Incydent ≠ problem ❌ Serwer nie działa ❌ Aplikacja działa wolno To objawy. Prawdziwe pytanie brzmi: 👉 Dlaczego to się wydarzyło? Jeśli ten sam incydent wraca regularnie, nie zarządzasz problemami. Zarządzasz skutkami. #ITSM #ProblemManagement #ITOps #Ingrifo #CMDB

Gegebenheit, die zugrunde liegenden Prämissen haben kein Potenzial. Realitätsferne Verkennung der Zustände vs. mediatives, lösungsorientiertes Problemmanagement. Selbst die Idee, Gruppen A,B,C an die Ostfront zu schicken, ist schlauer als Remigrationsmaximalismus. 2/2 🧵

Technologie ersetzt alte Jobs durch neue, komplexere Anforderungsprofile. Das künftige Modell: KI macht, der Mensch steuert. Der Fokus rückt weg von Routineaufgaben hin zu kritischer Prüfung und komplexem Problemmanagement. Es wird also anstrengender und herausfordernder.

Probleme der repräsentativen Demokratie: Diagonalisierung als Ausweg Die Probleme einer modernen Gesellschaft sind schlichtweg zu diffizil, die Antworten zu folgenreich, ihre Aushandlung zu konfliktbehaftet, als dass man auf Zentrierungen von Verantwortung verzichten könne. Insofern vermittelt die repräsentative Demokratie zwischen Partizipation und Prosperität, wobei sie den allgemeinen Willen durch ein gewähltes Spezialistentum zu verfeinern sucht. Ohne solche vertikalen Elemente lässt sich nicht die epistemische Leistungsfähigkeit entwickeln, die ein rationales Problemmanagement erfordert. Gerade die Kakistokratie der linken Szene lehrt uns doch, dass repräsentative Strukturen und deren Professionalisierung unbedingt nötig sind, wenn eine Integration breiter Kreise gelingen und größere Zusammenhänge überhaupt funktionieren sollen. Freilich bringt dies natürlich Probleme der Machtreproduktion mit sich, die als Innovationsbremsen wirken. Zwar gibt es, wie antike Demokratien zeigen, im Feintuning des Repräsentationssystems noch Potentiale der Innovation. Doch grundsätzlich sind jene Probleme weder durch eine Horizontalisierung der Demokratie (also ihre antiautoritäre Aufhebung) noch durch eine Vertikalisierung (also ihre autoritäre Aufhebung) zu beheben. Einen Ausweg aus diesem Dilemma bietet die sozialrepublikanische Perspektive. Denn mit dem Aufbau von multiplen Repräsentationssystemen im Sozialen steht sie für eine Diagonalisierung von Demokratie. {Marcks & Zimmermann, Zurück nach vorn. Ein sozialrepublikanisches Panorama, Bd. 1, Abs. IX.IV}

hab ich tatsächlich auch schon anders erlebt dort. Einschließlich sehr sinnvolles Problemmanagement im weiteren Ablauf.

Following the successful completion of the Psychological First Aid #PFA Master TOT program and Problem Management Plus PM refresher training in Nakuru by @DIGNITY_INT’s lead Psychologist, Ms. Gitte Rhonde, she paid a courtesy visit to MIDRIFT's Executive Director, @josephakula2030, offering a comprehensive evaluation of the training's effectiveness & insights into participant engagement and knowledge acquisition. During the visit, discussions focused on aligning PM strategies with MIDRIFT HURINET’s goals and operational frameworks, further strengthening collaborations between MIDRIFT and DIGNITY. 13 #PFA and 7 PM supervisors & trainers from Nakuru, as well as 3 psychologists from MIDRIFT, graduated at the Master TOT program that aimed at strengthening access to quality MHPSS for survivors of violence and people in distress. #mentalhealth #PFA #ProblemManagement @MOH_Kenya @denmarkinkenya @DanishMFA @NakuruCountyGov @DIGNITY_INT

CDU: Meister im Problemmanagement – erst das Problem schaffen, dann die Lösung präsentieren. Gutes Geschäftsmodell. Ich zersteche demnächst die Reifen meiner Nachbarn und gründe nen Reparaturservice. #Politik #Problemmanagement #CDU

Streamline resolutions with Edge's Publish Problem Workaround feature! Instantly notify requestors of related incidents, keep teams aligned, and manage updates with ease. Problem-solving just got smarter! Discover more: exmcloud.com/it-service-mana… #EXMCloud #ITSM #ProblemManagement

#METASTABILITYinc #ITSM #ITAM #ITmanagement #Business #Organization #ITservices #EndUsers #MeetTheNeeds #ProblemManagement #ConfigurationManagement #Cis #ReleaseManagement #ChangeManagement #ITassets #Software #AssetDiscovery #FinancialManagement #ReducedCost #DecisionMaking

Implementing ITIL Framework for Network Operations Management Read more: link.medium.com/pk6udzhibOb #ITIL #NetworkOperations #ServiceQuality #ContinuousImprovement #BestPractices #ChangeManagement #ProblemManagement #ITServiceManagement #ITInfrastructure

Das #Problem ist selten das Problem selbst, sondern die zugrunde liegende #Ursache. Gerade in der IT läuft kaum ein Tag völlig reibungslos ab. Um Ursachen schnell und #effizient zu finden, ist #WOTAN #Monitoring das ideale Werkzeug! #RootCauseAnalyse #ProblemManagement #FürAdmins

🚨 Effizientes #Problemmanagement mit #WOTAN #Monitoring! 🚨#Transparenz und detaillierten #Analysen! Mehr dazu im Blog: 👉 shorturl.at/FePoO #ITManagement #ITSM #ITServiceManagement #IncidentManagement #ITMonitoring #BusinessContinuity #Verfügbarkeit #ITInfrastruktur

#Brandenburgwahl2024 wird uns wie erwartet auf den Boden der Tatsachen holen. Wieder mal. So wie die letzten gefühlten zwanzig Einschläge, aus denen bisher nur Nicht-Politiker irgendwie etwas lernen wollen. Die auf unsere Bundesrepublik zugeschnittene Demokratie mit ihrem personalisierten Verhältniswahlrecht und den damit mehr oder weniger gut kommunizierten Koalitionspolitik und immer unbefriedigender Erfolge haben sich an sich selbst abgerieben. Wenn Politiker sagen, sie hätten die Botschaft verstanden und sie müssten jetzt an ihrer Kommunikation arbeiten, zeigen sie eigentlich nur, dass sie nichts verstanden haben. Ich frage mich nur: warum nicht? Wahlbotschaften verstehen und kommunizieren ist ihr Job. Wenn ein Bauchchirurg zum zwanzigsten mal einen Blinddarm entfernt, obwohl es jedesmal was anderes war, könnte man denken er sollte sich jobtechnisch neu orientieren. Warum also beherrschen sie die wichtigste Sache in ihrem Job nicht? Fakt ist: unsere Demokratie ist weltweit einzigartig und geachtet. Sie wäre eigentlich sehr anwenderfreundlich, wenn man sie richtig umsetzt. Ich habe den Eindruck, dass diese Demokratie über 80 Jahre zugeschnitten und immer wieder angepasst, mit Mechanismen versehen wurde, dass sich so etwas wie die Machtergreifung der Nationalsozialisten nie wieder wiederholen kann. Ein riesiger Nazi-Verhinderungsapparat mit gleichzeitig oft unerträglich unappetitlicher Meinungsfreiheit (Antisemitismus, Rassismus, Homophobie etc.) Und nun stellen wir fest: einen Hauptbestandteil und Faktor haben wir aber ausgelassen, nämlich den Wähler. Und das liegt nicht nur daran, dass die Generation an sensiblen Menschen, die davor immer gewarnt haben inzwischen gestorben ist. Ich beobachte seit ich politisch denken kann, wie unfassbar wenig die Politik sich eigentlich mit den Menschen auseinandersetzt. So nach dem Motto: „Geh mit denen in der 7. Klasse mal ins KZ und das Ding wird schon laufen“. Das Ergebnis sind nicht nur gefrustete AfD Wähler, die gerade im Osten eigentlich kaum Grund haben ausgerechnet eine Partei zu wählen, die auf Remigration setzt. Nirgendwo in Deutschland sind weniger Migranten als im Osten, denn selbst die sind nicht lebensmüde. Sämtliche Anfälligkeiten wie Verschwörungstheorien, schlecht interpretierte Außenpolitik und desaströs wirkende Kommunikation hätte man über 80 Jahre üben und sich aneignen können. Die Art und Weise, wie das Problemmanagement der politischen Entscheidungsträger sich mit der Sache AfD befasst, zeigt mir umso mehr, dass es nicht besser werden kann. Wie soll das künftig laufen? Wir schließen uns mit Extremisten zusammen um Extremisten zu verhindern? Probleme mit Eskalationscharakter von einer Legislatur in die Nächste verschleppen,wie es inzwischen üblich ist (z.B. Migration). Weiterhin Rentenerhöhungen von 30 Euro abfeiern als hätte man grad ein Mega-Opfer gebracht, während sich Abgeordnete Diäten von mehr als >1000 Euro beschließen und die Inflation die Rentenerhöhung innerhalb von einem Freibad-Ausflug auffrisst? Alles als Populismus abwinken, das sich mit Problemen beschäftigt um sich nicht rechtfertigen zu müssen? Was wir gerade erleben ist kein böses Schicksal. Es ist klassisches Selbstverschulden. Und das endlich anzuerkennen wäre Grundlage um zu signalisieren: Leute wir haben’s kapiert.

Echtes Problemmanagement

Das größte Problem bei solche Projekte ist nicht, dass sie weniger gut sind als die großen (Uber Lyft etc.), sondern der Token selbst. 1. Es ist fast unmöglich, die Balance zu finden, bei der die User nur wegen dem Token teilnehmen oder es auch sonst nutzen würden 2. Egal wie gut gestaltet, lassen Tokensysteme immer Bad Players zu (farms, sybils, fake user etc.), nachteil von Dezentralisierung 3. Selbst wenn man die obigen zwei wie ein Wunder beheben könnte, die wirkliche Probleme kommen wenn das Produkt Massenadaption erreicht. Man kommt nicht um die Probleme herum (Tech, Personal, Regulation, Steuer, Risiko und Problemmanagement). Dafür ist eine rein dezentrale Organisation nicht fähig (bis heute zumindest).

✨ Bulk management of tickets ✨ You resolved the issue, but now you have 100 requests that need updating. With Atomicwork, you can sync actions across all linked incidents from one place! #incidentmanagement #problemmanagement #AIinIT #GenAI #AI #CIO #IT #ITSM #ESM

I love #ProblemManagement and I still see value in it, but the occurrence of a single #RootCause is so rare in modern systems. #ITOps

1/ „Derartig grobe Modellierungen waren somit im Kontext des Pandemiemanagements suboptimal. … Eine systemisch-ganzheitliche Analyse und Reflexion von #Pandemien (und anderen Krisen) würde in Zukunft ein menschen- und demokratiegerechteres Problemmanagement ermöglichen, …

Uncover the Power of Problem Management to Conquer Technical Debt! In the fast-paced realm of IT, technical debt can be a challenge. 🛠️ What's the secret weapon? #ProblemManagement.

Always battling symptoms, not the cause? End this cycle with strong problem management! #Hornbill can solve recurring IT issues at their root. Put out fires and spark innovation with effective solutions. bit.ly/3SvpKGl #ProblemManagement #ITSM #ServiceInnovation