Somos el experience HUB que enamora personas y marcas. 💡 💙
Joined July 2010
- Tweets 6,320
- Following 772
- Followers 2,589
- Likes 3,485
1,737 Photos and videos
Una operación de cobranza bien diseñada no solo recupera cartera. Protege ingresos y cuida la relación con el cliente.
Porque cobrar bien también es gestionar la experiencia.
💬 Hablemos de tu operación.
#GestiónDeCartera #RecuperaciónDeCartera
57
Una estrategia de cobranza efectiva no reacciona, se diseña, se ejecuta y se ajusta continuamente para equilibrar recaudo, experiencia y sostenibilidad.
💬 Escríbenos y conversemos sobre tu modelo de cobranza.
#GestiónDeCartera #RecuperaciónDeCartera #ExperienciaEnCobranza
26
Presentamos nuestro Informe de Gestión y Sostenibilidad 2025 📷
Un reporte que refleja cómo integramos los criterios ASG en la estrategia para generar valor en el negocio, las personas y el entorno.
📷 Conócelo aquí: emtelco.com.co/extranet/imag…
#Sostenibilidad #InformeDeGestión
28
Le damos la bienvenida a @EnelColombia, donde las grandes experiencias comienzan 💙✨
Hoy iniciamos una alianza estratégica para crear experiencias épicas.
Tecnología todos la tenemos, experiencia es lo que nos diferencia.
#TransformaciónDigital #AliadosEstratégicos
50
Perder clientes no empieza con la cancelación, empieza cuando no se detectan señales a tiempo.
La fidelización requiere seguimiento y consistencia. 📊
💬 Escríbenos.
#ExperienciaDeCliente #Fidelización #ValorDelCliente
24
Una operación comercial bien estructurada mejora la conversión y el aprovechamiento de cada oportunidad.
No se trata de vender más, sino de convertir mejor.
💬 Contáctanos.
#RelacionesQueGeneranValor
#GestiónComercial
#ResultadosComerciales
1
26
El problema no es tener oportunidades.
Es no convertirlas.
La diferencia está en lo que pasa después: el seguimiento, la gestión y la forma en que operas cada contacto.
💬 Conecta con nuestros asesores y fortalece tu proceso comercial.
#RelacionesQueGeneranValor
#Experiencia
1
23
La Agentic AI está cambiando la forma en que las organizaciones toman decisiones.
Descubre qué viene para el futuro del CX.
📅 29 abril | 🕘 9:00 a.m.
📍 YouTube Live
💬 Inscríbete en el link de la biografía
#AgenticAI #CX #InteligenciaArtificial #emtelco
37
Las relaciones sólidas con los clientes no empiezan en la solución.
Empiezan en el primer contacto.
Tecnología todos la tenemos,
la experiencia es lo que nos diferencia.
💬 Conversemos.
#ExperienciaQueConecta #NuestroValorEsLaExperiencia
24
Puedes tener todos los canales. Pero si no están conectados, la experiencia se siente fragmentada. La diferencia no está en sumar… está en diseñar mejor.
💬 ¿Tu operación está diseñada o improvisada?
Escríbenos para una asesoría
#MomentosDeVerdad #OperacionesCX
30
El servicio al cliente no es solo un canal de atención.
Es una operación que impacta la experiencia, la eficiencia y los resultados del negocio.
💬 Conversemos sobre cómo fortalecer tu operación de servicio al cliente. 🚀
#InteligenciaDelCliente
#GestiónDeLaExperiencia
35
BPrO destaca el compromiso de emtelco con un modelo estratégico para 2026 enfocado en la creación de valor, donde se prioriza a las personas y se integra el uso estratégico de la tecnología con la agilidad operativa para elevar la experiencia del usuario y fortalecer el sector.
Son un orgullo para el gremio y el sector ¡Felicitaciones!
@anakarinaqa | @emtelco
1
89
🎅Cerramos este calendario con una mirada que marcará el futuro de la experiencia de tus clientes.
Cuéntanos qué es lo que te gustaría transformar de tu experiencia y recibe tu último regalo al DM.😉👇
¡Feliz Navidad familia azul! 💙
#calendariodeadviento #FelizNavidad2025
136
🎄El flow se nota, la #conexión se siente. 😎✨
Porque cuando conectamos y creamos con #propósito, logramos marcar la #diferencia. 💙
💬 ¿Qué experiencia marcó y le dio flow a tu año? Súmate a la conversación en los comentarios 👇
106
🎄¿Y si tu planeación del #2026 empezara desde el final, justo como lo hace #Amazon?
🎁Hoy, la metodología detrás de los productos que tanto enamoran.
💬👇Cuéntanos qué desafío te gustaría resolver y te enviamos tu regalo directo al DM. 😉
#calendariodeadviento #Navidad2025
110
🎅 Durante estas fechas especiales, cada #interacción cuenta.
Con Andrea, actualiza tus datos y resuelve tus dudas sobre nuestras #vacantes. 💬
🎁 Comenta “WhatsApp” y te enviamos tu regalo del día.
#calendariodeadviento #Navidad2025
56
🎅 Hoy traemos un regalo que sacude la forma en que entendemos la #experiencia.
Este revela las 4 #verdades que la están cambiando desde la raíz.👀✨
📲Escanea el código QR para recibir tu regalo o encuéntralo en el link de la bio.🎁
#calendariodeadviento #Navidad2025
47