Simple Rules zur Digitalen Revolution #4 - Organisationen, die Kunden schneller erreichen, eine bessere Customer Experience liefern und Feedback frühzeitig umsetzen, gewinnen im Wettbewerb.
#simplerules#digitalrevolution#FLYACTS#act2fly
Simple Rules zur Digitalen Revolution #1 - Wie nie zuvor bieten technologische Innovationen die Chance, das Leben der Menschen zu verbessern.
#simplerules#digitalrevolution#FLYACTS#act2fly
Neue Geschäftsmodelle - Im Entlassungsmanagement von Krankenhäuser wird die Anschlussversorgung von Pflegebedürftige durch eine digitale Lösung koordiniert und erleichtert allen beteiligten einen Kraftakt.
=> Zeit für den Menschen gewinnen
Case Study: bit.ly/2QMxujS
Prozesse beschleunigen - Durch digitale Lösungen das Wissen standortübergreifend verteilen und Mitarbeiter digital schulen.
=> Aus dem Wissen der Mitarbeiter schöpfen.
Zu unserer Case Study: bit.ly/2Z807wA#act2fly#digital#processoptimization#platforms
Wettbewerbsfähigkeit steigern - Die bestehenden Produkte durch digitale Service-Lösungen mit Mehrwert anreichern und somit die Konkurrenzprodukte übertrumpfen.
=> Maschinenwartung effizient organisiert.
Zu unserer Case Studie: bit.ly/2CJd7Bp#act2fly#digitalsolution
Neue Märkte erschließen - Die Commerzbank Baufi-App beeindruckt hinsichtlich der Customer Journey. Die #Touchpoints: Budget ermitteln, Immobilien finden, Objekte bewerten, Darlehen Beantragen
Mit #Service neue Kunden gewinnen: bit.ly/2As87gT#act2fly#CustomerJourney
Speaker auf der Digital xChange an der TH Köln zum Thema Digitale Revolution - Danke an die tolle Orga an Frank und das gesamte Team! #speaker#digitalisierung#digitalxchange19
New Digital Products: Wenn die ersten Nutzer gewonnen sind, müssen diese zu Gestaltern entwickelt werden: persönlichen Kontakt herstellen, zu hören, verstehen, schnell reagieren - alle werden glücklich. bit.ly/2IHuYen#act2fly#digitaltransformation#geschäftsmodelle
Unternehmen, die den #Kundenservice nicht in den Mittelpunkt ihrer Transformation stellen, haben den Fortschritt verschlafen. Sie werden an Bedeutung verlieren und ihre Kunden an innovativere Mitbewerber mit einem besseren #Nutzererlebnis verlieren #customer#touchpoints#value
Digitalisierung - die einen reden, die anderen machen. Bin gerade voller Stolz: Unser Creation Team, der Treiber für unsere Kunden. Auch eine Challenge? Einfach unverbindlich Kontakt aufnehmen #act2fly#transformation#innovation#Digitalisierungbit.ly/2U7LIRY
Wie sich Beratung wandeln muss: Co-Creative Prozesse, keine Hierachien, ausgestattet mit Technologie Kompetenz -> Crossfunktionale Teams ;) #Nextact#scrumteams#FLYACTS#act2fly