your onsite survey system is an awful user experience, and does a dis-service to your employees and stores. i'm amazed that this was done so poorly. This survey experience needs to be applied to the team that created it, so they can have deep empathy. Netpromoter score: 0

The Netpromoter scores didn't pencil out. New message incoming.

me when customers give me anything less than a four on the netpromoter survey

Should you implement #NPS in #B2B? I’m regularly asked about its suitability for #VoC. My answer isn't an immediate yes or no. Here are 5 critical factors to take into account.   customerattuned.com/blog/sho… @Customerattuned #NetPromoter #custexp #CSat #KAM #partnershipsurvey #VoS

Stop Bragging About Your Company’s #NetPromoter Score Inconsistencies in how the #NPS is measured renders it incomparable across companies. That doesn't stop the braggarts. Who do they think they're fooling? forbes.com/sites/ronshevlin/…

Introducing our super easy-to-use module Connect! All questions are pre-set and take just a couple of minutes to answer. Let us help you connect with your employees - contact us today at nga.je to find out more! #connect #netanalyser #netpromoter #netengagement

Mau punya #penghasilantambahan ? Jadilah Mitra Kami sebagai Netpromoter Deepublish Sekarang juga! Bebas biaya pendaftaran, Anda sudah bisa mendapatkan penghasilan tanpa mengganggu kegiatan utama Anda sebagai Dosen, Guru atau tenaga pendidik! #penghasilantambahan #peluangdosen

I guess it’s absolutely pointless to have an appointment at the @Apple store to pick up your phone. This is the long appointment line to which I was told “Oh well” by a manager. The NetPromoter will reflect it! #iPhone15ProMax #iPhone

Dagens aktie er Walker & Dunlop, Inc. $WD ----------------------------------------------- Walker & Dunlop, Inc. tilbyder kommercielle ejendomsfinansieringsprodukter og -tjenester til ejere og udviklere af multifamilie ejendomme i USA.  Virksomheden tilbyder realkreditlån, second trust, supplerende lån, byggeri og en lang række andre lån. Derudover fungerer selskabet som mellemmand i placeringen af erhvervsejendommes gæld mellem institutionelle kapitalkilder, herunder livsforsikringsselskaber, investeringsbanker, kommercielle banker, pensionsfonde og andre institutionelle investorer. Desuden rådgiver den om kapitalstruktur, udvikler finansieringspakken, letter forhandlinger mellem kunden og institutionelle kapitalkilder, koordinerer due diligence og hjælper med at afslutte transaktionen. Derudover tilbyder virksomheden ejendomssalgsmæglervirksomhed, underwriting og risikostyring samt service og formueforvaltning 40 kontorer 1000 ansatte ----------------------------------------------- Nøgletal Kurs: 85,20 Market Cap: 2.841B P/E: 16,94 Forward P/E: 15,90 P/S: 2,67 P/B: 1,64 Enterprise value: 4.798B Profit margin: 13,39% Operating margin : 16,14% ROE: 8,10% ROA: 2,94% Indtjeningsvækst kvartal: -49,20% Omsætningsvækst kvartal: -24,40% Udbytte: 2,90% ----------------------------------------------- Hvad taler for ? Kan tilbyde produkter traditionelle banker ikke kan konkurrere imod Segmentet er meget fragmenteret og der er gode muligheder for konsolidering 3 forcer i et svært marked. Udlånspartnerskaber med Fannie Mae, Freddie Mac og HUD stiller kapital til rådighed. Forretningsmodellen. Disciplineret kreditkultur Når Fed stopper rentestigninger ved hvert møde, bør spændene på udlån normaliseres, og gennemsnitlige gevinst på salgsmarginen vil vende tilbage Netpromoter score på 88,5 hvor sektor gennemsnit er 44, hvilket viser at ens kundeservice opererer på meget højt niveau Gode til at tiltrække nye kunder.  Fokus med seneste opkøb har været på at sikre en forretning der fungerer i både godt og dårligt marked Man vurderer at man ikke vil lide betydelige udlånstab grundet kreditkultur og styrken af multifamilie ejendomme som aktivklasse. Finanskrisen i 2008 viste det samme Ingen krediteksponering mod kontor-, detail- eller andre aktivklasser af erhvervsejendomme. Ingen kreditrisiko på byggelån Ambitiøse målsætninger frem mod 2025 Satser stor på at øge sin investeringsbank volumen Er leder inden for udlån af statsstøttede lån hvor man sidder på 11% I 2022 udgjorde nye lån 62 % af refinansieringsmængderne ----------------------------------------------- Hvad taler imod ? Boligboblen ser ud til at være brast og selvom multifamilie huse ikke føler samme cyklus som singlehuse så har det stadig stor betydning Meget reguleret marked I stigende rentemiljø er enhver handel, uanset om det er et salg eller refinansiering, under prispres Må erkende jeg ikke helt forstår området godt nok til at vurdere hvad man lykkedes med som konkurrenterne ikke kan Der er mange konkurrenterne og flere af dem har en bredde produktporteføje at tilbyde kunderne. Store udsving i frit cashflow Renten på et 30 årigt boliglån er nu over 7% i US. Omsætningen faldt med -20% i 2022 og den samlede transaktionsmængde faldt med -7% og intet indikerer at denne tildens vil vende rundt. Afhængig af succes på multi-familie ejendomsmarkedet Faldet 25% det senest år ----------------------------------------------- Holdning Kan ikke lade være at blive nysgerrig når man løber ind i et firma der formår at eksekvere på strategier samtidig med man har høj kundetilfredshed og lykkedes med at løfte en opgave man tænker alle andre også kan.  De lavere transaktionsvolumener har skadet resultatet og med makro som det ser ud når, kan der kommer nogle svære kvartaler forude. Har nu kigget på den 2 gange uden at blive ret meget klogere, så stopper med at følge den. Ingen position Hvordan har I fordelt jeres eksponering i den finansielle sektor?

PANGGILAN UNTUK PARA DOSEN DAN TENAGA PENDIDIK Dapatkan penghasilan tambahan dengan bergabung menjadi Mitra Deepublish sebagai Netpromoter! Tunggu apa lagi? Daftar sekarang juga! Informasi lengkapnya dapat akses melalui link berikut penerbitdeepublish.com/dafta…

Your business can report on surveys in real-time with SPLICE's Tag-Based reporting enhancement to its THRIVE Survey and Net Promoter Survey (NPS) application. Learn more: hubs.la/Q01Pr-V-0 #insuretech #CX #NPS #surveys #eNPS #netpromoter #SPLICESoftware

The power of involving your customers in your roadmap is 🤯. We wanted to make @GainsightHQ easier to manage and deploy (esp for small cos) and created a #CustomerSuccess Ops Council to help guide us. This group took our Admin NetPromoter Score from 31 to 73 in 7 quarters. 🔥

Just left @Cyerrah617 a horrible NetPromoter comment-detractor incoming!

Uptime % stats should include a NetPromoter-like score. Maybe call this a Reliability score.

You won some #netpromoter points with me based on your NA Dry January collection.

Join an outstanding 74 NPS-rated team. We are always excited to meet talented folks. We value your diverse interests, skills, and career goals. Be a part of the adventure at #bebotechnologies Join Us: bit.ly/3imypLB #nps74 #netpromoter #teambebo #bebotechnologies

Earned Growth: Linking CX to Business Outcomes | CX Journey™ buff.ly/3SKeCmD #customerexperience #cx #metrics #netpromoter #NPS #earnedgrowth #loyalty @bengoodey

Organic SEO is about 5.66 times better than paid search ads. (New Media Campaigns, 2018)  Get more patients >> netoneclick.com/ #medicalmarketing #reputationmanagement #healthcaremarketing #patientexperience #netpromoter #patientpromoter

Give spacing in between labels and their inputs! Notice how API Key and the part below are touching? Honeycomb, how can I become a #netpromoter if the labels touch the inputs? It's like peas touching mashed potatoes: never again.

Earned Growth: Linking CX to Business Outcomes buff.ly/3SKeCmD #earnedgrowth #growth #retention #loyalty #netpromoter #customerexperience #cx #custexp @BenGoodey