Avec Kiamo, pilotez l'ensemble de vos échanges clients via une solution unique et omnicanal #CX #custexp #relationclient #ContactCenter #crosscanal
Joined December 2011
- Tweets 1,000
- Following 341
- Followers 430
- Likes 370
571 Photos and videos
25 Oct 2024
Kiamo, leader des solutions centres de contacts en France accompagne plus de 400 #CRC et 31K utilisateurs avec une obsession : satisfaire et engager vos clients !
➡ lnkd.in/dhJJWXam
114
22 Oct 2024
#Selfcare : La clé pour décharger votre #contactcenter ? Le sefcare s'impose comme une solution efficace pour répondre aux demandes simples de vos clients et réduire la charge sur vos équipes.
kiamo.com/article-kiamo/self…
82
SAVE THE DATE 🆕
Avec @Kiamo_Software, on vous propose un nouveau #webinar !
Découvrez comment allier technologies innovantes et approche humaine pour une #expérienceclient client gagnante.
📅 Mercredi 20 novembre
⏰ 10h15
Inscrivez-vous maintenant : webikeo.fr/webinar/reinvente…
1
1
79
21 Oct 2024
➡️ Découvrez comment des technologies comme l’ #IA générative ou les #callbots redéfinissent l'efficacité des centres de contacts : immersion garantie !
Visionner Replay : kiamo.com/resource/relation-…
58
7 Oct 2024
🚀 Mutuelles : Comment transformer une expérience mitigée en une relation solide et engageante ? Découvrez dans notre infographie les leviers pour muscler votre service client : #personnalisation, #réactivité et contexte adhérent.
Voir l'infographie : kiamo.com/resource/mutuelles…
55
23 Sep 2024
Votre centre de contacts utilise Microsoft Teams ?
Avec le connecteur Kiamo / Teams intégré, vos conseillers bénéficient d'une solution unifiée pour une productivité et une efficacité maximale.
➡ kiamo.com/
60
19 Sep 2024
Vision 360° de vos clients ! Accédez instantanément aux données de vos clients grâce l'identification silencieuse et à la remontée de fiche intégrée. Plus de visibilité, plus d'efficacité, directement dans l'interface conseiller.
Avec Kiamo, améliorez votre taux de Once & Done.
70
4 Sep 2024
Les softphones gagnent 5% de popularité chaque année (Étude Krispcall 2023), et pour cause !
En savoir plus : kiamo.com/demande-de-demo.ht…
1
70
2 Sep 2024
👉 Découvrez dans notre infographie les clés de la satisfaction client dans l' #industrie : données marché, conseils pratiques et pistes de réflexion pour booster l'efficacité de votre #contactcenter
kiamo.com/resource/une-relat…
67
26 Aug 2024
#ServiceClient : rapidité ou qualité, comment faire le bon choix ?
Au programme : des pistes concrètes pour améliorer la satisfaction client tout en allégeant la charge de vos équipes.
Cliquez ici pour lire l'article complet kiamo.com/article-kiamo/serv…
1
55
22 Aug 2024
Avec Kiwi, notre interface conseiller, offrez à vos équipes une expérience utilisateur optimisée et conviviale ! Grâce à une plateforme unique, traitez l'ensemble des interactions clients en toute simplicité. ✨
➡kiamo.com/solution/lapplicat…
42
19 Aug 2024
Comment optimiser votre #contactcenter et offrir une expérience client inégalée ? Téléchargez dès maintenant notre livre blanc sur l’Excellence Client : "Stratégies pour optimiser votre centre de contacts".
kiamo.com/resource/lexcellen…
30
15 Aug 2024
Kiamo sait vous accompagner en développant régulièrement des connecteurs, web services et API pour connecter vos différentes applications pour #contactcenter, en toute transparence.
32
13 Aug 2024
Kiamo, leader des solutions centres de contacts en France accompagne plus de 400 #CRC et 31K utilisateurs avec une obsession : satisfaire et engager vos clients !
➡ kiamo.com/references.html
22
31 Jul 2024
📞 Campagnes d'Appels Sortants avec Kiamo !
Vous souhaitez optimiser vos campagnes d'appels sortants et maximiser vos résultats ? Kiamo est la solution qu'il vous faut ! En savoir plus 👉 kiamo.com/solution/omnicanal…
20
25 Jul 2024
Convivialité et efficacité garanties ! La plateforme CX Kiwi a été imaginé par et pour ses utilisateurs. Grâce aux options de personnalisation disponibles, vous utilisez Kiamo de façon optimale et confortable
En savoir plus 👉 lnkd.in/e9xRZZJy
2
30
13 Mar 2024
Nouvelle infographie ! Découvrez les résultats de notre étude exclusive avec @OdoxaSondages sur la relation client et l’IA ! Spoiler alert : les réactions des consommateurs sont plus nuancées que prévu ! 📊🔍
#Innovationhttps://kiamo.com/resource/la-relation-client-face-a-l-ia
1
1
413
12 Mar 2024
Récupérez votre badge gratuit et venez nous rencontrer Stand D40 pour échanger sur :
📈 L'optimisation de votre #serviceclient vers une relation client d'excellence
🚀 Les bénéfices opérationnels de Kiamo, jusqu'à 15% de productivité
Inscrivez vous ! 👇visitor.weyou-group.com/all4…
49
28 Feb 2024
Il est devenu plus que jamais stratégique d’intégrer les nouveaux canaux dans son #contactcenter pour répondre aux exigences des consommateurs 🚀
➡ une opportunité d'aller vers l'excellence pour les bailleurs sociaux !
lire l'info en entier : kiamo.com/resource/la-relati…
1
42
27 Feb 2024
📆 @All4customerP : enez nous rencontrer stand D40 les 26, 27 et 28 mars et échanger sur :
📈 L'optimisation de votre #serviceclient vers une relation client d'excellence
🚀 Les bénéfices opérationnels de Kiamo, jusqu'à 15% de productivité
bit.ly/3UYXTzP
42