【オンラインレビューの3割が偽物。AIが作るフェイクレビュー問題】
ネットショップ担当者フォーラムの記事によると、米大手金融サービス企業「Capital One」が2026年3月に発表した調査では、ECサイトの口コミのうち約30%は虚偽の、あるいは不正なレビューであったと報告されています。消費者の82%が過去1年間にフェイクレビューに遭遇しており、その増加ペースはレビュー全体より速く進んでいます。
また、同記事によると、Amazonだけでも年間2億7,500万件以上のフェイクレビューをブロック・削除しているといいますが、AI技術の進化によって生成速度はさらに加速しています。
レビュー投稿時にWorld ID認証を要求することで、AI生成フェイクレビューの自動投稿を構造的に抑止する、1つの方法として活用できる可能性があります。
World IDは、日本経済新聞(3月28日付)でもフェイクレビュー問題に対する解決策の一つとして紹介されています。
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