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Jan 23
SE HABLA MUCHO DE CX. PERO EL CX ES SOLO ASPIRACIONAL SI NO HAY CUSTOMER ENGAGEMENT.
Estos son los 5 pasos que recomienda Paul Greenberg. Y en @solvis no solo somos amigos, sino believers de Paul.
Sin Customer Engagement no hay una CX efectiva y ni hablemos de implementar IA.
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Jan 20
¿USAR CHATGPT NOS AFECTARÁ NEGATIVAMENTE? SI Y NO
Leí el paper de una investigación del MIT sobre el el efecto en el desempeño cognitivo y la memoria al usar #ChatGPT
La tarea era hacer un ensayo:
1 grupo sin asistencia, otro grupo con motores de busqueda y el tercer con ChatGPT
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Jan 12
EXISTEN MÁS ESPECIALISTAS EN IA, QUE CASOS DE USO DE IA APLICADOS Y CON BENEFICIOS TANGIBLES.
Porque nos estamos centrando en el QUE (IA) y no en el CÓMO (Transformación Digital) y menos en el PARA QUIÉN (Consumidor, Cliente, Colaborador).
Y eso es lo importante, la IA que.
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18 Apr 2025
La informática cuántica vuelve a batir un gigantesco récord por primera vez. Es un paso de gigante andro4all.com/tecnologia/la-… vía @andro4all
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7 Oct 2024
La vieja guardia de Contact Centers ☎️ vs
Nuevas plataformas de Omnicanalidad
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Salesforce, empresa de software, en la mira como proveedora gubernamental
Un expediente está abierto por la SFP tras una denuncia sobre malas prácticas en recontratación, en concreto, el amago de obstruir el servicio con fórmulas análogas al chantaje. ow.ly/ipo650ThXIk
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