Papa von drei. ✝️. Dorfkind. Ing. Alpha-Quadrant. Kann Sachen eng zusammen packen. * @ 62 Mrd DM
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Peter Schaich retweeted
Probleme beim Denken manifestieren sich in gewissen Kreisen.
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15 Nov 2024
@DB_Bahn Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich versuche seit 2 Wochen den Vertragsänderungen D-Ticket JugendBW zuzustimmen:
* Im Abo-Portal fehlt der "zustimmen Knopf"
* Service Anfrage gestellt. Wartungsarbeiten. Ich soll warten. Nach zwei WOchen immer noch gleich
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15 Nov 2024
* Abo Center telefonisch seit einer Woche nicht erreichbar ("zu viele Anfragen")
* Abo-Center per EMail angeschrieben. Vorgansnummer erhalten. Seit Tagen keine Rückmeldung
Was kann ich noch tun? Einschreiben? Rechtsanwalt?
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12 Nov 2024
@DB_Presse
Odyssee, um den Vertragsänderungen D-Tickets JugendBW zuzustimmen.
Ende Oktober: email: stimmen Sie den Vertragsänderungen im Aboportal zu.
Einloggen im Abo-Portal. Beide Tickets hinzugefügt.
Meldung zur Vertragsänderung kommt, aber kein "Zustimmen" Knopf.
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12 Nov 2024
übrigens muss ich bei jedem Login am PC vier (!) schwachsinnige Captchas durcharbeiten, nur um festzustellen, dass der "Zustimmen-Knopf" immer noch nicht da ist.
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13 Nov 2024
Nach einem Tag ständiger Abweisung auf der "2" im Abo-Center versuche ich es mit einer email, wo ich direkt den Vertragsänderungen zustimme.
Nach 1 Stunde bekomme ich eine Eingangsbestätigung und eine Vorgangsnummer und dem Hinweis, dass gerade saumäßig viel los sei.
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