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Jun 4
「なぜ今シリコンバレーにHACK Labを作るのか」について、代表取締役CEOの洛西が記事を書きました。
傍観者ではなく、当事者でありたい。
HACK Labは、そのための第一歩です、と語る洛西の記事です。ぜひご覧ください。
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Jun 4
◤ プレスリリース公開 ◢
Helpfeelは2026年7月、米国シリコンバレーに研究開発拠点「HACK Lab（Helpfeel高度ナレッジセンター）」を開設いたします🎉
AIが自律的に動くための“AI-Ready”なナレッジ基盤の研究開発を加速させ、日本全体の技術力向上に貢献していきます！
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
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Jun 3
◤ お知らせ ◢
「Japan CxO Award」にて初代グランプリを受賞したHelpfeel取締役 COO宮長のインタビューが、公式サイトに掲載されました。組織に対する思いや今後の展望について触れております。ぜひご覧ください！
japancxoaward.org/interview/…
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Jun 3
◤ メディア掲載 ◢
産経新聞朝刊にて、Helpfeelが実施した「こんな時、AIと人、どちらに相談する？」をテーマとしたAI実態調査のデータが取り上げられました。
今日の献立をAIに相談する人が増えている中、記事内ではその具体的な利用実態について紹介されています。sankei.com/article/20260603-…
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May 29
◤公式note公開 ◢
Helpfee COO・宮長がシリコンバレーで体感した、ホワイトカラー領域の最新AI事情。加速する「オートパイロット化」の波は、現場をどう変えているのか？企業競争の鍵を握る「AI-Ready」とは？
現地視察レポートをぜひご覧ください！
note.helpfeel.com/n/na5511ab…
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株式会社Helpfeel retweeted
May 21
「HENNGE One」と株式会社Helpfeel様(@helpfeel)のナレッジイネーブルメントツール「Helpfeel Cosense」がシングルサインオン連携しました！👏
HENNGE Oneユーザーは煩わしい複数ID、パスワードの管理から解放され、不正アクセスのリスクを防ぎながら「Helpfeel Cosense」を安心して利用できます！
hennge.com/jp/info/press/202…
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May 14
◤ メディア掲載 ◢
コールセンタージャパンにて、Helpfeel代表・洛西とカラクリ代表・小田氏の対談が掲載されました！
戦略的パートナーシップの背景をはじめ、コンタクトセンター市場における生成AI活用のトレンドや課題についてお話ししています。ぜひご覧ください！
callcenter-japan.com/article…
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May 7
◤ メディア掲載 ◢
「Voice」2026年6月号に、Helpfeel代表・洛西とカラクリ代表・小田氏の対談が掲載されました！
AI業界最前線で挑戦を続ける2社の代表が、海外と比べた日本のAIスタートアップの強みと課題について議論を交わしました。ぜひご一読ください！php.co.jp/magazine/voice/?un…
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Apr 28
◤ メディア掲載 ◢
ProductZineにて、Helpfeelとカラクリで開催した共同勉強会についてご紹介いただきました！
生成AIの進化で、ソフトウェアの価値が再定義されるなか、AIエージェント時代に生き残るプロダクトの条件に触れていただきました。
productzine.jp/article/detai…
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Apr 24
◤プレスリリース公開◢
AIエージェント時代の「勝者の条件」とは？
Helpfeelとカラクリは共同勉強会を開催し、シリコンバレーと日本の最前線から「市場構造の変化」と「国産AIの可能性」を解説しました。
多くの報道関係者にご参加いただいた当日の様子をご紹介します🎉
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
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Apr 23
🚨 本日13時〜開催！無料セミナー
「採用してもすぐ辞める」「育っても活躍しきれない」CS・カスタマーサポートのお悩みをAIで解決するセミナーをオンライン開催！
✅ 次世代型育成で早期戦力化
✅ 音声認識でACW削減・品質改善
✅ ナレッジの資産化
✅ 自己解決できる仕組みづくり
オペレーターの定着・活躍を両立したい方は必見👇
videotouch.jp/seminar/7744?s…
#カスタマーサポート #AI活用 #CS #コールセンター
ALT 辞めない・活躍するオペレーターを生む！AIを活用したカスタマーサポート・CS運営メソッド
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Apr 23
◤ プレスリリース公開 ◢
おかげさまで、#Helpfeel のAI検索型FAQが
導入実績900サイトを突破しました🎉
AIが参照する「ナレッジ基盤」を中核に、「AIネーティブなプラットフォーム」へと進化💪
今後も“企業のAIパートナー”として、AIの社会実装を牽引していきます✨
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
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Apr 21
◤ テレビ出演 ◢
Helpfeel代表・洛西が、4月20日（月）のテレビ東京「夢遺産」に出演しました！
洛西の想いやビジョン、そして「夢」が詰まった内容となっています。
4月27日（月）23時5分まで見逃し配信サービスでご覧いただけます！
tver.jp/episodes/ep2cui4j7p
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Apr 20
◤ いよいよ本日22時58分にテレビ東京で放映！◢
Helpfeel代表・洛西が出演する「夢遺産」が本日放映予定です！
洛西の人となりや、弊社の雰囲気が垣間見れる内容となっておりますのでぜひご覧ください📺
Apr 14
◤ テレビ出演◢
Helpfeel代表・洛西が、4月20日（月）22時58分にテレビ東京で放映される「夢遺産」に出演予定です！洛西のこれまでの人生、そして原動力となっている「夢」についてインタビューしていただきました。ぜひご覧ください！
youtu.be/vOZ-u3TcGtI?si=l_j0…
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株式会社Helpfeel retweeted
Apr 17
【Inside the Code第4弾動画公開】
今回は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、AIナレッジデータプラットフォームを提供する株式会社Helpfeelさんに密着しました。(@helpfeel)
執行役員CTOの秋山博紀さん( @akiroom )の1日に同行し、イベント登壇時の様子や、国内屈指の開発チームの裏側を撮影。
開発組織の特色からHelpfeelさんで働く意義/カルチャー、求めるエンジニア像まで本音で語っていただきました。
youtube.com/watch?v=MeS2cjSS…
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Apr 17
◤ YouTube出演 ◢
ITエンジニア向けYouTubeドキュメンタリー番組「Inside the Code」にて、Helpfeel CTOの秋山を密着取材いただきました🎥
秋山の1日に同行いただき、開発組織のリアルや、プロダクトづくりの裏側を取り上げていただいています。
ぜひご覧ください🙌
Apr 17
【Inside the Code第4弾動画公開】
今回は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、AIナレッジデータプラットフォームを提供する株式会社Helpfeelさんに密着しました。(@helpfeel)
執行役員CTOの秋山博紀さん( @akiroom )の1日に同行し、イベント登壇時の様子や、国内屈指の開発チームの裏側を撮影。
開発組織の特色からHelpfeelさんで働く意義/カルチャー、求めるエンジニア像まで本音で語っていただきました。
youtube.com/watch?v=MeS2cjSS…
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Apr 15
◤ メディア掲載 ◢
「Next SaaS Media Primary」にて、Helpfeelの経営戦略に関する記事が掲載されました！
ナレッジマネジメントを軸に描く今後の構想や、投資家からの評価についてお話ししています。
公開から2時間限定で全文をご覧いただけますので、ご一読ください！
note.com/_funeo/n/nfeb5bdc5f…
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