La plateforme de #veille et d'analyse médias et réseaux sociaux d’@Akio_CX #eRéputation #CustomerInsight #Communication #RP #Marketing #Digital
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19 Feb 2021
Retrouvez l'actualité de notre solution d'analyse sémantique au service de la #ConnaissanceClient et de la #eRéputation sur le compte @Akio_CX !
#AkioInsights #SocialListening #reseauxsociaux #satisfactionclient #Marketing
#customerexperience #VoC
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23 Oct 2020
[Success Story] Des KPIs aux OKR : comment Kiabi analyse les conversations clients au service de l’excellence opérationnelle ➡️ akio.com/fr/blog/les-insight…
#AkioAnalytics #VoC #SatisfactionClient #Marketing
📽️Améliorer la Connaissance Client grâce à l’analyse sémantique : ou comment et pourquoi analyser les verbatim clients avec le module #TALN de la plateforme Akio➡️ akio.com/fr/blog/ameliorer-l…
#ExpérienceClient #SatisfactionClient #ServiceClient #RelationClient
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[Interview] Découvrez comment @KiabiFrance procède concrètement pour analyser les #insights clients au service de l’excellence opérationnelle de toute l’entreprise ➡️
akio.com/fr/blog/les-insight…👑
#VoixduClient #ConnaissanceClient #AkioAnalytics #RelationClient #CcaaS
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Des KPI’s aux OKR’s : comment @KiabiFrance analyse les conversations clients au service de l’excellence opérationnelle ➡️
akio.com/fr/blog/les-insight…
#ServiceClient #RelationClient #AkioAnalytics #ConnaissanceClient
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Akio Spotter retweeted
17 Sep 2020
The latest Le journal de la #relationclient! paper.li/elodiechizat/relati… Thanks to @Spotter_FR @BearingPoint_FR #retail #serviceclient
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[Edito] 2020, l’année que personne n’avait imaginée…
akio.com/fr/blog/bonne-rentr…
#RelationClient #CcaaS #UcaaS #ServiceClient #CallCenter #Multicanal
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Découvrez Akio.Cx, le logiciel #serviceclient omnicanal ➡️ akio.com/fr/logiciel-service…
#AkioUnified #AkioAnalytics #RelationClient #callcenter #VoixduClient
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[Partenariat] Alcatel-Lucent Enterprise choisit Akio pour proposer une nouvelle offre hybride #CCaaS pour le #ServiceClient multicanal ▶️
akio.com/fr/blog/alcatel-luc…
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L'édito de @PGiudicelli, Président d'Akio ➡️ Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle rentrée en mode bal masqué !
akio.com/fr/blog/bonne-rentr…
#ServiceClient #RelationClient #CCaaS #UCaaS
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[Webinar] Softphone et Visioconférence: Enjeu majeur pour le #Serviceclient ➡️ akio.com/fr/blog/la-telephon…
Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir comment mettre à disposition des collaborateurs des outils logiciels simples d’usage et déployables rapidement ! #RelationClient #CX
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#ServiceClient : Focus sur la gestion des demandes clients via #FacebookMessenger !
▶️ akio.com/fr/blog/focus-sur-l…
#Digital #ExperienceClient #callcenter #CCaaS #RelationClient
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#RelationClient : Focus sur la gestion des demandes clients via #FacebookMessenger !
▶️ akio.com/fr/blog/focus-sur-l…
#Digital #ExperienceClient #callcenter #CCaaS▶️
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Akio Spotter retweeted
22 Jul 2020
Étude : plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux
▶️3,96 milliards d’utilisateurs dans le monde
▶️Près de 9 plateformes sociales utilisées par utilisateur
via @BlogModerateur #SocialMedia buff.ly/3ePCAIf
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Save the date! Les consultants Akio vous donnent rendez-vous les 1, 2 et 3 septembre, Porte de Versailles, pour l'incontournable salon des professionnels de la #relationclient et du Marketing ⏩ akio.com/fr/blog/strategie-c…
#StrategieC #ServiceClient
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Akio Spotter retweeted
22 May 2020
As seen in the media - Thanks @Telecompaper ▶️ @ALUEnterprise & @Akio_CX_en team up to accelerate cloud contact centre transformation ⏩ telecompaper.com/news/ale-ak…
#CCaaS #UcaaS #callCenter #Cloud #CustomerService
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Pendant longtemps le #marketing valorisait le produit sans mettre au cœur de sa stratégie le consommateur...Désormais, avec le #datamarketing, il travaille de façon plus étroite avec la #RelationClient ➡️akio.com/fr/blog/quand-le-ma…
#ServiceClient #ConnaissanceClient #ExpérienceClient
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[Webinar] Le #ServiceClients face à la crise du #covid19 - Réservez votre créneau du vendredi 12 juin à 11h et inscrivez-vous ici ➡️ akio.com/fr/blog/webinar-les…
#RelationClient #SatisfactionClient
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[Webinar] Inscrivez vous dès maintenant pour assister, ce 12 juin - 🗓️ à 11h - aux retours d'expérience de GACD et @VELUX_France sur l'organisation du #ServiceClient en temps de crise avec Le LabRC ! ➡️akio.com/fr/blog/webinar-les… #COVIDー19 #COVID19 #RelationClient #CallCenter #CX
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[Communiqué] @ALUEnterprise et Akio annoncent un partenariat mondial ➡️ akio.com/fr/blog/alcatel-luc…
Une collaboration technologique pour proposer une offre omnicanale innovante de gestion de la #RelationClient ! #ccaas #ucaas #Cloud #onpremise
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