Ich finde das ist die falsche Herangehensweise. Nicht vom Betriebspersonal, sondern vom System. Wieso sollten die Fahrgäste betriebliche Vorgänge berücksichtigen müssen, insbesondere wenn sie nicht transparent sind? Woher soll ich wissen, wie mein Zug abgefertigt wird? Welche
Danach kommt die Pünktlichkeit. Es liegt in unserem Bestreben, den Zug zum Zeigerschlag der Abfahrtsminute in Bewegung zu setzen. Viele Fahrgäste glauben, wenn der Zug um 9:50 Uhr abfährt, dass sie bis 9:50:00 Uhr zusteigen können. (4/17)