Open Source Unified Communications to bring continuity, peace of mind and support to the community's PBX and operation developments.
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3 May 2024
Release of Issabel 5: Innovation and Advancement in Unified Communications
#issabel #issabel5 #UC #unifiedcommunications #newiso
More Info 👉 issabel.com/en/release-of-is…
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Jun 16
Cuando la atención al cliente crece, la telefonía sola deja de ser suficiente.
Un Contact Center profesional ayuda a ordenar la operación, medir resultados y mejorar la experiencia de cada cliente.
Si tu empresa ya vive alguno de estos retos, es momento de evolucionar.
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May 12
Tu empresa ya tiene comunicación.
La pregunta es: ¿la estás aprovechando?
Con Issabel SophIA no solo recibes mensajes.
Empiezas a entender al cliente.
No cambias tu infraestructura.
La haces inteligente.
#Issabel #SophIA #CX #AI #TransformacionDigital
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Mar 23
Tener Issabel no es tener un Contact Center.
Una PBX enruta llamadas.
No mide, no automatiza, no optimiza.
SophIA pone la inteligencia encima.
No la cambies. Hazla estratégica.
issabel.com/soph-ia/
#IA #ContactCenter #Issabel #SophIA
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Mar 13
Muchas empresas ya tienen #Issabel.
Pero muy pocas realmente gestionan su operación.
- Sin métricas claras.
- Sin supervisión efectiva.
- Sin automatización.
La #infraestructura existe.
Lo que falta es #inteligenciaoperativa.
Ahí es donde entra #SophIA.
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Mar 11
Durante años hemos visto empresas invertir en infraestructura.
Pero la verdadera transformación no ocurre en el servidor.
Ocurre en la operación.
#Issabel permite estabilidad.
#SophIA permite inteligencia.
Juntas permiten #evolución.
#IA #CustomerService #asistentevirtual
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Feb 24
#España abre la puerta a una nueva forma de operar la #atenciónalcliente 🇪🇸
#SophIA llega para convertir conversaciones en decisiones,
datos en acción y tecnología en ventaja competitiva.
La pregunta no es si necesitas #IA.
Es si tu operación ya piensa con criterio.
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eSemanal felicita a:
- Boris Garfias, Director General de @IssabelIP
- Gerardo Fragoso Almaraz, Director General de PLANEACIÓN Y ESTRUCTURAS GUDI
- José Antonio Vargas Barragán, Presidente del CLUSTER TIM MICHOACÁN
- Rubén Romo Manzur, Director General de @AzertydeMexico
- Valeria Bueno Chávez, New Business en MARKET CROSS
- INDUSTRIAS QUICER por su 45 Aniversario
- @NETSCOUT por su 18 Aniversario
#MiCumpleeSemanal
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Feb 23
Implementar IA sin una base flexible solo acelera el caos.
Por eso el agente virtual necesita comunicaciones unificadas,
no parches.
Estructura inteligencia es lo que sí escala.
#TransformaciónDigital #CustomerExperience #IA #EstrategiaDigital #IssabelSophia #evolucion
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Feb 19
El problema no es la tecnología.
Es el modelo.
Plataformas cerradas limitan la evolución. Plataformas abiertas permiten decidir.
#Issabel es la base.
#SophIA es la inteligencia.
#AgenteVirtual #IA #InteligenciaArtificial #ContactCenter #CX #TransformaciónDigital
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Feb 18
Automatizar no es lo mismo que transformar.
Cuando el agente virtual se integra a comunicaciones unificadas, no solo atiende: orquesta, prioriza y resuelve.
La infraestructura conecta. La inteligencia opera. Juntas, transforman tu negocio.
#TransformaciónDigital #CX #IA
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Feb 17
Tu sistema funciona.
¿Tu experiencia también?
Si tu plataforma no evoluciona al ritmo del negocio,
la fricción se convierte en costo.
Issabel SophIA:
infraestructura sólida con inteligencia activa.
¿Tu tecnología acompaña tu estrategia?
bit.ly/3OlId8r
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Feb 16
Tu plataforma funciona.
¿Tu experiencia también?
Filas digitales.
Respuestas tardías.
Clientes que no regresan.
Issabel moderniza.
SophIA activa inteligencia real.
No se trata de funcionar.
Se trata de estar listo.
#CX #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital
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24 Dec 2025
Thank you for every conversation we shared this year.
Wishing you a holiday season full of connection, innovation, and new beginnings.
Happy Holidays from Issabel!
#HappyHolidays2025 #Issabel #HappyNewYear2026 #UnifiedCommunications
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9 Dec 2025
We’re celebrating 9 years of connecting organizations!
Issabel continues to drive omnichannel communication, security, and intelligent contact management.
Thank you for being part of this transformation!
#Issabel9Years #Innovation #UnifiedCommunications
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12 Aug 2025
¡Tu conocimiento en Issabel ahora se certifica con Insignias Digitales! 🏅
Son verificables, globales y perfectas para destacar en tu perfil profesional. Conoce más sobre las insignias ICA e ICAE.
issabel.com/insignias-digita…
#Issabel #Certificación #InsigniasDigitales #VoIP
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4 Aug 2025
Issabel potencia tu contact center con IA conversacional usando OpenAI, Anthropic y más 🤖.
Gestiona WhatsApp, SMS y chat desde una consola web y genera insights con reportes avanzados 📊.
Conoce más: issabel.com/ia-en-el-contact…
#ContactCenter #IA #Omnicanalidad
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1 Aug 2025
¿Necesitas control total sobre tu plataforma de Contact Center?
Descubre las dos formas de implementar Issabel Contact Center:
🔹 Nube Issabel → Ideal para clientes finales
🔹 Premisa o nube privada → Perfecta para integradores y equipos IT
leer mas
👉 issabel.com/nube-de-issabel-…
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29 Jul 2025
🚀 ¿Lanzar o escalar tu Contact Center?
Antes de decidir, responde:
✅ ¿Simplicidad y soporte incluido?
🔧 ¿O control técnico total?
Compara Issabel SaaS vs en premisa/nube privada.
📖 Toma la mejor decisión: lnkd.in/e5GSZ_ig
#ContactCenter #Issabel #SaaS #NubePrivada
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25 Jun 2025
Es momento de unificar tu comunicación #omnicanal con Issabel #ContactCenter.
✅ WhatsApp
✅ Telegram
✅ SMS
✅ WebChat
🚀 Simplifica tu #operación, mejora tu #atenciónalcliente y sube el nivel de tu #CX.
issabel.com/contact-center-e…
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11 Apr 2025
⚠️ No todos los héroes usan capa...algunos usan 💻 y manejan SIP como leyendas.
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