Ao avaliar uma empresa de tecnologia com planos de expansão para novas categorias, a pergunta relevante não é apenas "o produto é bom?", mas "a base de usuários existente reduz o custo de aquisição no novo mercado?" Quando a resposta é sim, o ecossistema deixou de ser operacional e virou ativo estratégico.
Fonte: Alain Lam, CFO da Xiaomi — Podcast In Good Company, Norges Bank Investment Management