Futurelab Experience is a customer experience strategy consultancy.
Joined March 2013
- Tweets 555
- Following 257
- Followers 443
- Likes 61
99 Photos and videos
Futurelab Experience retweeted
7 Jan 2025
Asiakaskokemuksen trendit 2025 - se on se aika vuodesta. Lue lisää blogista: karikko.wordpress.com/2025/0… #asiakaskokemus #customerexperience
1
3
96
27 Aug 2024
Suuren suosion saanut Näin mittaat asiakaskokemusta -verkkokoulutus pidetään 20.9. Sen tarjoavat alan parhaat osaajat @PasiBrusi ja @karikorkiakoski . Tervetuloa mukaan! #asiakaskokemus #CustomerExperience events.icareus.com/fi/web/fu…
1
1
55
5 Jun 2024
Vuoden tärkein #asiakaskokemus tapahtuma on jälleen tulossa. 10.10 #cemday2024 tarjoaa laajan kattauksen asiakaskokemuksen strategiseen kehittämiseen. Tervetuloa mukaan! Varhaisen linnun alennus tarjolla 30.6. asti. Lisätietoa löydät täältä: futurelab.fi/cem-day-2024/
125
Futurelab Experience retweeted
22 Apr 2024
Kirjoitin 250. blogikirjoitukseni: Asiakas ei ole kiinnostunut teidän organisaatiosta karikko.wordpress.com/2024/0… #asiakaskokemus #CustomerExperience
2
1
83
20 Feb 2024
Olemme tehneet Asiakaskokemuksen muutosjohtaminen -pikaoppaan, jossa esitellään uusi muutoksen seurannan pitkittäistutkimuksen konsepti. Lataa opas tästä linkistä: futurelab.fi/oppaat/asiakask… #asiakaskokemus #CustomerExperience
1
2
56
Futurelab Experience retweeted
8 Jan 2024
Tässä on vuoden 2024 asiakaskokemuksen trendit. Kymmenes kerta aiheen äärellä. karikko.wordpress.com/2024/0… #asiakaskokemus #trendit #henkilöstökokemus
1
69
Futurelab Experience retweeted
24 Nov 2023
Mahtavaa päästä Jaakon kanssa keskustelemaan erottuvan #asiakaskokemus rakentamisesta. Tule sinäkin mukaan! feedbackly.com/blog/ilmainen…
1
93
3 Oct 2023
CAM Day 2023 saimme kuulla monta puheenvuoroa asiakaskokemuksen kehittämisestä.
Top 3 kärkeen nousivat
1) kysy asiakkailta
2) mittaa muutosta
3) ota asiakaskokemus osaksi strategiaa
Kuvassa Alkon kehittämisen keinot.
#cemday2023
#cxday
#asiakaskokemus
#futurelabexperience
1
43
3 Oct 2023
#cxday kunniaksi Futurelab Experience haastaa CEM Day kuulijat jakamaan parhaat asiakaskokemuksen kehitysideat. Minkä vinkin sinä haluat jakaa?
#cemday2023
#cxday
#asiakaskokemus
#futurelabexperience
1
40
3 Oct 2023
Puhutaanko teillä potilaista, "asiakkaista" vai asiakkaista?
Pienellä asialla on suuri merkitys.
#cemday2023
#cxday
#asiakaskokemus
#futurelabexperience
35
Futurelab Experience retweeted
3 Oct 2023
Nyt alkaa @FuturelabFI #CEMDay2023 ja paljon hyvää asiaa ja keskustelua edessä
1
145
Futurelab Experience retweeted
3 Oct 2023
@FuturelabFI
Valmiina päivään ja mahtaviin puhujiin.
#cemday2023
#cxday
#asiakaskokemus
#futurelabexperience
1
21
Futurelab Experience retweeted
6 Sep 2023
Tänään käynnistyi @SuomalainenTyo neljän jakson #asiakaskokemus kurssi. Huikea määrä väkeä mukana! Ja Reetta Mentu hostasi hienosti! #customerexperience #koulutus
1
2
21
704
Futurelab Experience retweeted
4 Sep 2023
Kirjoitin: Kuluttajan suoja ja kuluttajan kokemus kohtaavat karikko.wordpress.com/2023/0… #CustomerExperience #asiakaskokemus
1
1
136
Futurelab Experience retweeted
10 May 2023
Nyt on kova koulutus aiheesta #asiakaskokemus ja #mittaaminen. Minun lisäksi äänessä @PasiBrusi. Lisätietoa koulutuksesta tämän linkin takaa: futurelab.fi/nain-mittaat-as…
2
2
136
Futurelab Experience retweeted
26 Apr 2023
Kirjoitin: Mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaiden odotuksiin?karikko.wordpress.com/2023/0… #asiakaskokemus #customerexperience #brand #customerexpectations
1
1
106
Futurelab Experience retweeted
7 Apr 2023
# customerexperience #cx hbr.org/2023/04/customer-exp…
1
1
94
Futurelab Experience retweeted
4 Apr 2023
Hyvää pääsiäistä! Tutustu Huomisen asiakas -kirjaan pääsiäisenä ja lue, millaiseksi huomisen asiakas on muodostumassa. Rauhallisia lukuhetkiä! #kauppakamariHEL #huomisenasiakas @K2HEL #lukurauhapääsiäisenä #kauppakamarinbisneskirjat
4
2
303
Futurelab Experience retweeted
29 Mar 2023
Pidän 13.4. klo 9 webinaarin Huomisen asiakas -kirjan lähtökohdista ja taustoista. Tervetuloa mukaan! Tästä pääset ilmoittautumaan: asiakaskokemuksenakatemia.fi… #asiakaskokemus #cx #customerexperience
2
108
Futurelab Experience retweeted
17 Mar 2023
Kiitos @karikorkiakoski mukavasta keskustelutuokiosta Kauppakamarin kirjajulkkaristriimissä ja aamulla Chambercastin podissa liittyen Huomisen asiakas -teokseesi. #huomisenasiakas #kauppakamariHEL
1
3
7
396