> ウェブデザイナーは「どうやったら不注意を誘発できるか」を一生懸命考えて故意にこのデザインにしているのです。
なんかこの表現だと現場が独断で悪いことやってるみたいでモヤるんだけど、このように紛らわしく変えろって指示したディレクターやマネージャーや上層部がいるのは当然。UIがギルティなのは全面的同意しかない。
問題はいくつかありますが、この解約に関する表示がなぜかグレーで、小さくなっており、ごちゃごちゃしてます(もちろんわざとです)。
また、申し込んだ人はそれまでの表示を見て「月980円」という頭に固定化されています。よもや年間契約で途中解約不可だと思いません(システム1)。
これは典型的な化粧品や健康食品のサブスク商法とまったく同じやり方です。
この方が「どうやったら間違えるか」が理解できないのは、とても賢いか、あるいは疑いの目を持ってシステム2でじっくり考えてるからです。ウェブデザイナーは「どうやったら不注意を誘発できるか」を一生懸命考えて故意にこのデザインにしているのです。