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「DAZN Soccerのご契約についてのお詫びと今後の対応について」（5月30日から6月11日午後8時までの期間にご加入のお客様）情報をアップいたしました。
dazn.com/ja-JP/help/articles…
Community note
DAZN Soccerの契約画面で月額プランと誤認される表示は、公式が対象とした5月30日～6月11日午後8時以外の期間（例: 4月や6月13日）にも確認できます。 x.com/doosuickneqq9p… x.com/mnbnbn13/statu… x.com/ZYFmwRHx3N1364…
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12 Sep 2025
【訂正とお詫び】
本日(9/12)のプレスリリースで「ACL 2 を全試合配信」とお伝えしましたが、誤りがございました。
正しくは、
・ガンバ大阪を中心としたピックアップした試合
・ACLエリート：全試合配信
となります。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。引き続きお楽しみください。
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11 Jun 2025
【お詫び】
6月11日配信の「東北楽天ゴールデンイーグルス vs 中日ドラゴンズ」戦において、一部のデバイスで音声の不具合が発生しておりました。映像と音声がズレる事象が起きている場合は、以下のリンクより正常な映像をご視聴いただけますと幸いです。
URL: dazn.com/en-JP/home/1gh5kery…
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5 Jun 2025
【お知らせ】
現在一部のお客様がDAZNにアクセスした際、一部コンテンツを視聴できない事象を確認してます。
そのような事象が起きた場合、以下リンク先に記載してます対応をお試しください。
ご視聴をお楽しみにされている所、誠に申し訳ございません。
dazn.com/ja-JP/help/articles…
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22 May 2025
【お詫び】
昨日（5/21）の19時〜20時頃に、一部のユーザーにおいてアカウントからログアウトされてしまう問題が発生しておりましたが、現在は解消しております。
ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
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1 Apr 2025
📢 アカウントの安全管理についての重要なお知らせ
セキュリティ強化のため、定期的にパスワードを見直しをお勧めしています。以下の記事を参照し、安全に DAZN をお楽しみください。
DAZNのパスワードを変更またはリセットする方法
help.dazn.com/hc/ja-jp/artic…
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31 Jan 2025
【お詫び】
予定しておりましたカリビアンシリーズの配信は、諸般の事情により配信ができなくなりました。
楽しみにしていただいていた皆さまには深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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28 Jan 2025
【復旧のお知らせ】
今朝発生しました DAZN for Docomoの障害は、無事に復旧いたしました。
現在は正常にご利用いただけます。
ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
28 Jan 2025
【お知らせ】
現在、（一部）DAZN for Docomoからのログインにおいて不安定な状況が発生しております。
復旧に向けて対応しておりますので、今しばらくお待ち下さい。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
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28 Jan 2025
【お知らせ】
現在、（一部）DAZN for Docomoからのログインにおいて不安定な状況が発生しております。
復旧に向けて対応しておりますので、今しばらくお待ち下さい。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
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3 Jan 2025
「Kings World Cup」につきまして、本日深夜の大会3日目から配信をできる状況となりましたのでお知らせいたします。大会は全て無料でご覧いただけます。
改めまして、ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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1 Jan 2025
「Kings World Cup」につきまして、現地から送られてくる回線の問題により本日からの大会初日と2日目の配信ができない状況となりました。
大会3日目以降、配信ができる状況になり次第お知らせいたします。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
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23 Dec 2024
【復旧のお知らせ】
12/22に配信しましたPPV『ウシクvsフューリー』のご視聴において不安定な状況が発生しておりましたが、現在は復旧し見逃し配信をご覧いただけます。
ご視聴されていたみなさまには、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
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19 Nov 2024
今晩配信する代表戦の視聴方法を以下の記事で紹介しています。視聴方法によって、アプリやデバイスのアップデートが必要な場合があります。配信開始前にご確認いただければ幸いです。
dazn.com/ja-JP/news/%B…
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19 Nov 2024
※Amazon Fire TV・Fire TV Stick・一部のスマートテレビについては、アプリを開いて直接視聴できないケースがあります。その場合は、モバイルやPCブラウザ経由でDAZNの無料会員登録を行ってください。その後、当該デバイスでログインすると、視聴可能になります。
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15 Nov 2024
ご利用のWebブラウザで再生が自動で行われない場合は、一度別の配信コンテンツをクリックしていただき、再度代表戦にアクセスしていただくことで配信をお楽しみいただけます。
15 Nov 2024
配信や動画の品質でお困りの際は、以下の記事を一読いただければ幸いです。
help.dazn.com/hc/ja-jp/artic…ストリーミングの問題-大会-試合がバッファリングしている-あるいは低品質
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15 Nov 2024
今晩配信する代表戦の視聴方法を以下の記事で紹介しています。視聴方法によって、アプリやデバイスのアップデートが必要な場合があります。配信開始前にご確認いただければ幸いです。
dazn.com/ja-JP/news/%B…
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15 Nov 2024
※Amazon Fire TV・Fire TV Stick・一部のスマートテレビについては、アプリを開いて直接視聴できないケースがあります。その場合は、モバイルやPCブラウザ経由でDAZNの無料会員登録を行ってください。その後、当該デバイスでログインすると、視聴可能になります。
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15 Nov 2024
配信や動画の品質でお困りの際は、以下の記事を一読いただければ幸いです。
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24 Oct 2024
主にPCからのログインにおいて不安定な状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
もしまだ同様の現象が発生する場合は、ブラウザのキャッシュ削除や別ブラウザでのログインをお試しください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
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