Neinor Homes ha recibido un premio por la creación de las tiendas Neinor Store, el nuevo concepto de tienda inmobiliaria que hemos desarrollado en Flow. Hoy te contamos cómo es la experiencia de cliente en estas tiendas. #nuevopost#customerexperienceflow.es/neinor-store-concept…
La semana pasada participamos en el webinar "The Future of Retail: Metodologías innovadoras para el diseño y desarrollo de proyectos Retail" organizado por Habic. En el mismo hablamos sobre nuestra enfoque de trabajo, tanto en sus escala como en su desarrollo temporal
#retail#cx
En los próximos meses asistiremos a “Las Rebajas del Siglo”. No parece muy sostenible el mantenimiento de un Black Friday de varios meses ¿Cómo vamos a traer clientes a unas tiendas sin algunos de sus tradicionales atractivos?
#retail#cxbuff.ly/3dC9QTh
La redactora jefa de @daretail, Alicia Davara, dibuja el actual panorama de los minoristas a causa de la crisis sanitaria y presenta posibles escenarios en la ‘Nueva Era del Retail’, en la presentación del webinar. "Se prevé un reajuste de la oferta", señala
Seguimos con más proyectos en la rampa de salida. Estamos dando los últimos toques a un nuevo espacio experiencial que combinará el aprendizaje y el disfrute alrededor de la pesca y la gastronomía.
Un concepto diseñado y construido por Flow.
#retail#design#buildingretail#cx
Una de las claves del retail físico en el futuro será su capacidad de sorprender al comprador, de hacer que ir a la tienda sea como ir a un espectáculo y tecnologías como esta van a ser decisivas. @xatakaxataka.com/fotografia-y-vide…
Leyendo estas predicciones podemos imaginar cuánto deberán cambiar las experiencias en tienda para responder a estos retos. Por eso hemos empezado a actualizar las experiencias de nuestros clientes con #CustomerExperienceUpdate
DM para info
@forbesforbes.com/sites/michelleeva…
Suitsupply vende trajes a medida y ha rediseñado su experiencia para minimizar el contacto, dar seguridad a sus clientes y seguir prestando un servicio premium.
¿Quieres saber cómo podemos actualizar tu experiencia con #CustomerExperienceUpdate ?
forbes.com/sites/pamdanziger…
La tecnología más avanzada es incapaz de predecir el comportamiento de los compradores. Por eso, es necesario observar, mapear y rediseñar las experiencias para volver a conectar con las nuevas necesidades de los compradores @techreview_estechnologyreview.es/s/12236/…
Hoy la inspiración nos llega del nuevo modelo de tienda Bugaboo en Amsterdam, que utiliza recursos de comunicación sencillos para ayudar a sus clientes a personalizar su carrito #retaildesign@RetailDesignBGretaildesignblog.net/2020/05…
La situación actual acelerará la bifurcación del retail: marcas que apuestan por precio y conveniencia, por un lado, y marcas que apuestan por productos y experiencias exclusivos. #experienciadecliente@Forbesforbes.com/sites/stevendenni…
También los centros comerciales se tendrán que reinventar, diversificando su oferta. Y puede que Amazon tenga una parte activa en esta reinvención @Forbesforbes.com/sites/sanfordstei…