Garanti Dışı Fan Motoru Arızası Ve Boş Servis Formu 2025 model Ford Courier aracımı, fan motoru arızası ve buna bağlı hararet problemi nedeniyle 06.06.2026 tarihinde Sakarya’daki Ford yetkili servisine çektirmek zorunda kaldım. Aracım servis aracı olarak kullanılıyor ve tamamen kapalı kutu, sadece asfaltta işe gidip gelen bir araç olmasına rağmen ağır şartlarda kullanıldığı iddia edilerek fan motoru arızasının garanti kapsamına alınmayacağı tarafıma bildirildi. Yol yardım ekibi aracı teslim alırken bana boş bir servis formu imzalattı ve bu form daha sonra servis teknisyeni tarafından dolduruldu. İmza aşamasında arızanın garanti dışı kalacağı veya ağır kullanım iddiası ile işlem yapılacağı konusunda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle boş servis formu imzalatılarak yanıltıldığımı ve oyuna getirildiğimi düşünüyorum. Aracım cumartesi gününden bu yana serviste yatmakta, bu süreçte hem ciddi iş kaybı yaşıyorum hem de müşterilerime cevap veremiyorum. Servis, fan motoru için benden 36.000 TL talep ediyor ve garanti kapsamına alınması gereken bir komponent için bu bedeli ödemem bekleniyor. Üstelik araç halen yapılmadığı için kullanamıyorum. Ford’un, garantide olması gereken bu arızayı kullanıcı hatası veya ağır şartlarda kullanım gibi gerekçelerle reddetmesini ve boş servis formu imzalatılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fan motoru arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek aracımın ücretsiz onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Out-of-Warranty Cooling Fan Motor Failure and Blank Service Form Issue I had my 2025 Ford Courier vehicle towed to an authorized Ford service center in Sakarya on June 6, 2026, due to a cooling fan motor failure that caused an engine overheating problem. Despite the fact that my vehicle is used solely as a service vehicle, is a closed-panel van, and operates exclusively on paved roads for commuting to work and customer visits, I was informed that the fan motor failure would not be covered under warranty on the grounds that the vehicle had allegedly been operated under severe-duty conditions. When the roadside assistance team took possession of the vehicle, I was asked to sign a blank service form. This form was later completed by the service technician after my signature had already been obtained. At no point during the signing process was I verbally informed that the repair might be excluded from warranty coverage or that a claim of severe-duty usage would be used to reject the warranty request. Therefore, I believe that I was misled by being asked to sign a blank service form without being properly informed of the consequences. My vehicle has remained at the service center since Saturday. During this period, I have suffered significant business losses and have been unable to adequately serve and respond to my customers. The service center is demanding approximately 36,000 TL for the replacement of the cooling fan motor, even though I believe this component failure should be covered under the manufacturer’s warranty. Furthermore, the vehicle has still not been repaired and remains unavailable for use. I do not accept Ford’s decision to reject warranty coverage for what should be a warranty-related defect by attributing the failure to alleged misuse or severe-duty operation. I also strongly object to being asked to sign a blank service form without proper disclosure or explanation. I respectfully request that my complaint be reviewed, that the cooling fan motor failure be reassessed and covered under warranty, that my vehicle be repaired free of charge, and that the significant inconvenience and financial losses I have suffered be taken into consideration and resolved as soon as possible. @Ford @fordturkiye #ford #ticari #FordTürkiye #FordOtosan #FordCourier #Garanti #GarantiMağduriyeti #TüketiciHakları #YetkiliServis #AraçMağduriyeti #FordServis #MüşteriMemnuniyeti #Sakarya #Ayıplımal #fordcourier

Araç 6 gündür serviste.@eozpeynirci