Ninguna de esas cosas la encontraras en el manual de procedimientos.
Viva la gente.
He ido a Correos muerto de calor y la funcionaria, majísima, me ha dejado un ventilador de mano mientras buscaba los paquetes. Luego, al ver la fecha, me ha cantado cumpleaños feliz. Me ha dado un poco de vergüenza, pero oye, hay gestos que se agradecen.