読書日記#1518 『コミュニティマーケティングは「巨人の肩」に乗れ UGCと指名検索が増え続けるSNS活用の新常識』|Kazuki📖1日1冊読書
読書メモ SNS時代のマーケティングにおいて重要なのが「第一想起」を獲ること。第一想起は顧客の記憶ではなく周りの人たちの発話の量や継続性で形成されるため、顧客のコミュニティに関与する戦略が有効 一方で顧客が許容できる可処分時間もコミュニティの数も限られているため、企業としては新しくコミュニティをつくるより、既存のコミュニティにお邪魔したほうが効率的 考えるべきは「どの巨人(コミュニティ)の肩...
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