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3 Apr 2024
Nous rencontrons actuellement des difficultés pour vous répondre sur X. Si vous avez besoin d'aide, rdv sur notre page : darty.com/achat/contacts/cha…😊. Nos équipes seront ravies de vous aider ! A très vite !
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2 Jun 2020
@ph_matts Bonjour , nous souhaitons vous orienter vers le bon interlocuteur. Dans la perspective de vous confirmer la bonne prise en charge de votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que votre adresse e-mail.Mary
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29 May 2020
@MPoumbe Bonjour, votre demande n’a pas obtenu de réponse de notre part et nous vous présentons nos sincères excuses face à ce délai anormalement long. Si vous avez toujours besoin d’aide, nous vous invitions à nous répondre en DM. Laura.
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20 May 2020
@nailoua Bonjour, je constate qu'une réponse vous a été apportée ce jour en privée. Mary
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28 Oct 2019
@77z213 Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Belle soirée. Laura.
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10 Jul 2019
Bonsoir @StevenA11133871 ,
Sur votre facture svp il existe une référence généralement à 13 chiffres commençant par 9....., pourriez-vous me la communiquer svp ou les coordonnées complètes de la personne ayant commandé ce produit ? en DM svp.
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10 Jul 2019
Bonsoir @StevenA11133871 ,
Nous sommes sincèrement désolés pour les faits que vous évoquez, pourriez-vous svp m'envoyer vos coordonnées complètes ou votre N° de dossier SAV en DM afin de pouvoir vérifier ?
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9 Jul 2019
Bonsoir @Bastiien__ ,
Le service enquête vous rappellera sous 48h au plus tard après vérification avec Chronopost afin de vous apporter plus de précisions, bien-entendu vous pourrez toujours opter pour une réexpédition ou un remboursement de l'intégralité.
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9 Jul 2019
Bonjour @Bastiien__ ,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces délais d'expédition, je viens d'envoyer un message à l'équipe enquête afin de vérifier auprès du transporteur pourquoi votre colis DR968247510JB n'a toujours pas été livré.
9 Jul 2019
Bonjour @Berthoufly
Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que votre N° de commande ou de dossier en privé svp ?
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29 Jan 2019
@riffifi697 Bonjour, je vous invite à formuler votre requête auprès de la direction des relations clients de votre région sur le lien suivant : darty.com/achat/contacts/ind…. Un retour vous sera donné sous 72 heures environ par e-mail.Mary
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23 Jan 2019
Votre dossier est actuellement en cours d'étude sur la direction des relations clients de votre région. Je les relance tout de suite. Un retour vous sera apporté sous 72 heures ouvrées. Laura.
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25 Jan 2019
Bonjour @JolivetThierry2.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande avait été validée.
Votre carte cadeau vous parviendra sous 10 jours.
Morgann
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22 Jan 2019
@KParenton Bonjour et désolée de ce retour. Pouvez-vous me donner vos coordonnées complètes en MP ? Laura.
21 Jan 2019
Bonjour @mxthildde, pouvez vous nous donner votre numéro de vente s'il vous plait. Audrey
17 Jan 2019
Bonjour @charleston242, pouvez vous nous donner votre numéro de commande en MP s'il vous plait. Audrey
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