สั่งมัทฉะปั่นจากแบรนด์ดัง
ดูดไปคำแรกเปรี้ยวมากจนตกใจ นึกว่าเป็นสูตรเขา(เพราะในเมนูมันมีส่วนผสมอื่นๆอยู่ด้วย) ตอนแรกไม่ชัวร์เลยให้เพื่อนๆลองชิมด้วย สรุปเปรี้ยวเหมือนกัน เพื่อนบอกว่าน่าจะบูด 100%
นี่ยังไม่ชัวร์เลยทักไปถามทางร้านในแอพเดลิเวอรี่ ว่าโดยปกติแล้วเมนูนี้มันเปรี้ยวมั้ย แต่ร้านไม่ตอบสักที เลยลองหาเบอร์สาขาที่สั่ง แล้วก็โทรไปสอบถามว่าเมนูนี้มันเปรี้ยวมั้ย พนักงานแจ้งว่าไม่เปรี้ยว เราเลยคอมเพลนไปว่าแต่ที่เราเจอคือมันเปรี้ยว ร้านเลยขอช่องทางติดต่อเราเพิ่มเติม บอกว่าจะติดต่อกลับ สรุปรอไป 2 ชั่วโมงไม่มีใครติดต่อกลับ เราเลยไปเช็คแชทที่ทักถามทางร้านในแอพเดลิเวอรี่ สรุปร้านอ่านไม่ตอบ
ระยะเวลาสองชั่วโมงที่รอคือยังไม่ได้เอาทิ้ง แค่ตั้งแก้วเอาไว้บนโต๊ะคอม สรุปน้ำแยกชั้นกัน (เคยเห็นนมบูดที่มันแยกชั้นมั้ย เป็นแบบนั้นเลย) เลยตัดสินใจทักเพจหลักของแบรนด์ไป แจ้งไปแบบละเอียดมากแนบรูปแก้วน้ำไปให้ดูด้วย เพจบอกว่าขอเวลาตรวจสอบ
เรารอไปอีก 2 ชั่วโมง ไม่มีการตอบกลับอะไรเลยจนต้องทักไปถามย้ำ เพจตอบกลับมาว่าตรวจสอบแล้วทุกอย่างปกติ แถมมาสอนกุว่าเมนูที่มีครีมชีสมันจะเปรี้ยวหน่อย
นี่เลยปรี้ดเลย คือกินมากี่ร้านๆใครมันจะแยกไม่ออกว่าเปรี้ยวครีมชีสกับเปรี้ยวบูดมันเป็นยังไง แล้วมัทฉะปั่นที่ตั้งทิ้งไว้แล้วแยกชั้นกันตั้งแต่กินมาก็ไม่เคยเจออ่ะ เลยบอกให้ร้านมารับแก้วไปตรวจสอบได้เลย สรุปร้านบอกว่าขอไปตรวจสอบใหม่
พอตรวจใหม่กลับมาตอบชั้นและยืนยันเหมือนเดิมว่า วัตถุดิบทุกอย่างปกติ และพึ่งจะบอกเราว่าจะชดเชยให้ แต่เงื่อนไขคือกุต้องไปรับเองที่หน้าสาขาแล้วก็ต้องเมนูเดิมเท่านั้น
จบ กุพอ ไม่กินตลดชีวิตแบรนด์นี้ 5-6 ชั่วโมงในการคอมเพลน คือเหนื่อยคุยมาก เดี๋ยวแปะแชททั้งหมดที่คุยในเมนชั่น และจะให้ทุกคนดูว่าในรูปมันบูดหรือมันปกติ
แชร์ประสบการณ์สั่งอาหารในแอปเดลิเวอรี่แล้วเจอเรื่องพีคๆหน่อยค่ะ ส่วนของเราสั่งชาไข่มุกมาสองแก้วแต่ร้านส่งชาบูดมาให้อีท😭