Die
$NOW News bzgl. der Partnerschaften fand ich wirklich gut!!!
Wer die Aktie hat, oder sich dafür interessiert, sollte diesen Post wirklich lesen!
Hier wie gestern angekündigt die Zusammenfassung inkl. einer kleinen Einordnung meinerseits. Wie immer - kann alles falsch sein, bitte selber checken! Wie bei einer KI halt auch😂
Zu
$NVDA:
1. AI Factory Integration
Der ServiceNow AI Control Tower ist jetzt Teil des validierten NVIDIA Enterprise AI Factory Designs und dehnt damit die Unternehmens-Governance auf die Infrastrukturschicht aus, wo große KI-Modell-Workloads laufen. Für Unternehmen, die KI in diesem Maßstab betreiben, entsteht damit eine einheitliche Governance-Schicht für Rechenzentren. In der Praxis bedeutet das: Wer Nvidias AI Factory einsetzt, bekommt ServiceNows Kontrollmechanismen quasi als zertifizierten Bestandteil empfohlen.
2. Project Arc
Project Arc ist ein autonomer Enterprise-Desktop-Agent, der auf Mitarbeiter-Endgeräten läuft und komplexe Aufgaben eigenständig erledigt. Jede Aktion des Agenten findet innerhalb von NVIDIA OpenShell statt – einer Sandboxumgebung, die autonomes Handeln vollständig auditierbar macht. Der ServiceNow AI Control Tower steuert dabei die Richtlinien, überwacht das Verhalten und protokolliert gelesene Dateien, ausgeführte Befehle und aufgerufene APIs.
3. Benchmarking (NOWAI-Bench)
ServiceNow und Nvidia entwickeln mit NOWAI-Bench einen offenen Benchmark-Standard zur Bewertung von KI-Agenten. Er umfasst zwei Frameworks: EnterpriseOps-Gym für mehrstufige Agentenbewertungen in IT-Service-Management, Kundenservice und HR-Workflows sowie EVA-Bench für Sprachagenten in Unternehmensumgebungen. Beide sind als Open-Source verfügbar; Nvidia integriert sie in NeMo Gym.
Meine Einordnung:
Die AI Factory Integration ist hier das strategisch spannendste!
ServiceNow wird nicht als ein x-beliebiges optionales Zusatzprodukt vermarktet, sondern ist Teil eines validierten Referenzdesigns von Nvidia selbst.
Das bedeutet, jedes Unternehmen, das eine AI Factory aufbaut oder plant, bekommt ServiceNow empfohlen – das bedeutet aber nicht, dass es alle auch einbinden werden! Strukturell ist das dennoch eine deutlich bessere Position als klassischer Softwarevertrieb.
Project Arc auf Desktop-Ebene ergänzt das sinnvoll:
Wenn Nvidia die Infrastruktur liefert und ServiceNow den Agenten steuert, der auf dem Endgerät des Mitarbeiters sitzt, entsteht eine durchgehende Kontrollkette – vom Rechenzentrum bis zum Arbeitsplatz. Das ist schwerer zu ersetzen als ein einzelnes Tool.
Was ich interessant finde und leicht übersehen wird:
ServiceNow und Nvidia schreiben gemeinsam an einem offenen Benchmark-Standard (NOWAI-Bench) für die Bewertung von KI-Agenten. Wer den Maßstab mitdefiniert, nach dem Agenten gemessen werden, sitzt automatisch mit am Tisch, wenn Unternehmen ihre KI-Architekturen planen. Das ist kein kurzfristiger Umsatztreiber, aber ein langfristiger Positionierungsvorteil.
Risiko, das man im Blick behalten sollte:
Project Arc ist aktuell nur als Early Preview verfügbar – im Gegensatz zur AI Factory Integration, die bereits allgemein verfügbar ist.
Zu
$MSFT:
ServiceNow-KI-Agenten werden künftig direkt im Microsoft Agent 365 Marketplace gelistet – als eigenständige digitale Mitarbeitende mit definierten Rollen und Berechtigungen.
Zusätzlich kann der AI Control Tower jetzt auch Agenten anderer Hersteller innerhalb der Microsoft-Welt überwachen, nicht nur die eigenen.
Das würde bedeuten,
$NOW wird durch Agenten nicht verschwinden - Sie werden "DER" Agent...
Interessant finde ich auch die Kundenstimmen dazu:
"Early results include ServiceNow’s internal AI specialist resolving IT service desk cases 99% faster than human agents.
Docusign is targeting autonomous resolution of 90% of all IT tickets.
Honeywell says its AI assistant has eliminated the majority of service desk conversations.
The city of Raleigh reports a 98% deflection rate on employee requests, saving the equivalent of a full month of staff time."
Quelle: Fortune, "ServiceNow just unveiled an AI workforce that can run your entire company: ‘Enterprises need AI that senses, decides, and securely acts’"
Konkret heißt das:
Wer Microsoft 365 nutzt – und das tun die meisten größeren Unternehmen – bekommt ServiceNow-Funktionen (Agents) direkt angeboten. Der gemeinsame Go-to-Market richtet sich dabei explizit auf autonomes IT aus.
Meine Einordnung:
Microsoft 365 ist quasi überall. Wenn ServiceNow dort als fest verankerte Governance-Schicht und ggf. auch Lieferant für sichere Agents, wahrgenommen wird und nicht als irgendein Add-on, könnte das wirklich gut sein.
Das Risiko: Aktuell ist vieles noch „Preview" – die Umsatzwirkung dürfte frühestens in H2 2026 sichtbar werden, wirklich messbar wohl erst 2027.
Generell könnte man sich jetzt noch Sorgen um die Sichtbarkeit von
$NOW machen, aber ich sehe da kein massives Problem. Da mag ich mich allerdings täuschen...
Fazit:
Gute strategische Weichenstellungen – aber wie immer gilt:
Ankündigungen sind keine Zahlen. Die nächsten Quartale zeigen, ob Kunden das auch wirklich kaufen. Ich glaube, die Aktie könnte durchaus volatil bleiben und weiter sensibel auf KI-News reagieren.
Langfristig stimmt mich das hier aber erstmal recht positiv.
Wie bewertet ihr diese News, wer kauft jetzt ein, oder noch interessanter: wer verkauft deswegen seine Aktien?😄
Hinweis nochmal: Ich bin in ServiceNow und Microsoft investiert.