformation
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7 Sep 2022
Les inscriptions à la cérémonie des Palmes de la Relation Client sont ouvertes ! Réservez votre place dès maintenant et assistez aux plus grand événement de l'Expérience Client ➡️ bit.ly/3D8vbTY
AFRC retweeted
NTT sera une nouvelle fois partenaire des Palmes de la Relation Client 2022, organisées par l'@AFRClient - Au coeur de l'Expérience Client le 3 octobre prochain. Pour s'inscrire, c'est par ici : palmes.afrc.org #palmesafrc #afrc #relationclient
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12 Jul 2022
⌛Les candidatures aux Palmes de la Relation Client se clôturent demain ! 🚨 Candidatez sans plus attendre pour les catégories : Expérience Client, Expérience Collaborateur et Expérience Citoyen ! ➡️ palmes.afrc.org #afrc #palmesafrc
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17 Jun 2022
Des clients plus pressés, plus informés et plus exigeants, c'est ce que révèle la nouvelle étude RH de l'AFRC. 📜 🕵️‍♀️Téléchargez et consultez l'étude dès maintenant ➡️ lnkd.in/eEDhtcCM #afrc #relationclient #etude #serviceclient #rh
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15 Jun 2022
👋 Ne manquez pas l'atelier AFRC le jeudi 30 juin : « Accélération du digital et utilisation de la Data IA et marketing au service de la Relation Client » 🚀 Pour vous inscrire 👉bit.ly/3QqVskz #afrc #relationclient #atelier
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15 Jun 2022
Avec le soutien de @GenesysFrance
AFRC retweeted
@AFRClient⁩ est a ⁦@VivaTech
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14 Jun 2022
L'avenir de votre entreprise est entre vos mains. ✨Candidatez aux Palmes de la Relation Client et mettez en lumière vos réussites et vos innovations en termes d'Expérience Client, Expérience Citoyen et Expérience Collaborateur. ➡️ palmes.afrc.org #afrc #palmesafrc
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24 Mar 2022
Pierre-Nicolas Hurstel, CEO et co-fondateur d'@ArianeeProject clôture l'événement avec le sujet du "web3, une opportunité de croissance ou un effet de mode ?” 🌐 Retrouvez l'intégralité de l'intervention prochainement sur notre site web. #afrc #afrcxtransfoday #web3 #metaverse
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24 Mar 2022
Claire Plassart, Senior Insight Analyst - @HUBInstitute nous a partagé les innovations et les tendances ressorties lors du CES et de la NRF 2022. Retrouvez l'intégralité de l'intervention sur notre site web très prochainement. #afrc #afrcxtransfoday #nrf #digital #innovations
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