手取り14万から始まったグランドスタッフ人生…航空業界の現実をお届けします🫡 目標は不幸なGSを減らすこと💪 ゲンジツとお呼び下さい😇 匿名質問は→ mond.how/ja/gsgenjitsu

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飛行機の1分 1分ドアクローズ遅れることで出発が5分遅れ 出発が5分遅れることで離陸が15分遅れ 離陸が15分遅れることで着陸が30分遅れ 終電に、仕事に、最期に間に合わない人がいる だから1分でも遅らせたくない そういう気持ちで航空会社スタッフは定時を目指してます ご協力お願いします
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グランドスタッフも憧れる対応 「クレーマーは帰れ!!」

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怒り 何一つ具体的に答えてない Q1. オーバーセールは航空会社にとって当たり前なんだからあり得るとハッキリ言えよ!曖昧に返答するからすべてのしわ寄せが現場にいくんだよ! ANAのグランドスタッフやCAはもっと会社に怒るべきだよ!
ANA、最安「シンプル」搭乗可否に影響せず 座席不足時は運賃問わず募集 aviationwire.jp/archives/345… 「お詫び」が掲載されたもののFAQだけでは利用者の疑問や不満に答えきれていない印象を受けたので、ANAに5点ほど確認しました。私はIATA総会→エンブラエルの取材でブラジルにおり、地球の裏側から聞いてみました。来週は日本なので何かあれば動けると思います。
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JALさん、高市首相はJALがお好みのようです ナショナルフラッグ取り戻すなら今がチャンスかもですよ ANAもJALも飛んでるのにJALを選んだ理由は…
これより、英国、イタリアを訪問し、続いてG7エビアン・サミットに出席するため、フランスを訪問いたします。 英国、イタリアにおいては、スターマー首相、メローニ首相との間で、東アジア情勢、中東情勢、ウクライナ情勢などについて議論するとともに、安全保障分野やAI、量子、宇宙、半導体、洋上風力といった分野でも、先端技術開発やサプライチェーン強靱化に向けて二国間の連携を強化すべく、両国首脳としっかりと議論をしてまいります。 私にとって初めてのG7サミットになりますが、エビアン・サミットでは、中東、ウクライナ、インド太平洋といった地政学的危機への対処に加えて、中東情勢を踏まえた、自由貿易と法の支配を前提とした、エネルギー安全保障や市場の安定化に向けた連携、重要鉱物等のサプライチェーンの強靱化などの喫緊の課題について首脳間で率直に議論し、G7が連携・結束して国際社会の諸課題への対応を主導していくという姿勢を示したいと思います。 具体的には、エネルギー安全保障について ①G7の同志国で連携し、不当な輸出制限などに反対し、対抗すること ②アジアなどの石油備蓄強化の支援とIEAとの連携を進めること ③産油国と消費国の連携を強化し、威圧的な行為を無力化すること といった三つの提案を通じて、日本が主導する「パワー・アジア」の理念を、国際社会へと広げていきます。 また、重要鉱物については、日本が主導してG7各国の備蓄制度立ち上げを支援するとともに、各国の制度の相互連携を行う、共同備蓄連携構想を提案する予定です。 私からは、インド太平洋の視点も含めて、日本の立場と取組を積極的に発信したいと思います。 G7らしい、首脳間での密度の濃い議論を楽しみにしています。
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やめてほしい グランドスタッフは渡航書類に問題ない人の搭乗拒否はできない この女入国拒否されそうって事前に思っても… そして案の定入国拒否されて日本に強制送還 それは乗せてきた航空会社の責任だから逃げないように監視したり送り返す席を確保したりと余計な仕事が増える…
どうやってバレるんだろ。 本名違うし。バレた事無いなぁ。 流石に中国の入国審査では、バレた事あったけど。サイン書いてあげてそのまま静かに入国。 今はとにかく【若い】女性の一人旅が厳しいよね。 ただ、バレる要素があったとしたら、AV女優の入国は確かに厳しいかも。 ただ今までバレて無いだけで(笑)
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【売女は保存必須】入国拒否になる要因 ・女性一人旅 ・露出の多い服装 ・英語を全く話せない ・航空券を自分で買ってない ・職業が会社員じゃない ・職業の名刺やWEBサイトがない ・旅行プランが曖昧 ・宿が観光客向けのホテルじゃない ・現地ツアーを予約してない ・審査官の質問に即答できない
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悲しいけどほぼ事実 グランドスタッフもピンキリ ベテランに見えても異動して3ヶ月とかも多い たださすがに日本ではめんどくさいから嘘つくなんてことはしない 海外では普通にあると思う 複数人に確認は本当に有効
まじで何回でも言うけど 「日本人も含め1人の地上係員の発言を信用するな」 平気で間違ったこと案内するし、めんどくさいから嘘つくこともよくある 違うセクションにいる人や、男性女性と分けて複数人に確認が鉄則
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キャバ嬢も海外からしたられっきとした売女だからだよ 逆に入国審査で職業をなんて書いてるの? 曖昧だったり虚偽申告は余裕で別室だよ?
キャバ嬢の私でも(当時AVしてない)LAの入国審査で半日以上待たされ、審査官に肩掴まれて反射で叩く、取り押さえられ手錠、からの独房に2日間拘束され入国拒否くらった一人だからまじで他人事じゃない。
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日系のスタッフチケットはこの通り 外資のスタッフチケットは ↓ ・空席が無くても知り合いが空いてると言ってたとか平気でカウンターでゴネる ・空席が無い時のために平気で一般購入とダブルブッキングして乗れる場合は安いスタッフチケット使おうとするやばいやついる ・平気でファイナルコール搭乗
皆が想像するスタッフチケット → ただ同然で使い放題、毎年ハワイ♡ 沖縄?もう近所みたいなもんだわ〜♡ 本当のスタッフチケット → 繁忙期には使えません空席が無いからです 乗れたとしても扱いが人間以下ですスタッフに人権は無いからです スタッフチケットは喋るな要求するな手を煩わせるな黙れ
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懲戒解雇と停職処分 これが一番の再発防止策かもしれない これで当分JALのCAは飲酒しないでしょ デメリットは採用かな パリでワイン、ドイツでビール、ステイ先で飲みたいCA志望の人なんてたくさんいるだろうから、ANAにいくだろうね
JAL、飲酒チーフCAを懲戒解雇 国交省が厳重注意、鳥取社長ら全役員処分 aviationwire.jp/archives/345…
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日本人女性のパスポート信用度を下げてる原因 グランドスタッフも冷ややかな目で見てる ハッキリ言って海外に行かないでほしい 日本政府は売女にはパスポート発行禁止するってのはどう?
ニュージーランドの留置所入ってました。入国の際、6時間以上尋問を受け、薬物検査をされた挙句、入国拒否。警察10人程来て荷物没収され、汚い独房にいれられて、只今日本へ強制送還🙄経歴傷ついたから他国の入国も厳格になるのでもう一人旅出来ないかもです🙄もう笑って🤣
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やっと正式な謝罪ですね やっと経営層のおじいちゃん👴🏻の耳に届いたのかな? コールセンターは増員してるとのこと ぜひどれくらい増員したのか教えてほしい 予想は多くて1割だと思う😇
【お詫びとお知らせ】 平素よりANAをご利用いただきありがとうございます。 この度は国内線サービスのリニューアルに伴い、お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。 ・ANAウェブサイト、ANAアプリからの予約・購入・照会・チェックイン等に関するシステムの動作に時間を要しています。 ・新運賃やサービス等に関するお問い合わせの急増に伴い、お問い合わせ窓口の電話がつながりにくく、メールの返信に時間を要している状況です。 ・ご搭乗に際し、空港カウンターにお立ち寄りいただいているなど、お手間をおかけする場合があります。 ANAウェブサイトやANAアプリの動作に関しましては、継続して改善に取り組み、さらなる性能向上に努めてまいります。 また、お問い合わせ窓口のオペレーターを増員して対応にあたっていますが、依然として非常に混雑し、長らくお待たせしていますことを重ねてお詫び申し上げます。 一刻も早い状況改善に向けて全力で取り組んでまいります。 何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 5月19日以降のご搭乗分に関する変更点は以下をご確認ください。 ana.ms/3PRRhDe よくあるご質問のご確認もお願い申し上げます。 ana.ms/4gdYyru
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いや矛盾してないかと 「きたえた翼は、(問い合わせ2時間待ち炎上しても動じないくらい)強い」
もう矛盾してるやん
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謝罪はいいとして、全く役に立たない自動チャットへの誘導はさらに怒りを増幅させるという事実に気付いてない担当者の罪は重いよ これで本当にナショナルフラッグと言えるのだろうか
◆ANA/お問い合わせ窓口混雑について◆ 現在、お問い合わせが急増している影響により、各お問い合わせ窓口が非常に混雑し、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 各種お手続きやお問い合わせにつきましては、「ANA自動チャット」でも承っております。 詳細はこちらよりご確認ください。ana.co.jp/ja/jp/topics/notic…
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え、待って…まさか16年間一度も点検してないってこと? しかも補修してすぐ運用開始できたってことは、まめに点検してたら余裕で防げた事故じゃん… これはJALとスカイに乗ってた乗客の皆さんが怒るべきです
羽田空港D滑走路の不具合で離陸機のタイヤバーストが5月に2件続いたことから、国交省が「羽田空港D滑走路破損事案対策検討委員会」の初会合を開いています。記事はのちほど。
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さすがにこれは擁護できないね 問い合わせできないというお客さんのストレスを軽んじてる こういうのこそSNSで騒ぐべき 経営層は「まあ仕方ないでしょ」くらいにしか思ってないと思う
【ANA 問い合わせ返信に最大2カ月】 news.yahoo.co.jp/pickup/6583…
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追記 ・全員が搭乗拒否をしたら飛行機は欠航する
ANAで搭乗拒否(オーバーブッキング起因)されたらやることリスト ・搭乗拒否を簡単に飲まない ・協力金金額提示をさせる/協力金支払の確約 ・他社の同時間帯の便への振替要求/もしくは後続便への振替要求(この時予約便でなければならないが、ANAの要求でやむを得ず変更する態度をとること) くらいか?
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JALの経営陣にどうか届いて欲しい… いや、ミスが起きたらチェックリストを増やすしか脳がない日系企業すべてに届いてほしい
JALの客室乗務員による飲酒問題をきっかけに、滞在先での飲酒を全面禁止するという対応が発表されました。しかし私は、この対応は典型的な「一人の失敗を理由に全員を縛る」日本型の管理発想だと感じています。 本来、アルコール検査は不適切な状態で乗務しないために行うものです。実際に検査で異常が見つかれば乗務を外せばよく、それ以上に勤務時間外の行動まで会社が管理する必要があるのかは疑問です。特に国際線の客室乗務員は長時間勤務や時差を伴う厳しい環境で働いており、滞在先で食事や酒を楽しむことまで禁止するのは過剰な統制ではないでしょうか。 こういう過剰規制、完璧主義をやり、社員を子供扱いさせ、経験を制限すると、サービスは確実に低下すると思っています。マニュアルにない仕事をしなくてはならない現場は、自ら学び、人間として成長するという機会が大切なのです。 優れたサービスは、スタッフ自身が様々な場所で良いサービスを体験し、文化や食事に触れ、知識や教養を深めることで生まれます。ワインを提供するならワインを知るべきですし、ラウンジを改善するなら利用者の立場を経験するべきです。現場から学ぶ機会を奪いながら、より高いサービスを求めるのは矛盾しています。 安全対策は重要ですが、一つの問題が起きるたびに全員へ一律の規制を課す発想では、人の主体性も組織の成長も失われます。社員を信用せず、管理だけを強化する組織は、結果としてサービスの質も競争力も低下していくのではないでしょうか。私は今回の件を通じて、日本企業に根強く残る「連帯責任」と「過剰管理」の問題が改めて表れたと感じています。
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