@UsabilityLab profile picture
USABILITYLAB LLC @UsabilityLab

User Research in Russia

Joined February 2009
  • Tweets 1,814
  • Following 37
  • Followers 1,823
55 Photos and videos
3 февраля ждем вас на онлайн-встрече "Рейтинг доступности и удобства мобильных и интернет-банков 2021 для физических лиц" banking.usabilitylab.ru/news…
3 марта в 16:00 (МСК) - круглый стол USABILITYLAB и РОСБАНК на тему: “Пиковые переживания клиентов” - почему клиенты банков испытывают пиковые переживания, и теряют контроль над своими эмоциями? Зарегистрироваться в Telegram: t.me/usabilitylab_bot?start=… (нажмите Start после перехода)
Мы опубликовали материалы к вебинару «Эквайринг для малого бизнеса», включая презентацию и видео. banking.usabilitylab.ru/news…
28 октября 16:00 (МСК) Вебинар «Банки и UX-кадры - охота в самом разгаре» Участие бесплатно, присоединяйтесь! Регистрация: banking.usabilitylab.ru/news…
Банки и клиентский опыт (СХ) 21 октября Программа: * Омниканальность и СХ против мультиканальности
 * Текст в интерфейсе. Как одними словами сделать опыт клиента приятным или невыносимым”
 * Нейротехнологии в UX/CX: эмоционально понятные сервисы”
 banking.usabilitylab.ru/news…
Приглашаем 12.10 на онлайн-тренинг «Быстрые методы юзабилити-оценки». Вы узнаете о методах, которые позволяют в ограниченные сроки проверять элементы, экраны или функции. school.usabilitylab.ru/catal…
Уважаемые коллеги, напоминаем, что 30-го сентября в 16:00 (Мск) состоится бесплатный вебинар Банковского UX “Исследование начинающих инвесторов”. Присоединяйтесь! banking.usabilitylab.ru/news…
Приглашаем вас 22 сентября на вебинар «Jobs To Be Done». Автор и ведущая - прекрасная Анастасия Грунева, ведущий UX исследователь в red_mad_robot & Банк «Открытие». Стоимость участия: 900 рублей Регистрация: school.usabilitylab.ru/catal…
Перевели статью «10 направлений развития вашей UX-карьеры». Читайте в блоге Школы USABILITYLAB school.usabilitylab.ru/ulblo…
В Школе USABILITYLAB новый вебинар - «Метрики счастья пользователей». Как узнать счастлив ли пользователь? Очень просто, мы спросим его самого. Именно о том, как и когда спрашивать расскажет Руслан Саввотин, Head of UX Research Team school.usabilitylab.ru/catal…
Мы перевели статью «Как написать вопрос анкеты». В ней описаны простые шаги, которые помогут принять решение и снизят вероятность ошибок при подготовке опроса. school.usabilitylab.ru/ulblo…
Если вы не успели зарегистрироваться на вебинар «Приложения программ лояльности банков», смотрите прямую трансляцию в YouTube youtu.be/Ur7y40yJdyI
Приглашаем вас 22 июля в 16:00 на вебинар «Приложения программ лояльности банков». Мы представим результаты исследования использования программ лояльности российских банков. Участие бесплатно banking.usabilitylab.ru/news…
Мы подготовили перевод статьи NNGroup «Листбоксы и выпадающие списки: в чем отличие, как правильно оформлять, когда использовать» Читайте в блоге Школы USABILITYLAB school.usabilitylab.ru/ulblo…
13 июля замечательный Станислав Визнер (аналитик-исследователь в Mail.ru Group, ранее работал исследователем в Яндекс.Такси) расскажет о том, как оформлять результаты исследований и как выбрать нужный формат. Присоединяйтесь! school.usabilitylab.ru/catal…
Две хорошие новости: 1.Сегодня пятница, а значит скоро выходные! 2.Мы перевели для вас статью NNGroup «Анализируем CJM: 7 способов улучшить путь клиента», читайте в блоге Школы USABILITYLAB: school.usabilitylab.ru/ulblo…
Друзья, знаете ли вы, что на сайте Школы USABILITYLAB есть раздел Теория, в котором вы можете прочитать материалы к занятиям Школы? Например, вот статьи по CJM: school.usabilitylab.ru/edu/ А если вам нужна практика, ждем вас 22-24 июня на онлайн-тренинге! school.usabilitylab.ru/catal…
Приглашаем 10 июня на вебинар “Управление личными финансами и история операций в мобильных банках и интернет-банках”. Мы представим результаты исследования удобства и доступности управления финансами в банках для физических лиц 20 российских банков. banking.usabilitylab.ru/news…
9 июня онлайн пройдет конференция eTarget.Финансы». На ней выступят эксперты из Банки.ру, TalkBank.io, Ингосстрах и не только. Дмитрий Сатин поделится результатами наших отраслевых исследований банков. Участие бесплатно при регистрации: ashmanov.com/education/confe…
Приглашаем вас 8 июня на бесплатный вебинар "UX-исследования на платформе Oprosso". Докладчики: - Иван Шкварун, сооснователь сервиса Oprosso - Дмитрий Сатин, основатель USABILITYLAB - Анна Исламова, руководитель исследований USABILITYLAB oprosso.usabilitylab.ru/
Load more