Hay una pregunta que todo CPO y líder de Producto debería poder responder con claridad: ¿por qué un usuario que ya te eligió una vez debería seguir haciéndolo?
Porque la retención no se resuelve mirando un número en un dashboard. Ese número, en todo caso, es la consecuencia visible de algo mucho más profundo: una relación que se construye, se fortalece o se pierde en cada interacción dentro del producto.
Desde el primer login, cada decisión importa. Lo que el usuario entiende, lo que encuentra, lo que siente que gana y también lo que le cuesta. Por eso, diseñar un modelo relacional no es sumar features ni pensar acciones sueltas, sino crear motivos reales para que las personas quieran quedarse.
En este encuentro vamos a charlar sobre cómo pensar esa relación desde adentro del producto. Cómo diseñar una experiencia que acompañe al usuario desde el inicio, qué excusas de valor le damos para justificar su permanencia y cómo hacer upselling de una manera que se perciba como una ganancia.
La idea es generar un espacio chico y de mucho intercambio. Por eso, los cupos son limitados: máximo 15 personas.
Si sos CPO o líder de Producto y querés llevarte ideas accionables o bien, disparadores para hablar con tu equipo, inscribite acá:
luma.com/d5pk2pfa