Con gusto resolvemos tus dudas en un horario de L a V de 9 a 18 hrs. S, D y días festivos de 9 a 13 hrs. Utiliza #AyudaInfonavit y un ejecutivo te atenderá.
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16 Feb 2023
Hola, @bonnie1569. Te invitamos a mandar un mensaje directo a la cuenta de @ayudainfonavit para darle seguimiento a tu situación.
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30 Apr 2020
Hola, @vmarcialopsan. Lamentamos el inconveniente. Nuestros técnicos están trabajando para resolver el problema cuanto antes. Te recomendamos intentar de nuevo en los próximos días.
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30 Apr 2020
Hola, @pochi9. En caso de que no cuentes con el correo con el que diste de alta tu cuenta, comunícate a Infonatel al 800 008 39 00 desde cualquier parte del país.
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29 Apr 2020
Hola, @torres1805. Comunícate a Infonatel llamando al 800-008-3900 desde cualquier parte del país. Saludos.
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29 Apr 2020
Hola, En caso de que no se te dé una respuesta afirmativa para acceder a los programas de apoyo, te recomendamos intentarlo nuevamente en 7 días hábiles, debido a tiempos de actualización de bases de datos en el Sistema de Seguridad Social.
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28 Apr 2020
Hola, @maryceladelgado. En caso de que seas beneficiario con una prórroga, tu saldo se congelará y tu crédito no generará intereses durante 3 meses.
Si decides continuar con el pago, estas aportaciones irán directamente al saldo de tu capital.
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28 Apr 2020
Hola, @rodrigo71598849 Si necesitas recuperar tu usuario o contraseña de Mi Cuenta Infonavit entra aquí: bit.ly/33INL0j y sigue las instrucciones para poder restablecerlo. Recuerda que todos los trámites son gratuitos.
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28 Apr 2020
Hola, @CsarZap63552326 Para solicitar el Seguro de Desempleo o Prórroga, lo puedes hacer a través de Mi Cuenta Infonavit en micuenta.infonavit.org.mx.
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28 Apr 2020
Hola, @maribel44107525 Si deseas conocer tu descuento por liquidación anticipada entra a: bit.ly/2NJBkMx en Mi Cuenta Infonavit en el menú Mi crédito, da clic en Saldos y movimientos, en la pestaña Opciones de pago.
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27 Apr 2020
Hola, @marckasis El programa 90 Diez es el beneficio para los trabajadores que han cubierto el 90% del pago de su crédito. Verifica si calificas entrando a Mi Cuenta Infonavit. Da clic aquí: bit.ly/2XhMNWN
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27 Apr 2020
Hola, @IVNLOR Ante la contingencia sanitaria por el COVID-19, implementaremos distintas medidas para proteger tu bienestar y el de tu familia. Consulta cuál se adecúa a tu situación llamando a Infonatel al 800 008 39 00.
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27 Apr 2020
Hola, @lgbariregalos Para solicitar el Seguro de Desempleo o Prórroga, lo puedes hacer a través de Mi Cuenta Infonavit en micuenta.infonavit.org.mx.
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27 Apr 2020
Hola, @skizotron Implementaremos estas medidas. Cubriremos hasta 3 mensualidades para los que pierdan su empleo, durante 3 meses el crédito mantiene saldo congelado, daremos al menos 25% de descuento sobre mensualidades a acreditados de empresas en paro técnico.
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27 Apr 2020
Hola, @katylima05 Para solicitar el Seguro de Desempleo o Prórroga, lo puedes hacer a través de Mi Cuenta Infonavit en micuenta.infonavit.org.mx.
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27 Apr 2020
Hola, @MonicaAideeNR Para reportar viviendas invadidas, comunícate a Atención Ciudadana del Gobierno de México al 800 080 1127. Recuerda que Infonavit solo tiene injerencia en inmuebles con crédito vigente.
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27 Apr 2020
Hola, @JoseDeliramedr1 En caso de que hayas perdido tu empleo y no se te dé una respuesta afirmativa para acceder a los programas de apoyo, te recomendamos intentarlo nuevamente en 7 días hábiles.
27 Apr 2020
Hola, @robertoamlo Si quieres liquidar tu crédito Infonavit, te invitamos a conocer tu descuento en el portal Infonavit: bit.ly/32K0oqB en Mi Cuenta Infonavit en el menú Mi crédito, da clic en Saldos y movimientos, en la pestaña Opciones de pago.
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27 Apr 2020
Hola, @FernndezAleme96. Ante la contingencia sanitaria por el COVID-19, implementaremos distintas medidas para proteger tu bienestar y el de tu familia. Consulta cuál se adecúa a tu situación llamando a Infonatel al 800 008 39 00.
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27 Apr 2020
Hola, @mariaru46147676 Las medidas sobre el COVID-19 estarán disponibles a partir del día 15 de abril, los podrás solicitar a través de Mi Cuenta Infonavit, regístrate con tu NSS, CURP y RFC.
27 Apr 2020
Hola, @Ricky_Madelato Ante la contingencia sanitaria por el COVID-19, implementaremos distintas medidas para proteger tu bienestar y el de tu familia. Consulta cuál se adecúa a tu situación llamando a Infonatel al 800 008 39 00.
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