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LES MAISONS DU VIEUX PORT @du_maisons
Joined September 2021
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@volotea_fr @volotea Aucun remboursement de 370,91 € promis le 1er août, après annulation d'1 vol 10 semaines d’attente, relances ignorées. C’est illégal (règlement CE 261/2004 = rembourst sous 7 jours). Je saisis la DGAC. @UFCquechoisir @60millions @DGAC #Volotea #CE261 #DGAC
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Les passagers ne devraient pas avoir à se battre pendant des mois pour un remboursement prévu par la loi. #Volotea #droitsdespassagers”
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Je ne suis sûrement pas la seule dans ce cas Combien de passagers attendent encore leur argent pendant que @volotea parle de “remboursement en cours”? La loi européenne est claire Les excuses ne sont pas une option #Volotea #CE261 #DGAC #passengerrights #UFCquechoisir #60millions
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Hey @volotea — still waiting for my €370.91 refund for the Salerno–Marseille flight (09/07/25) you cancelled. You promised it on Aug 1. It’s been 10 weeks. Emails ignored, calls ignored. Is “in progress” your new refund policy? 🤔 #Volotea #EU261 #CustomerService
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Under EU Regulation 261/2004, refunds must be paid within 7 days — not 10 weeks. I’ll be contacting the DGAC and consumer authorities if this isn’t resolved immediately. Passengers deserve respect, not excuses. #Volotea #Aviation #PassengerRights #DGAC
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@volotea_fr Cela fait plus de 10 semaines que j’attends mon remboursement de 370,91 € (vol Salerno–Marseille 09/07/25). Promesse du 1er août non tenue, relances ignorées. C’est une violation du règlement CE 261/2004. #volotea #remboursement #CE261
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Le règlement européen impose un remboursement sous 7 jours, pas 10 semaines. Je vais saisir la DGAC et les services consommateurs s’il n’est pas versé immédiatement. Les passagers doivent faire respecter leurs droits. #DGAC #droitsdespassagers #aviation
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LES MAISONS DU VIEUX PORT@du_maisons
15 Oct 2025
Hi @bookingcom, I received a same-day booking, which I cancelled immediately because the apartment wasn’t available. You then relocated the guest without my consent and charged me €220. Please fix this mistake and refund me. #Booking #CustomerService#complaint
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LES MAISONS DU VIEUX PORT@du_maisons
15 Oct 2025
> Bonjour @bookingcom, J’ai reçu une réservation pour le jour même, annulée immédiatement, l'appart étant pas dispo. Vous avez relogé le client sans mon accord et m’avez facturé 220 € de différence Merci de corriger cette erreur rapidement. #Booking #ServiceClient#Reclamation
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