Excellent thread ! Les procédures sont utiles pour gérer rapidement les cas standards. Essayer de tout formaliser est impossible et est une perte de temps. Comme souvent la règle des 80%-20% s’applique: il faut savoir gérer les 20% de cas non standards de manière agile…
Cela fait suffisamment longtemps que je traine mes guêtres dans l’Administration en générale et dans l’Éducation Nationale ou l'ESR en particulier pour pouvoir parler d’une de nos grandes spécialités : le Procédurite. ⬇️
PS : ça va être long