Visual IVR - Improve #custexp of your #customercare with our Omnichannel Orchestration Platform
Joined September 2014
- Tweets 562
- Following 970
- Followers 455
- Likes 283
156 Photos and videos
@Matmut, @dialonce et @SiaPartners s'associent pour vous partager leur retour d'expérience sur l'utilisation du SVI Visuel à la #Matmut le jeudi 25 juin à 11h00 à 11h45.
Inscription ici : bit.ly/2zA7UMj
#webinar #SVIVisuel #RelationClient
1
DialOnce retweeted
21 Apr 2021
💥 C'est le moment tant attendu : découvrez les 11 startups de notre 4ème saison ! 💥
👉 Bienvenue à @dialonce, @ernesti_fr, @Zei_world, @bdeo_app, @RecitalAI, @RealTeamBrain, @ViiBESolutions, Emailtree, AmIA Solutions, Continuity.ai et Bifröst
argusdelassurance.com/tech/f…
3
6
10
Avec le confinement, les services clients ont été placés au pied du mur : assumer les conséquences d'un service dégradé ou se transformer en un temps record.
Charles Dunston, CEO de @dialonce nous livre son expérience pendant ce temps de crise.
bit.ly/31VKo8d
1
2
Nous sommes heureux d'annoncer notre partenariat avec Welcome to the Jungle France ! Vous y découvrirez notre cadre de travail unique avec une interview de nos experts et surtout vous pourrez accéder à nos offres d’emploi, réponse en 48h 🎉
Lien ici : bit.ly/2URAYq4
DialOnce retweeted
3 Jun 2020
❓Comment gérer le débordement de son canal téléphonique en temps de crise ?
💡 @GroupeMacif a fait appel à @dialonce pour déployer un SVI visuel.
🎯 Objectif : basculer vers le digital des appels téléphoniques. Tous les détails 👇
mindfintech.fr/article/18770…
3
5
L’agilité @DialOnce au service d’acteurs publics et privées durant la crise #covid19 #SVI #customerexperience bit.ly/2VVuvKk
1
2
Dans le cadre de la gestion de crise #COVID19, découvrez le retour d'expérience @GroupeMacif suite à la mise en place du SVI Visuel @DialOnce lors d'un webinar le 17 Avril à 11h30. Attention, places limitées !
Inscription ici : dial-once.com/webinar-macif
1
1
Nous avons eu le plaisir d’accueillir l’équipe Innovation et Expérience client de Natixis Assurances et BearingPoint sur la thématique des parcours clients. Pour étayer leur réflexion, nous leur avons présenté notre plateforme de routage omnicanale. #CustomerExperience #startups
1
3
Jeudi à l’occasion du Dial Once Boatshow nous recevions en afterwork notre partenaire @SitelFrance /@TSCDigitalFr pour leur présenter notre nouvelle plateforme de routage omnicanal et partager nos réflexions autour de cas d’usages. Merci à toute l'équipe !
1
Hier matin, nous recevions notre partenaire @StanwellConseil lors du Dial Once’s Boatshow pour échanger sur les enjeux de la relation client et les potentiels apports de notre nouvelle plateforme de routage Omnicanal. Merci à Laurent LOPEZ, Vincent Debray et Antoine Gutmann !
L’équipe @DialOnce est ravie de vous avoir rencontrés et vous remercie de votre visite sur le salon #strategiec. Encore bravo aux gagnants de notre jeu concours qui vont pouvoir se faire plaisir avec leurs chèques cadeaux Amazon ; les voilà parés pour l’arrivée de l’été :)
2
4
Bravo à Julie Quatrehomme du groupe Société Générale qui a gagné un chèque cadeau Amazon de 150 € grâce au jeu @DialOnce. Dernier jour pour venir rencontrer notre équipe de choc sur le stand N27 du salon @strategiec On vous attend !
2
Bravo à Yousri Hajjej du groupe SFR Business qui a gagné un chèque cadeau Amazon de 150 € grâce au jeu @DialOnce . Tentez votre chance chaque jour sur le stand N27, salon @strategiec Encore deux gagnants à venir. Et si c’était vous ?🍀🥳🤩🍀
2
@DialOnce vous attend !
Stand N27, salon #StrategieC, Porte de Versailles.
Inscription aux workshops : bit.ly/2UeUAp4
1
Demain, retrouvez @DialOnce sur le stand N27 du salon #StrategieC pour une étude personnalisée ! Découvrez nos solutions de routage omnicanal pour réduire vos coûts de traitement et améliorer l’expérience de vos clients. Inscription aux workshops : bit.ly/2UeUAp4
1
4
Mardi 9 avril, workshop DGFIP & @DialOnce ! Découvrez comment le SVI Visuel et le processus d’automatisation créés par @DialOnce ont permis aux impôts de réduire le volume d'appels traité dans le cadre du prélèvement à la source. Inscription ici : bit.ly/2UeUAp4
L’équipe @DialOnce vous attendra sur le stand N27 au salon @strategiec les 9, 10 et 11 avril prochains. Venez découvrir notre plateforme intelligente de routage omnicanal et réinventer avec nous l’expérience de vos clients. Invitation : bit.ly/2utNWN8
1
4
Les 10 #Tweets les plus populaires de la #relationclient du mois d'octobre 2018. Retour en image sur les éléments qui ont marqué ce mois d'octobre. Lire l'article juste ici : ow.ly/97kC30mBYXz
1
4
Les 8 #KPIs pour mesurer la performance de votre #serviceClient. Des outils concrets pour faire passer la satisfaction de vos clients à un autre niveau. Lire l'article juste ici : ow.ly/vTTi30mmLYj
1
3