Les annonces d'OpenAI et de Google : bullshit ou "bluffant" ?
Lundi et mardi, à un jour d'intervalle, les deux géants de l'IA générative se sont affrontés à coup de démonstration de leurs nouveaux ou futurs modèles.
OpenAI propose désormais un modèle équivalent à GPT-4 pour ses abonnés gratuits (GPT-4o). Et annonce une amélioration "bluffante" de son IA vocale qui fait irrésistiblement penser à l'IA romantique de film Her.
De son côté, Google annonce un déploiement encore plus massif et intégré de son IA dans toute sa gamme d'outils.
Ces conférences sont intéressantes parce qu'elles nous disent deux choses.
La première c'est que, après la "hype" de l'IA générative en 2023, cette dernière semble avoir atteint un plateau.
- Un plateau d'utilisateurs.
- Et un plateau technique (pour l’instant) : GPT-4o, le nouveau modèle d'OpenAI est à peinemeilleur que GPT-4, même s'il est plus rapide. Aujourd'hui, la plupart des modèles se valent.
L'enjeu de ces deux leaders est donc un enjeu marketing :
- Continuer d'augmenter "à tout prix" leur base d'utilisateurs (d'où l'intégration de Gemini dans le moteur de recherche Google et la mise à disposition gratuite de GPT-4).
- Enchainer les démos "bluffantes" pour maintenir la "hype" d'une croissance "exponentielle" des capacités de l'IA.
Mais je vois deux risques dans cette course à l'attention.
Les modèles sont plus fiables, mais pas beaucoup plus. ChatGPT continue de se tromper dans 20% des cas. Les résultats de recherche de Gemini ne sont pas toujours vrais : l'IA peut mélanger des infos... quand elle ne les invente pas. En ce sens, la pub dévoilée hier par Google sur ce Gemini qui "cherche à votre place sans rien rater" est un mensonge.
Le problème c'est que, à défaut d'améliorer la fiabilité de leurs modèles, OpenAI et Google les rendent de plus en plus "empathiques", simples à utiliser, et "bluffants"... dans la forme. Ils renforcent l'illusion que ces IA sont "intelligentes" comme des humains.
Le résultat c'est que cette illusion fait baisser notre vigilance. Elle nous pousse à "nous endormir au volant", pour reprendre les termes d'une étude de 2023. Plus l'IA nous parait "puissante", moins nous sommes vigilants. Et plus le taux d'erreur de nos production augmente. Ce n'est pas un mince problème.
Qu'on ne s'y trompe pas : je trouve l'IA générative très utile, elle complète mon expertise, fait baisser ma charge mentale, et me donne des ailes sur des tas de projets que je n'aurais jamais penser achever sans son aide. Mais cette "magie" du "je pousse un bouton et l'IA fait le travail à ma place" a aussi ses revers.
Déléguer une partie de son travail sans mettre en place des points de contrôle et de vigilance, est le meilleur moyen d'échouer. Cette course à l'audience à laquelle semblent condamnées les géants de l'IA pour maintenir leurs parts de marché devrait nous inciter à un peu plus de recul.
Qu'en pensez-vous ?