El Centro Europeo del Consumidor proporciona información y asistencia gratuita a los #consumidores en reclamaciones de #compras transfronterizas europeas
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22 Jun 2021
Has realizado una consulta a nuestro Centro Europeo del Consumidor? 🤔 No te pierdas este vídeo donde explicamos cómo @eccspain gestiona tu solicitud de información y los plazos para darte una respuesta⤵️
🔗youtube.com/watch?v=wey-eLWG…
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Europa acuerda nuevas normas sobre los derechos de los pasajeros aéreos tras más de dos décadas 👉🏽El @Europarl_ES y el @EUCouncil alcanzan un acuerdo para revisar la normativa comunitaria sobre los derechos de los pasajeros aéreos ⤵️
🔗ec.europa.eu/commission/pres…
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Acuerdo europeo sobre transporte aéreo👉🏽Las familias con menores de 14 años podrán viajar en asientos contiguos sin coste adicional. Lo mismo se aplicará a los pasajeros con discapacidad y movilidad reducida, así como a las mujeres embarazadas. ⤵️
🔗ec.europa.eu/commission/pres…
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Acuerdo europeo sobre transporte aéreo 👉🏽Las nuevas normas prohibirán que se pueda cobrar por corregir errores ortográficos en el nombre de los viajeros, o por la versión impresa de la tarjeta de embarque tras haber facturado. ⤵️
🔗ec.europa.eu/commission/pres…
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Ya está a punto de publicarse el nuevo número de nuestro Boletín de Noticias con todas las novedades de consumo y los derechos de las personas #consumidoras. ¿Quires que te lo mandemos gratis por e-mail? Date de alta como suscriptor aquí⤵️
🔗portal-cec.consumo.gob.es/es…
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La @CNMC_ES y la @AEPD_es refuerzan su colaboración para proteger los derechos de los usuarios en el entorno digital. Más coordinación en ámbitos como 👉🏽los servicios digitales, 👉🏽la protección de datos, 👉🏽el audiovisual y 👉🏽las telecomunicaciones⤵️
🔗cnmc.es/prensa/convenio-cnmc…
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La nueva colaboración entre la CNMC y la AEPD prevé mecanismos de intercambio de información, asistencia mutua, traslado de reclamaciones y detección temprana de posibles infracciones. Toda la info aquí ⤵️
🔗cnmc.es/prensa/convenio-cnmc…
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La @CNMC_ES y la @AEPD_es colaborarán también en iniciativas de sensibilización dirigidas a la ciudadanía y, especialmente, a los menores.⤵️
🔗cnmc.es/prensa/convenio-cnmc…
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ECC-Net pide actualizar las normas de cooperación europea en materia de #consumo para adaptarse a los nuevos mercados digitales. Objetivo👉🏽 Conseguir una actuación más rápida, coordinada y eficaz frente a las infracciones transfronterizas y las amenazas del mercado online.
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Recomendaciones para mejorar la eficacia de la red CPC: 👉🏽Cooperación más estrecha entre ECC-Net, las autoridades de protección de los consumidores y otros organismos implicados en la aplicación de la normativa.👉🏽Optimizar la coordinación con los mecanismos RAL... Sigue hilo🧵
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Recomendaciones para mejorar la eficacia de la red CPC: Reforzar el papel de coordinación de la @ComisionEuropea en los casos que afecten de forma generalizada a consumidores de varios países, especialmente en mercados digitales transfronterizos y plataformas en línea.
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Hoy recordamos los derechos de los #consumidores y te ofrecemos recomendaciones para unas compras responsables durante las rebajas de verano☀️😎🛍️
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Recomendaciones para las rebajas⤵️
☀️Haz una lista con lo que necesitas y fija antes un presupuesto.
☀️Planifica los gastos y evita el sobreendeudamiento.
☀️Compara precios y condiciones en distintos establecimientos.
☀️Guarda tickets, facturas y otra documentación de la compra.
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Sigue aquí nuestras recomendaciones para defender tus derechos, aprovechar las ofertas y comprar en rebajas de forma responsable, informada y segura, evitando decisiones impulsivas que puedan afectar a tu economía. ⤵️
🔗portal-cec.consumo.gob.es/es…
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