現在プレッジマネージャーにおいて、EalyBirdティアをご購入のお客様に対して専用固定マウントの選択肢が表示されない問題を認識しております。
対応を進めておりますので、対応方法が確定次第公式Xアカウント等にてお知らせいたします。
なお、FocusRay Extension等その他の購入に影響を与えるものではございませんので、お手続き自体は進めていただくことに問題はございません。
お客様に対して多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
(EN)
We are aware of an issue in the pledge manager where the option for the dedicated fixed mount is not appearing for customers who purchased the Early Bird tier.
We are currently working on a fix and will notify you via our official X account and other channels as soon as the resolution process is confirmed.
Please note that this does not affect other purchases such as the FocusRay Extension, so there is no issue with proceeding with your checkout process.
We sincerely apologize for any inconvenience and concern this may cause.