DESDE PUEBLA, PODERES JUDICIALES DEL PAÍS CONSTRUYEN INDICADORES DE JUSTICIA CENTRADA EN LAS PERSONAS
El Poder Judicial del Estado de Puebla fue sede del encuentro “Construyendo Indicadores de Justicia Centrada en las Personas, para la Mejora Institucional de los Poderes Judiciales”, una iniciativa impulsada por la
@ConatribMx para fortalecer la evaluación y mejora de los servicios de impartición de justicia.
La ceremonia inaugural contó con la participación del Gobernador del Estado de Puebla, Alejandro Armenta; la Presidenta del Tribunal Superior de Justicia del Estado, María Belinda Aguilar Díaz; el Presidente del Consejo de la Judicatura del Estado,
@pedro_amartinez; el Presidente del Poder Judicial de la Ciudad de México y de la CONATRIB, Rafael Guerra Álvarez; y la Directora Ejecutiva de Documenta / LabMex, María Sirvent Bravo Ahuja; y los titulares de los Poderes Judiciales de Aguascalientes, Campeche, Ciudad de México, Coahuila, Hidalgo, Estado de México, Morelos, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Tlaxcala, Baja California y Veracruz.
El Presidente de la CONATRIB, Rafael Guerra Álvarez, destacó que la transformación de la justicia requiere avanzar más allá de la modernización tecnológica y administrativa para comprender de mejor manera cómo viven las personas su paso por los tribunales.
Señaló que la experiencia de las y los usuarios también constituye un indicador de calidad institucional, por lo que el Tablero Justicia Centrada en las Personas permitirá generar evidencia útil para identificar fortalezas, áreas de oportunidad y promover una cultura de mejora continua en los poderes judiciales del país.
En su intervención, la Presidenta del Tribunal Superior de Justicia del Estado, María Belinda Aguilar Díaz, destacó que la legitimidad de la justicia no depende únicamente de las resoluciones que emiten los tribunales, sino también de la manera en que las personas viven, perciben y experimentan el acceso a ella. Señaló que detrás de cada expediente existe una historia humana y que una justicia cercana debe ser capaz de comprender las necesidades de quienes acuden a ella.
Por su parte, el Presidente del Consejo de la Judicatura del Estado de Puebla, Pedro Antonio Martínez, señaló que los sistemas de justicia ya no pueden evaluarse únicamente a partir de expedientes resueltos, tiempos procesales o cargas de trabajo. Destacó que el acceso a la justicia no debe depender de la distancia geográfica, la situación económica o el conocimiento especializado de las personas, por lo que el Consejo de la Judicatura ha impulsado diversas acciones para acercar los servicios judiciales a la ciudadanía, entre ellas las Jornadas Itinerantes del Instituto Especializado de la Defensoría Pública, los Módulos Itinerantes de Atención y Orientación Ciudadana y las visitas de supervisión a órganos jurisdiccionales.