Jak tu żyć, panie Ej Aju?
Cloudflare robi 1100 zwolnień w pierwszym kwartale, w którym firma zrobiła ponad 600 mln USD przychodu. Jeśli wielcy zwalniają, to zaraz zobaczymy to w średnich i małych. Polska za chwilę?
Na blogu ich CEO napisał, że wewnętrzne użycie AI wzrosło o ponad 600% w trzy miesiące i to przebudowuje pracę w HR, finansach, marketingu i engineeringu. ROI w górę.
I cyk.
Akcje firmy spadły 20% po komunikacie, a przecież cięcie kosztów zawsze spoko. O co chodzi?
I mamy drugą stronę medalu: Gartner mówi, że sobie tnij, a to i tak obecnie mało ważne. Zbadał ponad 300 firm o przychodzie powyżej 1 mld dolarów. 80% zredukowało załogę, bo AI.
ROI między tnącymi, i nietnącymi jest praktycznie identyczne.
Pojawiła się myśl w artykule, że "patrzenie tylko na zwolnienia jest krótkowzroczne, jeśli chcesz wartości z AI". Drugie badanie Gartnera prognozuje, że połowa firm, które wycięły customer service przez AI, w 2027 zacznie je odbudowywać.
Wygrywają ci, którzy używają AI jako wzmacniacza, a nie jako pretekstu do redukcji kosztów. O, i tu chyba jest coś na rzeczy. Ciekawy jestem czy te cięcia i jednoczesny wzrost użycia AI jednak wygrają.
Czyli obecnie jednak człowiek z AI, a nie samo AI.