メルカリのエンジニアの開発量が1.9倍になった。人は増えていない。AIで増えた。 これが何を意味するか。年収400〜500万を3人雇うコストは、年収1,200〜1,500万を1人雇うコストとほぼ同じだ。 経営者は今、本気でこの計算を始めている。採用はこれから「3人分の予算で、AIを使いこなす1人を採る」に変わる。働く側から見れば、問いはシンプルだ。自分は「選ばれる1人」の側か。「まとめて置き換えられる3人」の側か。 AIは仕事を奪わない。仕事の単価を二極化させる。頭数が減っても、残る人の年収はむしろ上がる。「何人いるか」ではなく「誰がいるか」の時代。その「誰」に、自分は入っているか。

スタートアップは、人気業界を選んだ時点で半分負けている。 エレベーターのメンテナンス。地味に聞こえると思う。でもジャパンエレベーターサービスの時価総額は、2,000〜3,000億円ある。 SaaS、AI、フィンテック。人気業界は敵が強い。東大・京大卒の起業家がひしめき、VCの資金も潤沢に入る。 不人気業界は逆だ。建設、清掃、警備、エレベーター。優秀な経営者が少ないから、実力差がそのまま競争優位になる。 人気業界で、偏差値70が偏差値65と戦うか。 不人気業界で、偏差値70が偏差値40と戦うか。 80社以上に投資してきて確信している。大きくなった会社は、3つ揃っていた。 市場が伸びている。敵が弱い。そして、案外地味。 これは転職も同じだ。人気企業で埋もれた優秀な人が、不人気業界に移った瞬間にエースになるのを何度も見てきた。年収もポジションも、そっちの方が早く上がる。

これ、すごくわかります。効率や正しさだけでは生まれない説得力が、この投稿にはありますよね。

チャットプラスの内情と収益構造面白いですね

面接の場で、面接に参加している2-3人だけでチャットして合否判定するということですか？

潰れていく会社の社長は、夜中の2時に電話をかけてくる。 声で全部わかる。「来月には持ち直します」。その震えた声を、何度聞いてきただろう。そして、その会社のほとんどが、消えた。 一方で、こういう社長もいる。淡々と、しかし目を見て言う。「大口の解約が来ました。悔しいです。でも、手はもう打っています」。悔しさを隠さない。だが、折れていない。 投資家が手を引くのは、業績が悪い時じゃない。「隠された」と感じた、その瞬間だ。裏切られたと感じた時、人は静かに離れる。 悪い数字を隠す社長は、もう持ち直せなくなってから、初めて口を開く。震える手で資料を差し出す。だが遅い。その時にはもう、信頼という名の橋は、焼け落ちている。 忘れられない場面がある。 ある社長が、大口解約の翌週に報告に来た。顔は青ざめていた。それでも、対策を3つ、紙に並べて持ってきた。「情けないですが、これが今できる全部です」。その場で、投資家が言った。「追加で出す」。青ざめた顔に、血が戻った瞬間を、私は見た。 悪い報告が、金を引き寄せたのだ。 これは、社員も同じだ。 ミスを隠す部下を見ると、胸が痛む。バレないと信じている、その目が苦しい。一方で、青い顔で飛び込んでくる部下がいる。「やってしまいました。でも、リカバリ案はこれです」。震える声で、それでも先に言う。 どちらを信じたくなるか。答えは、決まっている。 上司が本当に怖いのは、ミスじゃない。知らされていないことだ。暗闇に置き去りにされることだ。 だから、順番を間違えるな。 悪い情報ほど、先に出せ。怖くても、出せ。出す時は、解決策とセットで。 信頼は、調子のいい報告では、ただの一度も作られない。 信頼は、いちばん言いたくない報告を、どう差し出すか。そこで作られる。

チャットプラスが7月15日に上場する。社員22名、経常利益率36%、VCゼロ。この数字を見て、多くの人が「すごい高収益SaaS」で終わらせる。だが本当に見るべきはそこじゃない。 主力のチャットボット「ChatPlus」、実はアカウント数が減っている。2300件超あったものが2249件に。下位プランの解約が止まらない。にもかかわらず売上は伸びている。なぜか。 答えは単価だ。生成AIを載せた上位サービスのARPAは年間253万円、旧来サービスの約8倍。客は減っているのに、残った客が桁違いに払うようになった。AIが「数を売るビジネス」を「単価を上げるビジネス」に作り替えた瞬間が、決算書にそのまま出ている。 これは一社の話じゃない。チャットボットという、AIで真っ先にコモディティ化したと言われた領域で起きている。安いプランは溶ける。AIエージェントに進化させた瞬間、別の値段がつく。同じことが今、あらゆるSaaSで起きようとしている。 経営者は「うちのプロダクトはまだ大丈夫」と思っている。だがChatPlusも国内シェア首位だった。首位ですら下位プランから崩れる。あなたの会社の「安い顧客」は、来年も残っているだろうか。 私は27年、4000人を超える経営者と話してきた。この1年で潮目は明確に変わった。AIで何ができるかではなく、AIで自社の価格構造をどう作り替えるか。問われているのはそっちだ。 あなたの事業の単価は、上がっているか。それとも、ただ客数を守っているだけか。 youtu.be/wbGfzf0U8vo?si=Il-G…

純粋な疑問ですが、1人だけで合否判定する場合しか、面接中に次の段階のこと言えなくないですか？

なるほど！！！！！それはそうなりますよね

5年前の自分を、今どう思いますか？ 投資先の社長に、ふと聞いてみた。 「ひどかったですよ」 そう言って、彼は笑った。照れくさそうに、でもどこか愛おしそうに。 不思議なもので、伸びる経営者にはこれが言える人が多い。これまで50人以上に同じ質問をぶつけてきたが、本当に成長した社長は、ほぼ全員、過去の自分を笑い飛ばせた。 「あの判断は、間違いだった」 「あの時の俺は、何も分かっちゃいなかった」 悔しさも、恥ずかしさも、苦さも全部ひっくるめて、それでも口に出せる。そこには、過去の自分への怒りと、ここまで来た自分への静かな誇りと、もがいていた頃の自分への、ほんの少しの優しさがにじんでいる。 逆に——。 「あの時の判断は、正しかった」 そう言って5年前を美化する社長の会社は、たいてい止まっている。胸が痛くなるほど、はっきりと。本人は守っているつもりでも、過去を抱きしめたまま、未来を手放してしまっている。 過去を肯定し続ける人は、未来を変えられない。 成長は、いつだって、過去の自分を「恥ずかしい」と思えたその瞬間から始まる。 あの頃の自分を否定できるのは、今の自分がそれだけ前に進んだ証だ。だから、過去を笑える人は強い。そして、優しい。 皆さんは、5年前の自分を、今どう思いますか？ 笑えますか。悔しいですか。 それとも——少しだけ、抱きしめてあげたくなりますか。

AIで誰でも完璧なレジュメが作れる時代になって、私への問い合わせはむしろ増えた。逆に。 理由はシンプルだ。サービスがコモディティ化すると、差別化は「何を作れるか」から「誰が言っているか」へ移る。 GrowthMarshalの分析によると、新しいAPI機能が模倣されるまでの期間は2017年に18ヶ月、2020年に6ヶ月、そして2024年にはわずか2.4週間まで縮んだ。技術優位の半減期は7年で98%消えた。 McKinseyも同じことを言う。技術が安くなるほど、価値は「成果物を出せる人」から「人間の信頼という制御点を握る人」へ傾くと。 だから私は、梅本さんと転職相談BARを始めた。 お酒を飲みながら、本音で話す。面接では本音は出ない。本音を言ったらいい案件を紹介してもらえないんじゃないか、そう身構えてしまう。でも内定だけ取っても意味がない。 入った後に活躍できるかが全てだ。だから採用側の本音も、包み隠さず伝える。 このコンセプト、実は昔から多くの人が挑戦して、形にできなかった。私自身、何度もやろうとして頓挫した。店舗開発も、個人の集客も、SNSも、人材の知見も、全部いるからだ。AIには絶対に作れない場だ。 横浜店には今、多くの方が集まってくれている。池袋、新宿、渋谷、そして仙台や大阪へも広げたい。一緒にやってくれる方も探している。 専門性が誰でも手に入る時代こそ、人間力が効く。すべての人が、何かの専門家だ。それにAIとSNSを掛け合わせてやりきれば、市場価値も年収も上がる。 あなたの本音は、まだ誰にも話せていないだけかもしれない。 本音で相談できる相手がいるってそれだけで人生最高ですよね。 最近相談されたこと、相談したことありますか？シェアできる範囲で良かったら教えてくださいね。 @lia_group_ume youtu.be/GpjV1jNHVH4?si=S0lD…

土俵選びをやるのか、土俵を作りに行くのかですね。後者の方が大変ですが得られるものは大きい気がします。

暇なん？

70代でバリバリテイカーしている人がいます。 有名銀行出身、銀行仲間からは後ろ指刺されていますが 客はいる。奥さんや近所サークルで趣味を楽しんでいます。 孤独ではない。この人見てるとテイカーじゃないと稼げないのか？ と感じてしまう。ちなみに80代でテイカーみたいな人もいます。

ほんとこれですよね。どれだけ技術が進んでも、その人の歩みから生まれた言葉だけは特別だと思います。これからの投稿も楽しみにしています。

はい笑