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Servicios SportCity @Cliente_SC
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Replying to @El_Pelusa
David, te ofrecemos una disculpa por la demora y te pedimos paciencia ya que, debido a la situación que atravesamos, en este momento estamos atendiendo un gran número de solicitudes lo más rápido que podemos con menos personal de lo usual. 1/2
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Entendemos la situación y es por ello que te pedimos nos mandes mensaje directo para darle seguimiento a tu solicitud, por favor, ya que solicitamos datos de contacto. Estamos para servirte y quedamos atentos. 2/2
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cerrado incluyendo el mes de mayo, extendiendo la vigencia de su membresía una vez que demos apertura a nuestros clubes e iniciemos operaciones. Es decir, se extenderá su plazo en la misma cantidad de días que transcurran desde el 1 de Abril y hasta que abra el club.
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Si no has recibido el correo con esta información, por favor escríbenos vía inbox en Facebook para solicitarte algunos datos y hacértela llegar 🙂
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(ingresar a las instalaciones después de lavarse las manos). La entrega de los artículos deberá realizarse en presencia de alguien más, cumpliendo con el control y procedimiento correspondiente. Esto se podrá hacer de lunes a viernes en un horario de 10 am a 4 pm. 2/3
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Nosotros no haremos desalojos de lockers mientras permanezcamos cerrados. 3/3
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Hola, arturo, puedes pasar por ellas siempre y cuando no tengamos indicaciones diferentes por parte de las autoridades y se mantenga al menos un metro de proximidad con el staff, siguiendo los protocolos de higiene y limpieza (ingresar a las instalaciones después de lavarse 1/2
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las manos). La entrega deberá realizarse en presencia de alguien más, cumpliendo con el control y procedimiento correspondiente. Esto se podrá hacer de lunes a viernes en un horario de 10 am a 4 pm. Nosotros no haremos desalojos de lockers mientras permanezcamos cerrados. 2/2
Replying to @CHRISTIANTRIVIN
Estamos convencidos que sumando esfuerzos podremos superar este momento por ello, hemos decidido ofrecer a los socios que realizaron el pago anual de mantenimiento la recuperación sin costo adicional de todos los meses en los que el club esté cerrado incluyendo el mes de mayo 1/2
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extendiendo la vigencia de su membresía una vez que demos apertura a nuestros clubes e iniciemos operaciones. Es decir, se extenderá su plazo en la misma cantidad de días que transcurran desde el 1 de Abril y hasta que abra el club. por favor contáctanos por inbox 2/2 🙂
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Replying to @Galindes
Hola, Carlos, te pedimos paciencia ya que, debido a la situación que atravesamos, en este momento estamos atendiendo un gran número de solicitudes lo más rápido que podemos con menos personal de lo usual. 1/2
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Con gusto podemos atenderte vía inbox en Facebook o puedes llamar al 800 055 9000 para recibir atención personalizada 🙂
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donde te daremos detalle de lo que tenemos para ti en caso de haber pagado anualidad. Mientras tanto, te pedimos que nos compartas los siguientes datos del titular de la membresía vía inbox por Facebook para hacértelo llegar 2/3
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nombre completo, club base, número de socio, correo, teléfono fijo y celular. Quedamos pendientes 🙂 3/3
Replying to @candyrios
Hola Candy. Se envío una notificación vía correo electrónico a todos los socio titulares del contrato. Se hizo de esta manera porque el pago se realiza por membresía que incluye a todos los integrantes de la misma, el responsable contractualmente es el primario o titular del 1/2
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contrato. Si deseas tener más información te pedimos llamar 800 055 9000. Para recibir el correo, por favor compártenos los siguientes datos del titular de membresía vía inbox en Facebook: nombre completo, club base, no. de socio, correo, teléfono y celular. 2/2
envíanos un correo a teescuchamos@marti.com.mx donde te daremos detalle de lo que tenemos para ti en caso de haber pagado anualidad. Mientras tanto, te pedimos que nos compartas los siguientes datos del titular de la membresía en Facebook vía inbox para hacértelo llegar 2/3
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nombre completo, club base, número de socio, correo, teléfono fijo y celular. Quedamos pendientes 🙂 3/3
seguiremos trabajando en generar y fortalecer nuestra oferta deportiva digital que nos permita estar cerca de ustedes y así puedan obtener beneficios exclusivos. Adicionalmente nos seguimos preparando para estar listos cuando volvamos. 3/4
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Si tienes alguna duda te invitamos a escribirnos a teescuchamos@marti.com.mx o llamar a nuestro Call Center 800 055 9000. 4/4
Replying to @Cheskko
Hola Arthur. Se envío una notificación vía correo electrónico a todos los socio titulares del contrato. Se hizo de esta manera porque el pago se realiza por membresía que incluye a todos los integrantes de la misma, el responsable contractualmente es el primario o titular del 1/2
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contrato. Si deseas tener más información te pedimos llamar 800 055 9000. Para recibir el correo, por favor compártenos los siguientes datos del titular de membresía: nombre completo, club base, no. de socio, correo, teléfono y celular. 2/2
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generar y fortalecer nuestra oferta deportiva digital que nos permita estar cerca de ustedes y así puedan obtener beneficios exclusivos. Adicionalmente nos seguimos preparando para estar listos cuando volvamos. 3/4
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Si tienes alguna duda te invitamos a escribirnos a teescuchamos@marti.com.mx o llamar a nuestro Call Center 800 055 9000. 4/4
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