用户规模的红利已经彻底枯竭。
截至2026年初,移动用户总数甚至出现了历史性的负增长。
电话功能被微信等即时通讯软件全面替代,短信业务萎缩得只剩下接收验证码。
当“增量不增收”成为常态,当传统语音业务收入断崖式下跌,他们只能眼睁睁看着流量使用量暴涨,却无法转化为利润。
然而,比起经营上的困顿,更让公众无法原谅的,是他们过往那罄竹难书的“霸王条款”。
老用户不如狗,杀熟套路深不见底;套餐设计如迷宫,诱导消费防不胜防;携号转网难如登天,人为设置重重障碍;更是长期默许甚至纵容垃圾短信的狂轰滥炸。
他们仗着垄断地位,将傲慢刻进了骨子里,把用户当成了待宰的羔羊。
但如果说霸王条款只是贪婪,那么对电信诈骗的纵容,则是彻头彻尾的恶。
这是三大运营商最大的罪状,也是导致其信用破产的根本原因。
在长达十数年的时间里,他们为了那点可怜的线路费、中继费,对肆虐的电信诈骗睁一只眼闭一只眼。
甚至,云南口岸轻易查获数以万计的电话卡......