Lorsque l'oiseau rouge de son enfance (un cardinal) entre par la fenêtre, il la regarde droit dans les yeux et Margaret passe en transe. Tout se joue dans le regard. Les yeux sont le reflet de l'âme. Cet échange invisible, sans son, va au plus profond d'elle et réactive son don qui date de son enfance. Juste après, Margaret se met à parler russe comme si c'était sa langue maternelle. Ce don, nommé dropping in dans le film, lui permet d'aller au-delà des apparences. En la regardant dans les yeux, elle se connecte avec la personne, créant un lien empathique. Elle lit à l'intérieur : pensées, émotions, secrets cachés. Hugo explique que pour les aliens, l'empathie est la prochaine étape du développement humain.
Cette immersion dans l'intérieur des gens, nous aussi on la vit : le son nous rapproche des personnages. Le micro semble très proche des bruits, que ce soit les pas, les portes ou les mouvements. Tout est détaillé.