Joined April 2023
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1 May 2024
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📢採用サイトが新たにOPENしました✨
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リアルなHelpfeel社員の姿をご紹介💡
急成長する組織で働くやりがいや
具体的な業務内容など詳しくお伝えしています🙌
フラットな組織・自由な環境で
チャレンジしたい方はぜひご覧ください👀
recruit.helpfeel.com/
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📢 YOUTRUSTで限定動画を公開📹✨
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AI時代の市場変化に対応する組織再編の裏側を新部署を牽引する3名が解説☝️
顧客に伴走するだけではない、新しいセールス組織の魅力とは？
▼本編はこちら▼
youtrust.jp/studio/articles/…
💡見どころ
✅AI時代に合わせた組織改革の背景
✅変化を楽しむ挑戦文化
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📢 カスタマーサクセス部マネージャー tetsuさんのインタビューnoteを公開しました！🙌
前職での挫折や育休を経て、今Helpfeelで描く「サステナブルな成長の形」とは？「個人の幸せ」と「組織の成長」を両立させるマネジメントの理念を語っています👇
note.helpfeel.com/n/n3b54fb4…
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📣YOUTRUST様による動画「カイシャ解剖」出演時の開発陣3名のトーク書き起こしnoteを公開！🙌
✅ 安易に定石を採用しない
✅ 要望を一度咀嚼してからお客様に提供する
👇本質的な開発に向き合いたい方、必見です！
note.helpfeel.com/n/nb4fc0bf…
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May 20
【📢新着noteのご紹介です！】
Webディレクターとして入社後、自ら「仕組み化」を切り拓き、現在はOpsとライターチームのリーダーを兼務するKIDAさん。
現場のディレクション経験が、他職種のリーダー職にどう活きているのか具体的に聞きました🙌✨
ぜひご覧ください👇note.helpfeel.com/n/nbf91360…
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Helpfeel採用 retweeted
Apr 23
◤ プレスリリース公開 ◢
おかげさまで、#Helpfeel のAI検索型FAQが
導入実績900サイトを突破しました🎉
AIが参照する「ナレッジ基盤」を中核に、「AIネーティブなプラットフォーム」へと進化💪
今後も“企業のAIパートナー”として、AIの社会実装を牽引していきます✨
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
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Helpfeel採用 retweeted
Apr 21
◤ テレビ出演 ◢
Helpfeel代表・洛西が、4月20日（月）のテレビ東京「夢遺産」に出演しました！
洛西の想いやビジョン、そして「夢」が詰まった内容となっています。
4月27日（月）23時5分まで見逃し配信サービスでご覧いただけます！
tver.jp/episodes/ep2cui4j7p
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Helpfeel採用 retweeted
Apr 15
◤ メディア掲載 ◢
「Next SaaS Media Primary」にて、Helpfeelの経営戦略に関する記事が掲載されました！
ナレッジマネジメントを軸に描く今後の構想や、投資家からの評価についてお話ししています。
公開から2時間限定で全文をご覧いただけますので、ご一読ください！
note.com/_funeo/n/nfeb5bdc5f…
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Helpfeel採用 retweeted
Apr 14
◤ テレビ出演◢
Helpfeel代表・洛西が、4月20日（月）22時58分にテレビ東京で放映される「夢遺産」に出演予定です！洛西のこれまでの人生、そして原動力となっている「夢」についてインタビューしていただきました。ぜひご覧ください！
youtu.be/vOZ-u3TcGtI?si=l_j0…
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Apr 14
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📢 noteのご紹介です！
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入社から2年。Webディレクターのokky（前田）が、チームリーダーへ役割が変わる中で見えてきた「中の景色」を公開しました！
骨子を作り込みすぎた失敗など、完成されていない組織を「作る」側の本音を等身大でシェアしています👀✨
note.com/okky_/n/n0a764d1a9b…
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Mar 30
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📢 YOUTRUSTの動画が公開されました📹✨
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CTO秋山、開発部GM熊澤・松村の3名が「Helpfeelの開発哲学」について語る動画が公開されました👏
▼本編はこちら▼
youtrust.jp/studio/articles/…
💡見どころ💡
✅「攻めと守り」を両立させる戦略的体制
✅ハッカソンから新事業が生まれる風土
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Helpfeel採用 retweeted
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ヒトも投資も集まるAI市場の中心で
知能のインフラを創る🔥
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激戦のAI時代・大激流の市場で成長を続ける
Helpfeelの開発組織を解き明かす🏃✨️
👇本編はこちら👇
youtrust.jp/studio/articles/…
🔹「攻めと守り」を両立させる戦略的体制
🔹ハッカソンから新事業が生まれる風土
🔹カオスを楽しむ自律型組織のリアル
技術力とビジネス視点が交差する環境で
社会を変える手ごたえを得たい方、必見です🚀
@helpfeel @Helpfeelrecruit @akiroom @mpppk @kuma_0930pdm
#Helpfeel #AI #開発 #エンジニア #開発組織 #FAQ #ユースタ #カイシャ解剖 #YOUTRUST #PR
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📢 note更新しました！
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「Helpfeelは、自分らしくいられる場所」
Gyazoプロダクトエンジニア 鈴木のインタビュー記事を公開！フリーランスを経て、なぜHelpfeelに入社を決めたのか👀
開発部のリアルな雰囲気も感じていただける内容です。
ぜひご覧ください🙌✨
note.helpfeel.com/n/n3a35318…
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Jan 28
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📢 note更新しました！
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「Helpfeelを売らない選択肢すら持てる営業組織へ」
新CRO江口が掲げる、単なるソリューション提供を超え、顧客のビジネスモデルをアップデートする「パートナー」像。挑戦を愛する江口による魂の決意表明です！ぜひご覧ください👀✨
note.helpfeel.com/n/n7495761…
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Jan 28
【資金調達のお知らせ】
シリーズEにて総額29億円（累計62億円）の資金調達が完了しました。
今後は組織力をさらに高めていくフェーズとなります。
Helpfeelにご興味をお持ちの方は、ぜひエントリーください。
▶︎ 募集中の職種：recruit.helpfeel.com/
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
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経営企画部GMの村川が登壇するイベントに、採用チームマネージャーのkojikojiが参加してきました✨
関西のモメンタムを確信した夜。YOUTRUST「関西スタートアップ新年会2026」参加レポート｜kojikoji @kojimanoxdesu note.com/kojikoji335/n/n9b18…
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16 Dec 2025
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📢 ISメンバーによる座談会noteのご紹介です！
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✅転職のきっかけ
✅入社後に感じたギャップ
✅「Helpfeelのここが好き」
などなど、三者三様のエピソードを盛りだくさんにご紹介しています🙌
GM・メンバー交えた部署内の雰囲気と一緒に、ぜひご覧ください👀✨
note.helpfeel.com/n/ncabb400…
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Helpfeel採用 retweeted
25 Jul 2025
◤ プレスリリース公開 ◢
#Helpfeel のAI-FAQが、
「ITreview Grid Award 2025 Summer」で
最高位の「Leader」を三期連続で受賞しました🎉
FAQシステムカテゴリでのユーザー満足度は【4.5】と高評価👏顧客体験と業務効率をAIの力でサポートしています⚡
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
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Helpfeel採用 retweeted
25 Jun 2025
「電話は減らしても、問い合わせを減らすな」─AI-FAQ「Helpfeel」は、”疑問の放棄”をさせないことで顧客の声を拾い上げある。カスタマーサポートが利益を生み出す部門に？Helpfeel CEOとパーソルBPD執行役員がCXの最新動向を語る。
forbesjapan.com/articles/det…
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Helpfeel採用 retweeted
18 Jun 2025
◤ 📣メディア掲載のお知らせ ◢
メディア掲載のお知らせ 『CEO社長情報』第62号に掲載されました📘
AIエージェント時代に備え、いま必要なのは"見極める目"—— #Helpfeel のAIエキスパートエンジニア @teramotodaiki が、 業務の現場で"がっかり"しないために一歩先を読むヒントをお届けします！
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17 Jun 2025
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📢 当社テクニカルライターに関するnoteのご紹介です！
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ソリューションデザイン部のsekiyaさんが、数年前に書いた業務紹介記事を、「なるべくユルく」をテーマにリライトしました！
プロダクトの「Helpfeel」をまだ知らない方に、ぜひお読みいただきたいです✨
note.com/helpfeel_sekiya/n/n…
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