#SAV#Orange#fibre. RV entre 13h et 18h aujourd'hui pour panne totale internet. Pas de nouvelles. Apres 5 appels #ServiceClient qui coupe l'appel on m'annonce un RV le 26 juillet apres midi. Ça va bien chee vous pour un abo a 80€/mois ? Dispo en DM pour une solution in 48h svp.
Après le coup de nerfs, les remerciements ! #OrangeFibre#Orange SAV a réglé mon pb de #fibre en moins de 48h et sans me faire payer, pour me dédommager du RV non honoré du technicien ; bravo et #merci !
La personne qui me fait adhéreŕ a un avenant de mon abo #Dartymax@Darty_SAV@Darty_Officiel sait dejà que mon app n'est pas réparable.. mais c'est en l'apportant à réparer a #DartyMadeleine que je l'apprend. 15€/mois. 🤔 c'est moche ces méthodes.
Oui @sararbg je m'empare du sujet et affirme que si l'#humour est possible chez les #managers et fort appréciés de tous. La capacité d'#autoderision se travaille. L'estime de soient renforcée. On en parle ? Avez vous des anecdotes à raconter ?
L’#humour permet d’augmenter l’estime de soi et de ne pas tomber dans la résignation devant les difficultés. Ce principe s’applique cependant davantage aux employés qu’aux managers.
Par Pierre Garner et Loris Guery, @Univ_Lorraine#management#gestion#anxiete#rh#travail