O objetivo é ser seletivo mostrando o que pode contribuir com a geração da cultura cliente, com notícias ou RT !
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Mar 1
Série Entrevista ClienteSA Flaviana Sallowicz, superintendente de recuperação de crédito do Banco BV, para contar como a instituição pensa as estratégias de cobrança dentro da jornada do cliente e detalhar a criação do programa Cobrança 5.0
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Mar 1
22
Mar 1
Drops ClienteSA - Como a marca se conecta com a essência do consumidor?
Série Entrevista ClienteSA recebe Tamara Lorenzoni, especialista em gestão de marcas de luxo, para um bate-papo sobre o que podemos esperar do comportamento do consumidor brasileiro em 2026
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Mar 1
Quem é o dono do cliente?
A Série Entrevista ClienteSA recebe Marcio Avólio, CMO da Integralmedica, para falar sobre cliente no centro da estratégia corporativa, além de detalhar o trabalho de escuta ativa e proximidade com o campo como motor de inovação em marketing e produto.
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Feb 6
"É o cliente que decide nossa nova coleção."
»Fernanda Milred, COO da LIVO
Assista a entrevista completa: lnkd.in/e6Qdgs2C
#ClienteSAPlay #clientesa #culturacliente #estratégia #gestão #cs #cx #digital #transformação #clientesa #iagenerativa #ia #genai #customercentric
18
Feb 5
Ainda ninguém entende o potencial full da Inteligencia Artificial.
»Lucía Aparicio Sarraceno CMO e CX da Zurich Brasil
Entrevista completa:youtube.com/live/B5dkoCZBMWU…
#clientesa #culturacliente #estratégia #gestão #cs #cx #digital #transformação #clientesa #iagenerativa #ia #genai
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11 Jul 2023
> O ponto de virada pelo cliente da Brasilprev em sua estratégia de avanço na CX e chegar à Visão 360º
Será com:
> Cinthia Spanó, superintendente de gestão de clientes da Brasilprev
Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Learning, o Elogieak…lnkd.in/dzr_HpHe
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10 Jul 2023
> Inovação em condomínios. Vamos conhecer como a startup uCondo cresce levando inovação e dando suporte à experiência de condôminos
É já, já e será com:
> Marcus Nobre, CEO da uCondo
> @leonardomack, COO da uCondo
Quero agradecer aos nossos apoiadores,…lnkd.in/dvYNBjM6
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9 Jul 2023
Incrível um reconhecimento e avaliação da Beatriz Cara Nóbrega. Gratidão! lnkd.in/dfwdkh8b
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8 Jul 2023
Semana de Lives com:
uCondo, Brasilprev, Cashin e Kraft Heinz
ClienteSA News às 18h30 sobre:
CX: Os destaques do Congresso ClienteSA 2023, com muita reflexão
E um Sextou muito especial sobre:
Marketplace: O desafio, gigante, da fidelização do cliente
C…lnkd.in/dFn6gKpD
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6 Jul 2023
> No varejo, a proposta da Telhanorte Tumelero: Diversidade de modelos e canais, pelo cliente
É já, já e será com:
> Rafael R Paulino, diretor de marketing e e-commerce da Telhanorte Tumelero
Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Learning,…lnkd.in/dvYCX-p8
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3 Jul 2023
Foi show demais, Fernanda Geraldes ! Bem-vinda com tudo ao nosso universo de #cx ou #culturacliente 🙌🔥 lnkd.in/da7MT4rs
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26 Jun 2023
> O propósito da Liti, construir uma jornada digital e multidisciplinar contra a obesidade
É já, já e será com:
> Fernando Vilela, cofundador da Liti
Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Learning, o Elogieaki, a ddCom Systems e Mindbe
Vem…lnkd.in/dWmic2Qy
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23 Jun 2023
> Vamos falar sobre os ganhos com a cultura de diversidade e inclusão, na prática, quando a balança é o resultado da experiência do cliente
É já, já e será com:
> Gabriela Baptista ✊🏿🏳️🌈, coordenadora de diversidade da RD Station
> Luciana da Mata,…lnkd.in/dxgZtwhb
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22 Jun 2023
> Na indústria de alimentos, trazemos o case da Fini, com seus desafios de surpreender e engajar os fãs da marca
É já, já e será com:
> Gabriela Pamplona, gerente de marca e comunicação da The Fini Company BR
Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Bee…lnkd.in/d3DqDN9z
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20 Jun 2023
> Tendências na experiência do cliente: O que esperar para o futuro?
É já, já e será com:
> Andréa Cézar, gerente sênior de canais digitais da SKY Brasil
> Fábio Bisacchi, CEO da MOTIVA CONTACT CENTER
> @rgorsk01, presidente da Avaya Brasil
Quero agrade…lnkd.in/dj5CfwjK
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19 Jun 2023
> O mercado de benefícios e a UP Brasil. A aposta em inovação e no olhar para satisfação e fidelização na gestão
É já, já e será com:
> Rodrigo Caiado Paronetto, diretor executivo de CX da Up Brasil
Quero agradecer aos nossos apoiadores, a Beedoo AI_Le…lnkd.in/dhaBgjyR
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17 Jun 2023
Sky, Motiva, Avaya Brasil, Smile Viagens e The Fini Company Brasil
CLIENTESA NEWS sobre:
Nova disrupção em mobilidade? O modelo de negociação da tarifa entre motorista e passageiro
E mais... O que muda com a regulamentação da profissão de CX e CS?
E um…lnkd.in/dCna2kZ5
21
16 Jun 2023
> Avaliação, em CX Global. Vamos discutir quais os diferentes estágios de sua maturidade pelo mundo?
É já, já e será com:
> Candice Mascarello, diretora executiva e sócia do Boston Consulting Group (BCG) Group
> Joao Pedro Sant Anna, CEO da SellersFlow
>…lnkd.in/dAHyq3Cr
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15 Jun 2023
> Os avanços no digital da Tupperware como estratégia de reforço à venda direta e nos avanços na experiência do cliente, no caminho de disrupções
É já, já e será com:
> Isabela Fritelli Coelho, diretora de expansão de negócio da Tupperware
Quero agradec…lnkd.in/dWasz3D2
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