Con profundo pesar informamos el fallecimiento de Ernesto Benado, fundador y expresidente de CONADECUS, cuya trayectoria estuvo marcada por su compromiso con la defensa de los derechos de las y los consumidores y la justicia social. Acompañamos a su familia, amistades y compañeros en este difícil momento.

🚗📱 Ley Uber: ¿más acceso al transporte o menos protección para las personas usuarias? Aunque la normativa aún no entra en vigencia, el debate sobre sus efectos sigue abierto. ¿Logrará equilibrar innovación, acceso al servicio y protección de los derechos de las y los consumidores? La regulación de las plataformas de transporte debe considerar aspectos fundamentales como la seguridad de los pasajeros, la transparencia de la información, la protección de datos personales y mecanismos efectivos para presentar reclamos. #LeyUber #DerechosDelConsumidor #Conadecus #Movilidad #TransporteDigital #Chile

Corte de Valparaíso paraliza cobro del CAE y dictamina que Tesorería no puede ejecutar la deuda bajo normativa tributaria adnradio.cl/2026/06/11/corte…

"Si me suicido, ¿traspaso mis deudas?": expertos alertan impacto en salud mental tras embargos del CAE biobiochile.cl/noticias/soci…

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👨‍👧‍👦💙 Este Día del Padre, celebra con cariño… y también con compras responsables. Antes de elegir el regalo, recuerda que un consumo informado ayuda a cuidar tu bolsillo y hacer valer tus derechos: ✅ Compara precios ✅ Verifica que las ofertas sean reales ✅ Compra en comercios establecidos ✅ Exige siempre tu boleta ✅ Infórmate y reclama cuando corresponda Porque el mejor regalo también es comprar con responsabilidad. #DíaDelPadre #ConsumoResponsable #DerechosDelConsumidor #Conadecus #ConsumoInformado #Chile #ProtegeTusDerechos #CompraSeguro

👵👴 ¿Alguna vez escuchaste frases como "ya está muy mayor para eso" o "no entiende la tecnología"? Eso también es discriminación. Se llama edadismo y afecta a miles de personas mayores, limitando su acceso a servicios, información, oportunidades y una participación plena en la sociedad. La edad no puede ser una barrera para ejercer derechos. En CONADECUS promovemos una sociedad más inclusiva, donde todas las personas sean tratadas con respeto y dignidad, sin importar su edad. #CONADECUS #Edadismo #PersonasMayores #DerechosDelConsumidor #Inclusión #EnvejecimientoActivo

⚠️ ¿Usas tu línea de crédito para llegar a fin de mes? Según cifras recientes, las líneas de crédito alcanzaron una tasa promedio anual de 35,36%, convirtiéndose en una de las formas de financiamiento más costosas del mercado. Antes de utilizarla, infórmate, compara alternativas y conoce los costos asociados. Una decisión informada puede ayudarte a evitar el sobreendeudamiento. #CONADECUS #EducaciónFinanciera #Consumidores #FinanzasPersonales #Sobreendeudamiento

🚨 ¿Pagaste de más por ver fútbol chileno? Te contamos por qué CONADECUS demandó a TNT Sports y qué podría significar para los consumidores. ⚖️ ¿Crees que debería haber compensaciones? #CONADECUS #TNTSports #Consumidores #DerechosDelConsumidor

💸¿Estás en DICOM? Conoce las 5 opciones legales para salir y recuperar tu acceso a crédito. 🫵Desde CONADECUS hacemos un llamado a las personas que enfrentan problemas de endeudamiento a informarse oportunamente, evitar soluciones informales o promesas de eliminación inmediata de registros sin respaldo legal y utilizar los mecanismos que contempla la legislación chilena. #DICOM #Deudas #Conadecus #Consumidores Comentarios Todavía no hay comentarios Sé la primera persona en comentar.

🚨 Avanza la demanda de CONADECUS contra TNT Sports. El TDLC declaró admisible la acción presentada por nuestra organización, permitiendo que continúe el proceso que busca determinar eventuales compensaciones para consumidores afectados por prácticas anticompetitivas. Seguiremos trabajando para que los consumidores tengan acceso a una reparación efectiva cuando sus derechos sean vulnerados. #CONADECUS #Consumidores #TNTSports

🏋️‍♀️ ¿Tu gimnasio cerró o suspendió sus servicios? Ante el reciente cierre de cadenas de gimnasios, es importante que las y los consumidores conozcan sus derechos y tomen resguardos al momento de contratar estos servicios. Desde CONADECUS llamamos a informarse, exigir soluciones cuando corresponda y evaluar opciones de pago que reduzcan riesgos, como los planes mensuales. 📲 Revisa nuestro carrusel y conoce las recomendaciones para proteger tus derechos como consumidor. #CONADECUS #DerechosDelConsumidor #Gimnasios #Energy #ConsumoResponsable #Chile

Part. 2🏋️‍♀️ ¿Tu gimnasio cerró o suspendió sus servicios? Ante el reciente cierre de cadenas de gimnasios, es importante que las y los consumidores conozcan sus derechos y tomen resguardos al momento de contratar estos servicios. Desde CONADECUS llamamos a informarse, exigir soluciones cuando corresponda y evaluar opciones de pago que reduzcan riesgos, como los planes mensuales. 📲 Revisa nuestro carrusel y conoce las recomendaciones para proteger tus derechos como consumidor. #CONADECUS #DerechosDelConsumidor #Gimnasios #Energy #ConsumoResponsable #Chile

📈 El IPC de mayo registró un alza de 0,2%, acumulando 2,8% en lo que va del año. El aumento en el precio del gas licuado y otros servicios esenciales sigue impactando el presupuesto de miles de familias. CONADECUS llama a fortalecer la protección de los consumidores, promoviendo mayor transparencia, fiscalización y competencia en los mercados. #IPC #Inflación #CostoDeLaVida #Consumidores #CONADECUS #DerechosDelConsumidor #Chile

🚨 ¡Atención consumidores! 🚨 CONADECUS valora la decisión de la SEC de prohibir la venta de tres modelos de hervidores Recco tras detectarse riesgos que podrían provocar cortocircuitos, electrocuciones e incluso incendios. La medida afecta a productos comercializados entre octubre de 2025 y mayo de 2026. Si tienes un hervidor Recco, revisa si corresponde a los modelos afectados y ejerce tus derechos como consumidor. La seguridad debe estar siempre por encima de cualquier interés comercial. 🔎 Infórmate aquí: Lee la noticia completa en nuestro sitio web #Conadecus #DerechosDelConsumidor #SEC #SeguridadDeProductos #ConsumidoresInformados

💪Dimos inicio al proceso de Cuenta Pública Participativa 2025 junto al #COSOC de Cenabast. En la instancia compartimos los principales avances del 2024 y fortalecimos el trabajo conjunto con la sociedad civil para seguir promoviendo una gestión transparente y con la ciudadanía.

Acompáñanos el próximo miércoles 17 de junio a las 15:10, donde nuestro presidente será parte del panel: "Transición con foco en los clientes" elecgas.cl/ #EficienciaEnergética #Ahorro #Carbononeutralidad #Productividad #Sostenibilidad

🤝 CONADECUS y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) firmaron un convenio de colaboración que permitirá agilizar la gestión de reclamos de los consumidores en materias de electricidad y combustibles. Gracias a la integración de nuestras plataformas, los reclamos ingresados en CONADECUS podrán ser derivados de manera más eficiente a la SEC, facilitando una atención más rápida y fortaleciendo la protección de los derechos de las personas usuarias. Seguimos trabajando para acercar soluciones a los consumidores y mejorar el acceso a mecanismos efectivos de respuesta. #CONADECUS #SEC #DerechosDelConsumidor #Electricidad #Combustibles #ProtecciónAlConsumidor

⚠️ Las estafas digitales evolucionan y cada vez utilizan más la imagen de instituciones públicas para engañar a las personas. Desde CONADECUS hacemos un llamado a verificar siempre las fuentes oficiales, no compartir claves ni códigos de seguridad y desconfiar de mensajes que prometan bonos o beneficios inesperados. 📲 Infórmate y conoce las principales recomendaciones para proteger tus datos y tu dinero. #CONADECUS #ConsumidoresInformados #SeguridadDigital #FraudeDigital #EstafasOnline #ProtecciónAlConsumidor #EducaciónDigital #Ciberseguridad

📢 La voz de las y los consumidores estará presente en uno de los principales encuentros del sector energético. Nuestro presidente, Hernán Calderón, participará como expositor en ElecGas 2026, llevando al debate temas clave para la ciudadanía: tarifas justas, calidad de servicio, transparencia y protección de los derechos de los consumidores. Porque las decisiones energéticas también impactan directamente en los hogares, es fundamental que la perspectiva de los usuarios sea parte de la discusión. #ElecGas2026 #CONADECUS #DerechosDelConsumidor #Energía #Consumidores #Transparencia #TarifasJustas #Chile