La pluie verglaçante qui s'est accumulée dans certaines régions au cours de la nuit a alourdi la végétation et a causé des pannes. Tous les efforts requis sont déployés afin de rétablir le courant dans les meilleurs délais. Pour suivre la situation: ow.ly/2j7P50Vrsc5

Avec la chaleur et la pluie, plusieurs régions du Québec sont présentement touchées par des #inondations. Quoi faire si votre maison est touchée par des inondations? Avant que l’eau commence à envahir le sous-sol, coupez le courant dans toute la maison. S’il y a de l’eau dans le sous-sol, ne touchez à rien et appelez nous. Plus d'informations : bit.ly/4kxL3mk

Le bris d'un transformateur au poste Charland cause une #panne d'électricité à Montréal, affectant à l'heure actuelle environ 51 000 clients. Nos équipes sont sur place afin de rétablir le service en transférant la charge sur d'autres transformateurs. Ceci se fait progressivement afin de ne pas créer de surcharge avec la demande importante d'électricité liée au froid, ce qui engendrerait de nouvelles pannes. Le retour du service se fera donc progressivement au cours des prochaines heures.

Le déclenchement de mécanismes de protection au poste Des Sources, à Dollard-des-Ormeaux, cause présentement une #panne touchant 60 000 clients, principalement dans l'ouest de l'Île de Montréal. Nos équipes sont mobilisées sur les lieux afin d'en déterminer la cause et rétablir le service le plus rapidement possible. Le délai de rétablissement de service n'est pas connu pour l'instant. Merci de votre patience.

La cause de la #panne à @ville_gatineau est le contact d'un convoyeur mobile d'une entreprise avec une ligne de notre réseau de transport. Nos équipes sont à évaluer les dommages aux fils et les travaux requis. Nous avons déjà pu réalimenter une partie des clients touchés. Sur les 56 000 clients touchés initialement, il en reste environ 30 000 en panne. Nous tenterons de rétablir le service des clients toujours en panne au cours des prochaines heures en passant par d'autres lignes sur notre réseau.

Le déclenchement de mécanismes de protection dans deux postes de notre réseau de transport à haute tension cause présentement une #panne en Outaouais touchant 56 000 clients, principalement dans les secteurs Aylmer et Hull de @ville_gatineau. Nos équipes sont mobilisées sur les lieux afin d'en déterminer la cause et rétablir le service le plus rapidement possible. Le délai de rétablissement de service n'est pas connu pour l'instant. Merci de votre patience.

À la demande des services d'urgence, nous avons dû interrompre le service d'électricité dans une partie du quartier Hochelaga-Maisonneuve à Montréal, en raison d'une fuite de gaz dans le secteur. Près de 50 000 clients sont touchés. Nous rétablirons le courant dès que nous aurons reçu l'autorisation des services d'urgence. Pour suivre l'évolution du service à votre domicile, vous pouvez consulter notre service Info-panne. infopannes.solutions.hydroqu….

Il y a encore un peu moins de 70 000 clients en panne actuellement, suite aux répercussions de la tempête post-tropicale Debby. Plusieurs pannes étaient dues à des inondations dans certains de nos postes de transport. Nous avons présentement plus de 300 équipes au terrain, assistées d'entrepreneurs externes venus nous prêter main-forte. Nous estimons que 95 % des clients devraient être rétablis ce soir. Les situations plus complexes, dont certaines sont liées à des enjeux d’accessibilité, plusieurs routes étant inondées et ralentissant les déplacements de nos travailleurs, seront complétées dimanche. Il est à noter que, pour certains clients qui sont en situation d’inondation, il n’est pas possible de les rétablir à ce stade-ci pour des raisons de sécurité. Si vous êtes en panne, il est possible que notre application Info-Pannes ne vous offre pas de délai de rétablissement en ce moment, en raison du grand nombre de pannes dans la province. Dès qu'une équipe aura évalué l'ampleur des travaux requis, un estimé sera disponible. Il faut garder en tête que le délai indiqué demeure approximatif, et qu'il peut être réévalué en fonction des circonstances sur le terrain.

Alors qu'au plus fort de l'événement météo hier nous avions environ 500 000 clients impactés, il nous reste ce matin un peu moins de 170 000 clients à rebrancher. Nous avons présentement plus de 100 équipes au terrain, qui prennent ce matin le relais de la centaine d’équipes qui travaillaient cette nuit. Le déplacement d'équipes vers des régions plus touchées est en cours et nous faisons appel au service d'entrepreneurs externe pour nous prêter main-forte. Si vous êtes en panne, il est possible que notre application Info-Pannes ne vous offre pas de délai de rétablissement en ce moment, en raison du grand nombre de pannes dans la province. Dès qu'une équipe aura évalué l'ampleur des travaux requis, un estimé sera disponible. Il faut garder en tête que le délai indiqué demeure approximatif, et qu'il peut être réévalué en fonction des circonstances sur le terrain.

La tempête post-tropicale Debby cause de nombreuses pannes dans plusieurs régions du Québec, en raison de bris causés par les fortes rafales de vent, principalement dans les Laurentides, la région métropolitaine de Montréal et sur la Rive-Sud. Nous mobilisons toutes les équipes disponibles pour travailler cette nuit et nous augmenterons notre force de frappe dès 5h samedi matin. Nous donnons des heures de rétablissement au meilleur de nos connaissances à ce stade-ci, mais ces heures peuvent évoluer grandement selon les dégâts constatés au terrain et la nature des travaux à effectuer pour rétablir le service d'électricité. Pour suivre l’évolution de la situation, consultez le bilan par région d’Info-pannes. pannes.hydroquebec.com/panne… Rappels importants de sécurité: -Il est primordial de ne pas s’approcher des fils électriques tombés au sol ou d’objets en contact avec notre réseau. Nous invitons les gens à appeler le 911 pour faire sécuriser les lieux. -En cas d'inondation, si l’eau n’a pas encore commencé à envahir le sous-sol, coupez le courant dans toute la maison afin d’écarter tout danger d’électrisation ou d’incendie. Pour ce faire, assurez-vous que vous n’avez pas les pieds sur un plancher humide et que vous n’êtes pas appuyé contre un objet métallique. Faites basculer l’interrupteur principal à la position d’arrêt. -Si l’eau commence à envahir le sous-sol, ne touchez à rien! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service au compteur ou au poteau.

Sur les 87 000 clients touchés hier soir par cette panne, il en reste présentement moins de 200, de manière localisée. Des équipes sont assignées à celles-ci.

Samedi 6 juillet, en fin de soirée, un autobus a percuté un pylône comportant deux lignes à 315 kV, le faisant tomber. Le pylône se situe à l’angle du Chemin Chambly et de l’autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un événement de nature exceptionnelle. Cette situation a entraîné une #panne qui a affecté jusqu’à 88 000 clients. Nous avons pu au cours de la nuit rétablir le service d'un certain nombre de clients par l'entremise d'autres lignes de notre réseau. À 9 h ce matin, il en reste 72 000. Nos équipes de monteurs en spécialisés en lignes de transport à haute tension procèdent à des manœuvres pour isoler la section où se situe le pylône afin que l’alimentation des lignes soit faite via d’autres sources d’alimentation par chacune de ses extrémités. Nous visons par ces manœuvres à rétablir le service à tous les clients touchés d'ici 17h aujourd'hui. Il s’agit d’un événement exceptionnel, puisque que la circulation dans ce secteur est à basse vitesse et que des garde-fous sont installés en bordure de la route. Le pylône endommagé devra faire l’objet d’une reconstruction complète, ce qui prendra plusieurs jours. Nos équipes de construction sont déjà mobilisées à cet effet.

Un autobus est entré en collision avec un pylône d'une de nos lignes à 315 kV, le faisant tomber, à l'angle du Chemin Chambly et de l'autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Ceci cause présentement une #panne affectant environ 87 000 clients. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service le plus rapidement possible. Il n'est pas possible à ce stade-ci d'estimer le délai de rétablissement.

Des cellules orageuses causent présentement des #pannes dans plusieurs régions du Québec. Les régions les plus touchées sont la grande région de @MTL_Ville, la Montérégie, l'Outaouais, les Laurentides et la @villedelavalqc. D'autres pannes pourraient survenir au cours des prochaines heures avec le déplacement des orages vers d'autres secteurs. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service dans les plus brefs délais. Afin de suivre l'évolution de la situation dans votre secteur 👇 pannes.hydroquebec.com/panne…

Il y a actuellement 49 000 clients en panne, liées à l’événement météorologique qui a débuté mercredi soir. Les régions les plus touchées sont les Laurentides, l’Outaouais, la Montérégie, Laval, Lanaudière, l’Estrie et Montréal. Nous prévoyons être en mesure de rétablir le service pour la très grande majorité des clients au cours de la journée, et la plupart des pannes ont maintenant une heure de rétablissement inscrite dans l’application et sur Info-pannes, qui est ajustée selon l’évolution de la situation au terrain. Près de 30 % des pannes restantes touchent de 1 à 5 clients; ce sont donc 279 lieux où les équipes doivent intervenir pour rétablir de 1 à 5 clients à la fois. Les travaux à réaliser ont été attribués aux équipes très tôt ce matin, afin qu’elles puissent se mobiliser rapidement. Des équipes provenant des régions moins touchées par la tempête sont en route vers les secteurs les plus touchés. Merci pour votre patience!

Il y a actuellement 67 000 clients toujours en #panne. Au plus fort de l'événement, il y avait environ 297 000 clients en panne au Québec. Les régions les plus touchées actuellement sont les Laurentides, l'Outaouais, Laval, la Montérégie, Montréal et l'Estrie. Des estimations de délais de rétablissement ont été ajoutées en cours de journée sur Info-Pannes pour la forte majorité des pannes, au fur et à mesure que nos équipes avançaient sur le terrain et pouvaient mieux évaluer le travail à effectuer et la séquence de rétablissement. Nos équipes sont toujours au travail présentement et des équipes seront mobilisées pour les urgences au cours de la nuit. Demain matin, ce sont environ 1 200 travailleurs qui seront sur le terrain tôt afin de poursuivre le rétablissement de service. Sauf pour quelques cas plus complexes, le service devrait être rétabli demain pour pratiquement tous les clients qui seront toujours en panne à la fin de la présente soirée. Pour suivre l'évolution de la situation dans votre secteur : pannes.hydroquebec.com/panne…

Nos équipes sont toujours au travail afin de rétablir le service des clients présentement en #panne. Comment est déterminé l'ordre de priorité pour rétablir le service lors d'une panne majeure? 👇

Nous sommes confiants qu’une majorité des clients actuellement sans courant retrouveront le service d’ici fin de la journée. Certains travaux se poursuivront vendredi. La tempête n’est pas terminée et se déplace dans la province; il pourrait donc y avoir de nouvelles pannes en cours de journée. Nous comptons sur une force de frappe de plus de 1200 intervenants au terrain incluant des monteurs, élagueurs, équipes de plantage et entrepreneurs externes. Les déplacements au terrain sont complexes avec le vent et la neige. Il reste plusieurs lignes à inspecter visuellement. Soyez prudents près de nos installations. Il est crucial de ne pas toucher aux fils ou à la végétation qui est en contact avec le réseau électrique et de demeurer à 10 mètres du réseau d’Hydro-Québec, pour votre sécurité. Merci à toutes et tous pour votre patience.