【採用情報】 行政サービスの不便さを、デジタルであるべき簡単さに変えていく。 住民は迷わず手続きを終える。 職員の負担も軽くする。 そんな行政サービスを、自治体と共につくるパートナーサクセスを募集中。採用サイトで事業や #BotExpress の考え方を紹介しています。 bot-express.notion.site/Bot-…

10年以上前、私が部長やった頃、普通にエクセル（出動報告）をメールで提出してたけどな 【長野県信濃町】消防団員出動報告を紙からLINEに変更し、作業時間を9割以上削減。集計作業と報酬計算を自動化｜Bot Express @BotExpressInc #BotExpress #スマホ市役所 note.bot-express.com/n/nc747…

／ 　#RemoteLOCK とBot Express「スマホ市役所」 　連携開始🤝！ ＼ Bot Expressとの連携で、施設予約から入室まですべてLINEで完結できるようになりました✨ 🔑 予約と連動したパスコードを自動発行 🏛 夜間・休日も無人で施設運用が可能 📍 愛知県蒲郡市での導入も予定！ 鍵の受け渡しゼロで、住民も職員もラクに！ prtimes.jp/main/html/rd/p/00… #スマートロック #BotExpress #スマホ市役所 #自治体DX #公共施設

福岡空港へ。きょうはよく歩いた。 できたてめんたいの大きいのが売ってるけどいつものを手に取る。 久留米から戻り、博多駅で1.5時間、BotExpressの松尾さん @AkemiMatsuo2 と初めてでしたが楽しくお話し盛り上がりました。突然のお声がけにもかかわらず、ありがとうございました！

#東大和市 も、市民の皆さまが『いつでも、どこでも』、様々な手続きや申請などをデジタルで行えるように、市の公式LINEで導入している #スマホ市役所 。 本日は、その開発事業者である #株式会社BotExpress の代表取締役の #中嶋一樹 氏をはじめとした同社の皆さまが来庁くださり、当市の取組みを取材してくださいました。 このスマホ市役所「Gov Tech Express 」を導入している自治体は全国で350以上とのこと。その大きな特徴の一つは、様々な申請や手続きのフォーマットを職員が開発出来る点。 今回の取材も”職員が開発者となり、もっと「やさしい」行政サービスを実現している自治体”ということで、取材をしてくださいました。 東大和市では、2023年の11月からスマホ市役所を導入。様々な給付金申請に活用したり、市民アンケートやスタンプラリーを行うほか、昨年の10月からは、一時預かり保育を行っている市内3園で、事前登録と予約での活用を開始。登録者約120名の方全員がLINEからの登録で、予約もほぼ100%LINEで行われており、うち45%が保育園開所時間外での申請とのことです。 また、導入自治体のLINE登録者数は人口の1割程度が平均という中、東大和市のLINE登録者数は人口の約27%。平均の倍以上活用されていると言われました。 災害時などの情報発信で活用する場合があることを考えると、せめて世帯数の４万程度の登録を目指したいと考えていましたが、平均の倍以上ということで驚きました。 今回は、取材のほか、最新活用事例などもお聞きできたので、今後も、利用者に優しく、ストレスなく使って頂けるスマホ市役所サービスを増やしていきたいと思いました。 そして、電話や窓口対応が減った分、対面での手続きが必要な方にゆっくり丁寧に対応する市役所にもしていこう！と、担当職員とも、決意を新たにしました！ #東大和市 #DX

チャットボットに心当たりがありすぎる 広報が導入しようとしてたのが知識DB型で 「HPですらロクに更新できねーのに、二重メンテなんかできるかよ。HPから回答を生成するbotexpressとか検討しろ」って反対したのに 押し切られて今のチャットボット導入 品質の悪さ突っ込まれてて草 おれしーらない

#BotExpress Cultureの大切な構成要素である自律的な組織。 ルールの遵守にとどまらず、事業意義を理解し、自ら考察、判断し前進する姿勢を重視しています。 note.bot-express.com/n/na793…

公式noteで紹介している情報について、皆さんの立場・業務シーン別に、読みたい情報へ最短でたどり着く方法をご紹介します。「今ほしい情報」から読む #BotExpress 公式noteガイドをご活用ください。 note.bot-express.com/n/n9fca…

ここ最近開発していた機能をご紹介します！ 1月30日（金）、新機能紹介セミナー開催。予約機能が次の時代に突入します。｜Bot Express @BotExpressInc #BotExpress #スマホ市役所 note.bot-express.com/n/n4ac9…

1月30日14時より新機能紹介セミナーを開催します。AIによる自動構築と刷新された予約画面により、住民への新たな予約体験の提供を実現。今回の革新的なアップデートの詳細について、#BotExpress 代表取締役・開発責任者の中嶋が紹介します。 note.bot-express.com/n/n4ac9…

note書きました。 今回は自治体さんの事例ではなく、パートナーサクセスマネージャーが日々どんなことをしているかを綴ってみました。 note.bot-express.com/n/n07f9… 大変だけど楽しい日々です。 #スマホ市役所 #BotExpress

12月19日（金）14時より、給付金DXオンラインセミナーセミナーを開催します。テーマは「重点支援地方交付金対応。住民はすぐ受け取れる、職員はもっとラクになる給付金DX」。 #BotExpress に加え、デジタル送金事業者4社が登壇します。 note.bot-express.com/n/ncfbb…

社内で一番近く、そして一番俯瞰できる「社長秘書」という立場から見た #BotExpress の舞台裏。パートナーのために、何を大切にし、どのような取り組みや工夫をしているのか。 普段は表に出ない裏側の努力が伝わるnoteです。 note.bot-express.com/n/nf2e6…

【代表インタビュー】 事業構想12月号にて #BotExpress 代表・中嶋のインタビューをご紹介いただきました。 GovTech専門企業として開発を強化しているAI機能や、職員の業務負荷・財政負担を軽減する取り組みなどお話ししています。ぜひご覧ください。 ー AI機能も追加し、自治体の業務改革を後押し「スマホ市役所」 projectdesign.jp/articles/11… #事業構想オンライン

【こどもとGovTech】 7月に発表したこどもGovTech Project。すでに5つの自治体で開催しました。長野県佐久市で開催した際のレポートを動画付きで公開しましたので、ご興味ある方は見ていただけると幸いです。 note.bot-express.com/n/n03ae… 自治体職員の方が実際に操作されているGovTech Expressを活用し、AIも組み込みながら、行政サービスのデジタル化に挑戦しています。小学校高学生・中学生でも、2時間ほどでサービス開発ができました。 参加者事後アンケートでは「スマホ市役所で提供する行政サービス開発に携わってみたい」と回答してくれています。WSを通して、まちづくりやGovTechに興味を持つ子どもたち増えることを願って、活動を続けます。 以下プレスリリースに趣旨など記載していますので、共感いただける自治体の方は、お気軽にお問い合わせください。20人ほどの会社なのでたくさん展開はできないのですが、可能な限りお受けする方針です。 note.bot-express.com/n/n0ac1… #GovTech #スマホ市役所 #BotExpress

【 #ACC ゴールド受賞】市役所を舞台にDXに取り組む自治体職員と、行政手続きに奮闘する夫婦を描いた映像が、ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS フィルム部門でゴールドを受賞しました。 ▼映像 acc-awards.com/festival/2025… スマホ市役所を導入しているパートナー自治体の多くの職員は、この映像の主人公と同じように、あるべき姿の行政サービスのアップデートに向け、日々尽力しています。その姿を描いた映像が、このような素晴らしい賞を受賞できたこと、心から嬉しく思います。 制作にご協力くださったすべてのパートナーの皆さま、ありがとうございました。 もっともっと愛される行政サービスを作っていくぞー。#BotExpress #スマホ市役所

水木金と 長野の蓼科にある山のオフィスにて 営業マーケ戦略合宿 やることいっぱいだ ToDo整理してやるぞ後半戦 写真の解説 1何度見ても最高の山のオフィス 2社長が作る晩ご飯朝ご飯も最高すぎた 3朝イチのテニスで身体が目覚める 4サクサクと仕事をする松尾さん #BotExpress #GovTech

長野の朝。小鳥のさえずり、澄んだ空気、最高。 #BotExpress #山のオフィス

今日から #BotExpress アトリエ的存在 #山のオフィス へ。圧倒的自然に身を置いて、神経を研ぎ澄ませてくる。

めんどくい行政手続き、アナログな事務処理。 住民も自治体職員も両方大変。 それが、オンラインで完結できる。 当たり前の景色に変化が起きています。 みんなが欲しかった1分を作るため。 変化を恐れず取り組む自治体職員皆さまの挑戦に、これからも技術で伴走します。 #スマホ市役所 #BotExpress